Les gens utilisent des kiosques médicaux intelligents pour s'inscrire aux examens et traitements médicaux au centre médical du district de Van Yen.
En tant qu'établissement d'examen et de traitement médicaux de classe II selon la classification du ministère de la Santé , le centre médical du district de Van Yen a constamment mis l'accent ces dernières années sur l'innovation des procédures d'examen et de traitement, la réforme administrative, l'application des technologies de l'information aux activités d'examen et de traitement médicaux et à la gestion hospitalière. Une borne intelligente a notamment été déployée pour accueillir les patients. Mme Pham Thi Hoa, de la commune de Phong Du Ha, district de Van Yen, province de Yen Bai, a déclaré : « Je suis venue ici pour un examen de la thyroïde. Il me suffit d'appuyer sur la borne intelligente pour insérer ma carte d'identité et obtenir un numéro, sans attendre comme avant. Cette borne intelligente est rapide et pratique. »
Depuis le 1er août 2024, le Centre médical du district de Van Yen a officiellement déployé le dossier médical électronique (DME) pour remplacer les dossiers médicaux papier traditionnels. Il s'agit d'une étape importante dans la numérisation des examens et des traitements médicaux, visant à améliorer la qualité des services médicaux, la gestion, le stockage et l'exploitation des données des dossiers médicaux au service des patients. Parallèlement, cela améliore la qualité des examens, des traitements et des services, réduit les coûts et les délais d'attente. Le médecin spécialiste I Nguyen Manh Tiep, chef du service de chirurgie générale du Centre médical du district de Van Yen, a déclaré : « La mise en œuvre du DME a apporté de nombreux avantages à la population. Lors de la consultation, les patients n'ont plus besoin d'apporter de documents ; le logiciel permet de consulter l'historique des examens et des traitements du patient. Les médecins peuvent accéder aux dossiers médicaux où qu'ils soient grâce à Internet et donner des instructions précises. Le DME permet également de gagner du temps et d'extraire des données statistiques pour la création de rapports. »
Français Parallèlement à cela, le centre médical du district de Van Yen a déployé l'interconnexion, la signature numérique des certificats de santé des conducteurs, des certificats de naissance et des certificats de décès dans le système du portail d'évaluation de l'assurance maladie ; le paiement des services d'examen et de traitement médicaux sans espèces ; le déploiement du système de consultation et de traitement à distance Telehealth. Le système de dossier médical électronique a été déployé dans 23 postes de santé communaux et municipaux et 2 cliniques générales régionales... Le spécialiste II, le docteur Vuong Ngoc Bien, directeur adjoint du centre de santé du district de Van Yen, province de Yen Bai, a déclaré : Dans les prochaines années, le centre de santé du district de Van Yen se connectera également au secteur de la santé de la province de Yen Bai et aux hôpitaux provinciaux pour obtenir des données communes de l'ensemble du secteur. Parallèlement, la connexion entre les centres de santé et les hôpitaux généraux provinciaux facilitera les consultations ou les demandes d'avis. Orientation vers les postes de santé communaux pour intégrer les données des postes de santé communaux et des centres de santé. Lorsque les patients viennent pour un examen médical, ils peuvent consulter des informations. Actuellement, la connexion du PACS au logiciel HIS est établie au centre médical. À l'avenir, il sera connecté aux hôpitaux provinciaux afin que les données puissent être transmises de manière pratique et que des consultations avec des experts de niveaux supérieurs soient recherchées, contribuant ainsi à améliorer la qualité des examens médicaux, des traitements et des soins au centre médical du district de Van Yen.
Hôpital provincial de premier rang, doté de 750 lits, l'hôpital général provincial de Yen Bai accueille et traite en moyenne 1 200 à 1 500 patients par jour. À l'avant-garde de la transformation numérique dans la gestion et les activités d'examen et de traitement médicaux, l'hôpital utilise désormais des cartes CCCD à puce et utilise la VssID au lieu de la carte d'assurance maladie habituelle. Cela contribue à réduire les temps d'attente et à simplifier les procédures d'examen et de traitement.
