Suite à l'incident du CIC, les banques mettent en garde contre les usurpations d'identité et les fraudes.

Les banques commerciales conseillent à leurs clients d'être vigilants et d'éviter d'être victimes d'escroqueries perpétrées par des usurpateurs d'identité de banques ou par ceux qui exploitent les vulnérabilités des CIC (Centres d'information sur le crédit).

Le système d'information de CIC est indépendant des systèmes d'information des établissements de crédit. Photo : VCB

Concernant l'incident d'information survenu au Centre national d'information sur le crédit (CIC), les principales banques ont unanimement affirmé que le système d'information du CIC fonctionne indépendamment des systèmes d'information des établissements de crédit.

CIC est l'un des quatre organismes autorisés à fournir des services d'information de crédit au Vietnam. Les informations de crédit collectées par CIC, conformément à la loi, n'incluent pas les données suivantes : comptes de dépôt, soldes de dépôt, comptes d'épargne, comptes de paiement, numéros de cartes de débit, numéros de cartes de crédit, codes de sécurité (CVV/CVC) ni historique des transactions de paiement des clients.

Selon Agribank , son système d'information de service à la clientèle est conforme à la norme internationale de sécurité ISO 27001:2022, garantissant un fonctionnement continu, sécurisé et stable. Agribank effectue des contrôles réguliers et veille au strict respect des réglementations en matière de sécurité des systèmes d'information.

Le système d'information du service à la clientèle d'Agribank fonctionne en continu, de manière sécurisée et stable. Photo : AGR

Vietcombank a déclaré que son système informatique et sa base de données fonctionnent en toute sécurité et sont totalement indépendants du système CIC. La banque a mis en œuvre et continue d'appliquer des mesures de sécurité multicouches conformes aux normes internationales afin de protéger les données de ses clients.

VietinBank précise qu'elle n'intègre pas au système CIC les informations telles que les soldes de dépôts et les transactions, les numéros de carte, les codes de sécurité (CVV/CVC) ou les identifiants de connexion aux services bancaires en ligne. VietinBank respecte scrupuleusement la réglementation en vigueur afin de protéger les droits et les actifs de ses clients.

BIDV ne communique pas non plus à CIC les informations relatives aux comptes de dépôt, aux soldes de dépôt, aux livrets d'épargne, aux comptes de paiement, aux numéros de cartes de débit et de crédit, aux codes de sécurité (CVV/CVC) ni à l'historique des transactions de ses clients. Par conséquent, les transactions par carte de crédit et les opérations bancaires en ligne des clients de BIDV ne sont pas affectées.

Des clients effectuent des transactions au BIDV. Photo : Quang Thai

Il convient de noter que les banques conseillent à leurs clients de faire preuve de vigilance, car des individus malveillants pourraient exploiter l'incident survenu chez CIC, en se faisant passer pour des banques ou des autorités afin de commettre des fraudes, de diffuser des logiciels malveillants ou de voler les informations et les actifs des utilisateurs.

Certaines formes de fraude peuvent se produire, telles que : passer de faux appels téléphoniques ou envoyer de faux SMS pour demander aux utilisateurs de fournir des informations personnelles, des détails de carte de crédit, des codes de vérification CVV/CVC, des codes de sécurité OTP, etc.

Des clients effectuent des transactions à VietinBank. Photo : Quang Thai

Par conséquent, les clients doivent se souvenir de ne jamais communiquer leurs mots de passe, codes OTP ou autres informations confidentielles par téléphone, SMS ou liens, et ne doivent en aucun cas se conformer aux demandes d'inconnus ou de personnes dont l'identité est inconnue.

Lorsque vous recevez un appel d'une personne prétendant travailler pour un organisme gouvernemental ou une banque, vous informant d'une dette, demandant le gel de votre compte, etc., restez calme, raccrochez et contactez proactivement la ligne d'assistance officielle de la banque ; ou rendez-vous directement dans une succursale ou un bureau de transactions de la banque pour vérifier l'information.

Les banques fournissent également des informations spécifiques telles que l'adresse de leur site web, leurs pages sur les réseaux sociaux, leur adresse électronique et leur numéro de téléphone à titre de référence pour leurs clients.

Source : https://hanoimoi.vn/ngan-hang-dong-loat-canh-bao-de-phong-mao-danh-lua-dao-sau-su-co-cic-715969.html