De nombreux villages artisanaux traditionnels des zones rurales d'Hanoï , autrefois méconnus, vendent désormais leurs produits dans de nombreuses régions du pays, et même à l'international. La transformation numérique contribue non seulement à combler le fossé sur les marchés de consommation, mais aussi à modifier les méthodes commerciales. Elle permet aux artisans de mieux comprendre les besoins du marché, favorise l'innovation en matière de fonctionnalités, de matériaux et de design, et valorise ainsi ces villages.
Changez votre façon de travailler en numérisant.
Pour Dinh Thi Tuyen (commune de Phuong Duc, Hanoï), une journée de travail typique ne commence pas à l'atelier, mais plutôt par… le tournage de vidéos TikTok. « Mon village de fabricants d'encens a plus de 100 ans, et je suis la cinquième génération. Aujourd'hui, je vais vous montrer le processus de fabrication… » Mme Tuyen lance son « direct ». Elle prend des ingrédients comme la cannelle, la résine de bời lời et le bois de santal, les met dans le mélangeur et explique les étapes de fabrication des bâtonnets d'encens. Grâce à ses introductions pleines d'humour, nombre de ses vidéos cumulent des dizaines, voire des centaines de milliers de vues. Dinh Thi Tuyen est la cheffe du village de Thuong. Son rôle ne se limite pas à la promotion et à la vente de son propre atelier ; il s'agit également de promouvoir l'artisanat de la fabrication d'encens à Thuong en général.
La commune de Phuong Duc se situe dans une région réputée pour son artisanat traditionnel, mais son éloignement du centre névralgique a freiné son développement par rapport aux autres communes. Cependant, ces dernières années, les villages d'artisans de Phuong Duc ont acquis une certaine notoriété. Ce phénomène a débuté avec l'arrivée du numérique. Au départ, beaucoup pensaient que TikTok, YouTube, Facebook, etc., étaient réservés aux jeunes. Mais les autorités locales ont entrepris une transformation numérique en accompagnant les habitants dans la maîtrise des outils numériques et, surtout, des techniques de vente en ligne. Progressivement, la population a pris conscience de l'intérêt du numérique, et aujourd'hui, « chaque foyer est connecté ».
Par exemple, début mai 2026, les habitants du village de menuiserie de Phuong Vu ont suivi une formation à la vente en ligne. Durant cette formation, l'expert Do Viet a comparé leurs pages de vente en ligne avec d'autres, expliquant pourquoi certaines attirent des centaines de milliers de vues. Les participants ont appris à prendre des photos, à filmer des vidéos , ainsi qu'à présenter et commenter les produits. Ces stagiaires pourraient très bien devenir des experts en vente en ligne, à l'instar de la cheffe du village, Dinh Thi Tuyen. Mme Tuyen a confié qu'à ses débuts, elle se sentait un peu mal à l'aise devant la caméra. Aujourd'hui, elle est une véritable spécialiste de la vente en ligne.
À l'instar de la commune de Phuong Duc, Chuyen My ne bénéficie pas des avantages d'une situation périurbaine, mais ses produits sont désormais présents sur le marché mondial. Après la mise en place d'un modèle de gouvernement local à deux niveaux, Chuyen My applique la résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Politburo relative aux avancées scientifiques, technologiques, à l'innovation et à la transformation numérique nationale, et encourage le commerce électronique. D'ici 2026, la commune ambitionne de réaliser un chiffre d'affaires de plus de 650 milliards de dongs grâce au commerce électronique.
Vu Van Huu, président du Comité populaire de la commune de Chuyen My, a déclaré : « La commune poursuit la mise en œuvre de formations de base, avancées et approfondies aux techniques de commerce électronique, notamment la diffusion en direct de produits, auprès d’environ 250 à 300 foyers, organisations et entreprises. Depuis que le village artisanal de Chuyen My, spécialisé dans la marqueterie de nacre et la laque, a été reconnu par le Conseil mondial de l’artisanat comme membre du Réseau mondial des villages artisanaux créatifs, nous devons saisir cette opportunité pour promouvoir et vendre nos produits. » Actuellement, Chuyen My organise régulièrement des événements en direct pour promouvoir et présenter ses produits, en particulier les samedis et dimanches, afin d’élargir son marché pour des articles tels que les chaussures en cuir, la marqueterie de nacre, la laque, les objets d’art en bois et bien d’autres produits OCOP.