Parallèlement, l'hôpital a déployé un « Comptoir de Pharmacie Intelligent » pour accélérer et optimiser la délivrance des médicaments et réduire le temps d'attente des patients. Il suffit aux patients de présenter leur ordonnance : le personnel de la pharmacie scanne le code de l'ordonnance, puis le système reconnaît l'ordonnance, la valide via le logiciel et envoie un signal au comptoir de pharmacie intelligent. À ce moment, les médicaments figurant sur l'ordonnance s'illuminent pour permettre au personnel de reconnaître et d'obtenir la bonne ordonnance. Nguyen Thi Hong Giang, pharmacienne du service de pharmacie de l'hôpital général provincial de Yen Bai, a déclaré : « Depuis le déploiement du Comptoir de Pharmacie Intelligent, les pharmaciens ont pu délivrer les médicaments de l'assurance maladie rapidement, proprement, avec précision et efficacité. En temps normal, la pharmacie de l'assurance maladie délivre entre 400 et 500 patients par jour. Auparavant, la vérification des médicaments et la recherche de l'ordonnance correcte étaient complexes, ce qui prenait du temps. Désormais, il suffit de saisir l'ordonnance et elle s'affichera clairement pour que le patient puisse obtenir le médicament. »
Grâce à l'application des technologies de l'information et à la transformation numérique dans ses opérations, l'hôpital général de Yen Bai a mis en place des dossiers médicaux électroniques en 2022 et est l'un des 35 premiers hôpitaux du pays à être reconnu et annoncé par le ministère de la Santé pour la mise en place de ces dossiers. De plus, l'hôpital utilise le système d'archivage et de transmission d'images médicales (PACS) pour l'imagerie diagnostique. L'application de l'intelligence artificielle (IA) aux examens et traitements médicaux est renforcée ; des projets de réalité virtuelle (RV) sont mis en œuvre ; le développement d'une solution multicanal (Omni-canal) permet d'interagir avec les patients et de fournir des services tels que : la prise de rendez-vous rapide, l'accès en ligne aux dossiers médicaux, l'envoi de demandes et l'assistance en temps réel. Le déploiement de formations en ligne et la télémédecine (de médecin à médecin) sont également mis en œuvre. La numérisation des dossiers et des documents à l'hôpital permet d'exploiter efficacement les données synthétisées, formant le Big Data, pour faciliter l'accès des patients à leurs dossiers et à leurs informations médicales personnelles. Parallèlement, la mise en œuvre précoce de modes de paiement sans espèces et de paiements en ligne sous diverses formes contribue à simplifier les procédures administratives, à réduire les coûts de gestion et à raccourcir le processus de paiement pour les patients. Français Contribuant ainsi à améliorer la satisfaction des patients lors de leur venue à l'hôpital. Dr Tran Lan Anh, directeur de l'hôpital général provincial de Yen Bai, a déclaré : « L'application des technologies de l'information et de la transformation numérique a grandement facilité la gestion hospitalière selon la méthode de gestion systémique, contribuant à réduire les coûts inutiles et à gérer la qualité des services fournis aux patients, y compris les services de haute qualité qui nécessitent une coordination importante des ressources. Concernant la transformation numérique, dans les temps à venir, de nombreux domaines doivent encore être abordés et développés. En particulier, l'application de l'intelligence artificielle en médecine et les activités scientifiques et technologiques dans le secteur médical sont en développement constant. C'est pourquoi nous développons également les activités de formation et accordons une attention particulière aux activités de stockage des données d'information et à l'utilisation du Big Data et de la blockchain dans les données médicales afin de continuer à améliorer et à renforcer la qualité des applications informatiques et de la transformation numérique. »
La protection et la prise en charge de la santé des personnes étant considérées comme une priorité politique majeure, l'application et le développement des technologies de l'information (TI) au service de la transformation numérique contribuent grandement à la construction d'un système de santé moderne, de qualité, équitable, efficace et intégré. Ces dernières années, le secteur de la santé a déployé une transformation numérique complète et dynamique dans tous ses établissements. Cela comprend la mise en œuvre de la gestion documentaire et des opérations électroniques, l'intégration de la signature numérique pour l'envoi et la réception de documents électroniques, ainsi que l'exploitation de logiciels spécialisés au service des professionnels. 100 % des établissements d'examen et de traitement médicaux ont déployé des logiciels de gestion des informations d'examen et de traitement dans le cadre des activités professionnelles (SIH), un système de gestion des informations de laboratoire (SIL) et un système de diagnostic et de stockage d'images PACS. Six unités de la province ont mis en place avec succès des dossiers médicaux électroniques. 10 unités participent au projet « Examens et traitements médicaux à distance ». 198 établissements d'examen et de traitement médicaux sur 198 ont mis en œuvre des examens et des traitements utilisant des applications CCCD et VNeID à puce intégrée. 100 % des établissements médicaux ont mis en place le paiement dématérialisé des services médicaux. Maintenir la mise en œuvre de la connexion des données des certificats de naissance, des certificats de décès et des certificats d'examen de santé du conducteur conformément au projet 06 du gouvernement.
Par ailleurs, le secteur provincial de la santé a relié les données d'examen et de traitement médicaux au système d'évaluation de la Sécurité sociale vietnamienne afin de déployer des carnets de santé électroniques intégrés à l'application VNeID ; un système de cartographie du personnel médical et une carte des ambulances ont été intégrés à l'application YenBai-S. Dans tous les postes de santé de la province, des logiciels de statistiques médicales, d'examen et de traitement médicaux, de gestion des maladies infectieuses, de gestion des maladies non transmissibles, du VIH, de la santé reproductive, de la population, de vaccination élargie… sont déployés efficacement pour soutenir le travail de surveillance, de gestion des sujets et de gestion de la santé des personnes. Le docteur II Nguyen Trung Hieu, directeur adjoint du département de la santé, a déclaré : « Dans les temps à venir, nous allons promouvoir le déploiement des dossiers médicaux électroniques dans l'ensemble du secteur et espérons atteindre 100 % lors de la prochaine phase. Parallèlement, nous allons construire un entrepôt de données commun à l'ensemble du secteur de la santé. Nous utiliserons la technologie artificielle pour prédire les situations sanitaires et anticiper le développement futur du secteur ; nous poursuivrons la révision et la mise en œuvre des procédures administratives de niveau 3 et 4 sur le portail des services publics. »
Les efforts de transformation numérique ont permis au secteur provincial de la santé de gagner du temps et d'économiser des ressources humaines, d'améliorer son efficacité, de raccourcir les délais d'examen et de traitement, de simplifier les procédures administratives et d'améliorer la satisfaction des patients. Parallèlement, ils contribuent à la transformation numérique de la province et au développement socio-économique local.
Source : https://yenbai.gov.vn/noidung/tintuc/Pages/chi-tiet-tin-tuc.aspx?ItemID=36029&l=Tintrongtinh
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