Les banques mettent en garde contre l'usurpation d'identité et la fraude après l'incident du CIC

Les banques commerciales conseillent à leurs clients de rester vigilants et d'éviter de tomber dans le piège des usurpations d'identité bancaires et de l'exploitation des incidents liés au CIC pour commettre des fraudes...

Le système d'information de CIC est indépendant des systèmes d'information des établissements de crédit. Photo : VCB

Concernant l'incident d'information survenu au Centre national d'information sur le crédit (CIC), les principales banques ont affirmé à l'unanimité que le système d'information du CIC fonctionne indépendamment des systèmes d'information des établissements de crédit.

CIC est l'un des quatre organismes agréés pour fournir des services d'information de crédit au Vietnam. Les informations de crédit collectées par CIC conformément à la loi n'incluent pas les données suivantes : comptes de dépôt, soldes de dépôt, livrets d'épargne, comptes de paiement, numéros de cartes de débit, numéros de cartes de crédit, codes de sécurité (CVV/CVC) et historique des transactions de paiement des clients.

Selon Agribank , son système d'information de service à la clientèle est conforme à la norme internationale de sécurité ISO 27001:2022, garantissant ainsi un fonctionnement continu, sûr et stable. Agribank effectue des contrôles réguliers et veille au strict respect des réglementations en matière de sécurité, de confidentialité et de sûreté des systèmes d'information.

Le système d'information du service client d'Agribank fonctionne en continu, de manière sûre et stable. Photo : AGR

Vietcombank a déclaré que son système informatique et sa base de données fonctionnent en toute sécurité et sont totalement indépendants du système de CIC. La banque applique des mesures de sécurité multicouches conformes aux normes internationales afin de protéger les données de ses clients.

VietinBank vous informe qu'elle ne transmet pas au système CIC les informations relatives aux soldes, aux opérations de dépôt, aux numéros de carte, aux codes de sécurité (CVV/CVC) ni aux identifiants de connexion aux services bancaires en ligne. VietinBank se conforme en permanence à la réglementation en vigueur afin de protéger les droits et les biens de ses clients.

BIDV ne communique pas non plus à CIC les informations relatives aux comptes de dépôt, aux soldes de dépôt, aux livrets d'épargne, aux comptes de paiement, aux numéros de cartes de débit et de crédit, aux codes de sécurité (CVV/CVC) et à l'historique des transactions de ses clients. Par conséquent, les transactions par carte de crédit et les opérations bancaires en ligne effectuées par les clients chez BIDV ne sont pas affectées.

Des clients effectuent des transactions au BIDV. Photo : Quang Thai

Il convient de noter que les banques ont conseillé à leurs clients de faire preuve de vigilance, car des individus mal intentionnés pourraient profiter des incidents survenus au CIC, en se faisant passer pour des banques et des autorités afin de commettre des fraudes, de diffuser des logiciels malveillants ou de s'approprier les informations et les actifs des utilisateurs.

Voici quelques exemples de fraudes possibles : appels et SMS frauduleux demandant aux utilisateurs de fournir des informations personnelles, des numéros de carte bancaire, des codes d’authentification CVV/CVC, des codes de sécurité OTP…

Des clients effectuent des transactions à VietinBank. Photo : Quang Thai

Par conséquent, les clients doivent se souvenir de ne jamais communiquer leurs mots de passe, codes OTP ou autres informations de sécurité par téléphone, SMS ou liens, et de ne suivre aucune demande provenant d'inconnus ou de personnes dont l'identité est inconnue.

Lorsque vous recevez un appel prétendant provenir d'une autorité compétente ou d'une banque vous informant d'une dette ou demandant le gel de votre compte, vous devez rester calme, raccrocher, contacter proactivement la ligne d'assistance officielle de la banque ou vous rendre directement à l'agence ou au bureau de transactions de la banque pour vérifier l'information.

Les banques fournissent également des informations spécifiques concernant l'adresse de leur site web, leurs réseaux sociaux, leur adresse électronique et leur numéro de téléphone, afin que les clients puissent en prendre note.

Source : https://hanoimoi.vn/ngan-hang-dong-loat-canh-bao-de-phong-mao-danh-lua-dao-sau-su-co-cic-715969.html