Le 14 mars, suivant les directives du ministère de l'Industrie et du Commerce et du Comité populaire provincial, le département de l'Industrie et du Commerce de Nghe An a lancé et organisé la Journée des droits des consommateurs du Vietnam 2024 sur le thème « Information transparente, consommation sûre ».
Étaient présents à la cérémonie de lancement M. Pham Van Hoa, directeur du Département de l'industrie et du commerce, des représentants des départements et agences provinciaux, des entreprises et un grand nombre de consommateurs de la province.
Conformément à la décision n° 1035/QD-TTg du Premier ministre en date du 10 juillet 2015, le 15 mars de chaque année est désigné Journée vietnamienne des droits des consommateurs, visant à affirmer le rôle, la place et l'importance de la protection des droits des consommateurs pour le développement stable et durable de la société et du pays ; et comme une occasion de diffuser, d'expliquer et de populariser les lois et les politiques relatives à la protection des droits des consommateurs.
Parallèlement, elle crée une base pour mobiliser et concentrer l'attention, le soutien et la participation de l'ensemble de la société dans le travail de protection des droits des consommateurs ; contribuant ainsi à bâtir un environnement de consommation sain et à créer une dynamique pour le développement national.
Nghệ An est une plaque tournante commerciale dynamique et un marché important pour la production, le commerce et la consommation. En 2023, le total des ventes au détail de biens a atteint 95 112,4 milliards de VND. Par conséquent, la protection des droits des consommateurs est primordiale et fait l'objet d'un suivi rigoureux à tous les niveaux et dans tous les secteurs.
Rien qu'en 2023, les services et organismes compétents ont mené des inspections dans des milliers d'établissements de production et commerciaux. Près de 3 000 infractions ont été constatées, donnant lieu à des amendes dépassant 10 milliards de VND.
Lors de la cérémonie de lancement, M. Pham Van Hoa, directeur du Département de l'industrie et du commerce, a souligné que la protection des droits des consommateurs est une responsabilité partagée par l'État et l'ensemble de la société. Dans un contexte d'intégration économique internationale toujours plus poussée, l'offre de biens et de services de consommation sur le marché intérieur se diversifie et s'abonde, offrant ainsi aux consommateurs un plus large choix en fonction de leurs besoins et de leurs attentes.
De plus, les problèmes liés à la contrefaçon, aux produits de qualité inférieure, aux aliments dangereux et aux formes de fraude commerciale de plus en plus sophistiquées sont inévitables. Ces problèmes nuisent non seulement à la santé et au bien-être des consommateurs, mais aussi à la réputation des entreprises et des établissements de production et de commercialisation légitimes.
Afin de garantir les droits des consommateurs à l'avenir, les ministères, les agences et les collectivités locales doivent coordonner de manière proactive la gestion et le contrôle du respect de la loi par les organisations et les particuliers engagés dans la production et le commerce, en créant des conditions favorables à la participation active des organisations et des particuliers à la protection des droits des consommateurs et en traitant strictement les violations qui affectent ces droits ; les organismes et associations de gestion étatiques devraient renforcer la diffusion des connaissances et des lois relatives à la consommation auprès du public.
Les organisations et les particuliers qui produisent, commercialisent et fournissent des biens et des services dans la province doivent promouvoir l'application et le développement de technologies de pointe pour produire des biens et fournir des services de manière sûre et avec une qualité garantie; améliorer la culture d'entreprise, respecter les droits et écouter les opinions des consommateurs.
Pour les consommateurs, exercez pleinement votre droit de choisir ; sélectionnez des produits de qualité et respectueux de l’environnement auprès d’entreprises réputées ; dénoncez et luttez contre les pratiques illicites, irrespectueuses et frauduleuses des organisations et des individus impliqués dans l’achat et la vente de biens et la prestation de services ; et participez activement à la campagne « Le peuple vietnamien privilégie les produits vietnamiens ».
Source
![[Photo] Réception organisée en l'honneur du secrétaire général et président To Lam et de son épouse lors de leur visite d'État aux Philippines](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/01/1780295488620_vna-potal-chieu-dai-chao-mung-tong-bi-thu-chu-tich-nuoc-to-lam-va-phu-nhan-tham-cap-nha-nuoc-toi-philippines-8798060-7855-jpg.webp)
Comment (0)