Hanoï compte 1 350 villages artisanaux. Auparavant, la numérisation était souvent associée aux villages artisanaux de la périphérie, comme la poterie de Bat Trang, la soie de Van Phuc et la sculpture de Son Dong. Désormais, avec la construction d'une vie numérique, notamment grâce à l'impulsion donnée par la résolution n° 57-NQ/TW, la numérisation se développe fortement dans les villages artisanaux éloignés du centre-ville, tels que les communes de Phuong Duc, Chuyen My, Thach That, Thu Lam, et même dans les zones montagneuses de Ba Vi et Bat Bat. De nombreux artisans ont créé des plateformes de vente en ligne comptant des centaines de milliers d'abonnés.
Exploitation approfondie étape par étape
Avec l'avènement du commerce en ligne, de nombreux fabricants ont pris conscience de l'immense potentiel des réseaux sociaux. Par exemple, à Chuyen My, de nombreux artisans spécialisés dans la marqueterie de nacre produisaient auparavant des objets volumineux et onéreux. Le problème de ces produits résidait dans leur attrait pour un marché de niche.
M. Vu Duc Quan (représentant de l'établissement Hung Hong, commune de Chuyen My) a déclaré : « L'utilisation des canaux de vente en ligne nous a permis de recueillir de nombreux commentaires de la part de nos clients. Forts de ces retours, nous avons adapté notre gamme de produits afin d'y inclure des articles incrustés de nacre à prix abordables et de format compact, convenant ainsi à un plus large public. Par conséquent, nos ventes ont augmenté. »
La numérisation sert à la fois de canal de vente et d'outil permettant aux fabricants de comprendre le marché, et ainsi d'adapter la conception, les matériaux et les styles des produits – une leçon que de nombreux fabricants ont tirée de leur transformation numérique.
Parallèlement, la numérisation s'est intensifiée dans la conception de produits. De nombreux produits que les artisans ne pouvaient auparavant qu'imaginer sont désormais créés grâce à la technologie 3D et à l'intelligence artificielle, ce qui leur permet de « connaître à l'avance » la forme et le design du produit et d'effectuer des ajustements avant la production en série.
Selon Tran Thi Ngoc Lan, vice-présidente de l'Association du village de tissage de la soie de Van Phuc, auparavant, le processus manuel de sculpture des motifs dans le village de la soie de Van Phuc était très long, mais grâce à la numérisation, cette étape a raccourci le processus de production et a permis de créer des motifs plus sophistiqués.
De même, l'artisane Vu Nhu Quynh (du village de poterie de Bat Trang) a déclaré que des technologies telles que la numérisation 3D, l'impression 3D et la conception assistée par ordinateur ont permis de réduire de moitié le temps de prototypage et de développement de nouveaux produits. Auparavant, ce processus prenait en moyenne quatre à six semaines, contre seulement une à deux semaines aujourd'hui. Notamment, en quelques heures seulement, cette technologie permet aux artisans de trouver une couleur d'émail identique à 99 % à celle demandée par le client – une tâche autrefois très complexe.
Dans le village de Chang Son, spécialisé dans la fabrication d'éventails, et dans d'autres villages d'ébénisterie de renom tels que Thu Lam, Thach Xa et Son Dong, l'application des nouvelles technologies a permis de diversifier la conception des produits. Nombre d'entre eux seraient difficiles à concevoir et à fabriquer uniquement par les méthodes traditionnelles.
La numérisation en général, et le commerce électronique en particulier, deviennent des éléments indispensables au développement des villages artisanaux de Hanoï. Ce phénomène est d'autant plus significatif que quatre de ces villages ont rejoint le Réseau mondial des villages artisanaux innovants.
De nombreuses communes ambitionnent de réaliser des ventes en ligne se chiffrant en centaines, voire en milliers de milliards de dongs. Toutefois, malgré ces aspects positifs, la transformation numérique des villages artisanaux se heurte encore à des difficultés liées aux infrastructures technologiques, aux coûts publicitaires, à la logistique, etc. ; par ailleurs, une partie de la population n’a pas encore su s’adapter à l’évolution des mœurs.
Les autorités à tous les niveaux doivent renforcer la formation approfondie de la population en matière de commerce électronique, de techniques photographiques, de diffusion en direct, de service à la clientèle, etc., et mettre en place une plateforme numérique partagée plus solide pour soutenir la numérisation durable des villages artisanaux.
Source : https://nhandan.vn/nang-tam-gia-tri-lang-nghe-tu-chuyen-doi-so-post962522.html
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