Les habitants d'Hô Chi Minh-Ville peuvent déposer et recevoir des documents administratifs partout dans la ville.

Le 25 novembre, le président du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville a signé un document ordonnant aux départements et aux services de revoir d'urgence et de proposer des amendements aux réglementations qui ne sont pas adaptées à la mise en œuvre des procédures administratives, indépendamment des frontières administratives, et de déployer simultanément des services publics en ligne tout au long du processus.

Conformément à la directive, les réglementations telles que l'obligation de soumettre des documents originaux, de les soumettre au domicile ou au siège social, le lieu où les résultats sont initialement publiés, ou l'obligation d'être présent pour signer et recevoir les résultats seront supprimées.

Les départements et les services adapteront leurs procédures internes et électroniques afin de garantir que 100 % des procédures administratives à Hô Chi Minh-Ville soient réalisées indépendamment des limites administratives en 2025.

Le Centre de transformation numérique de la ville modernisera le système d'information des procédures administratives, assurera la numérisation complète des dossiers, convertira les données des anciens systèmes après la fusion, servira la gestion, l'exploitation et fournira des services publics en ligne, pour une durée restante d'ici novembre 2025.

Le Bureau du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville se coordonne avec les départements, les antennes et le Centre de transformation numérique pour mettre en œuvre des solutions visant à restructurer les processus, à fournir des services publics en ligne sur le portail national des services publics, et notamment à garantir que 100 % des procédures administratives relatives aux entreprises soient effectuées en ligne, sans heurts, et à minimiser la paperasserie.

Le président du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville a souligné qu'il s'agit d'une tâche importante et urgente, exigeant des chefs de départements et de services qu'ils se concentrent sur le leadership et la direction, en assurant une réforme substantielle des procédures administratives, apportant des avantages concrets aux citoyens et aux entreprises.

Le Bureau du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville assurera le suivi, la synthèse des résultats, fera rapport périodiquement et proposera rapidement des solutions aux problèmes rencontrés.

La ville d'Hô Chi Minh-Ville compte actuellement plus de 2 000 procédures administratives réalisées, indépendamment des limites administratives.

Les citoyens et les entreprises, quel que soit leur lieu de résidence ou leur siège social, peuvent soumettre leurs demandes et recevoir leurs résultats à l'endroit de leur choix.

La procédure administrative, quel que soit le territoire administratif, comprend cinq étapes : réception, traitement et approbation, numérisation des résultats, transmission des résultats et restitution des résultats. Les délais et les frais de traitement restent inchangés. La seule différence réside dans l’obligation pour les agents de numériser l’intégralité des documents. Si la procédure requiert des copies papier, celles-ci seront envoyées par voie postale ou par transporteur express le jour même.

Source : https://ttbc-hcm.gov.vn/nguoi-dan-tphcm-co-the-nop-va-nhan-ho-so-hanh-chinh-o-bat-ky-dau-trong-thanh-pho-1020066.html