Où les gens recherchent-ils ?

Consulter le calendrier des coupures d'électricité via Zalo

Les gens peuvent facilement consulter le calendrier des coupures de courant via Zalo. Dans l'écran principal de Zalo, entrez le nom de la société d'électricité de la région où vous habitez dans la barre de recherche ci-dessus (EVNHANOI, EVNHCMC, EVNNPC, EVNSPC ou EVNCPC).

Après cela, le client sélectionne le compte de la compagnie d'électricité correspondante, puis clique sur "Intéressé". À l'écran de messagerie, suivez les instructions pour lier le code client.

Cliquez sur Rechercher > Planification des pannes (pour EVNHANOI, EVNSPC et EVNCPC), cliquez sur Demande > Rechercher > Rechercher sur la planification des pannes (pour EVNNPC).

Avec EVNHCMC, le calendrier des pannes de courant sera automatiquement envoyé après que l'utilisateur aura lié le code client.

Consultez le calendrier des coupures de courant via l'application

Tout d'abord, les clients téléchargent l'application EVNHCMC Customer Care sur iTunes pour iPhone et sur l'application Google Play pour les téléphones Android.

Sur l'écran principal de l'application, entrez votre numéro de téléphone si vous avez déjà un compte, entrez simplement le mot de passe, et lorsque l'utilisateur n'a pas de compte, le système vous guidera pour vous inscrire. Ensuite, vous entrez le mot de passe et confirmez les informations par message SMS envoyé à votre numéro de téléphone.

Après avoir confirmé les informations du message SMS, sur l'interface principale de l'application EVNHCMC, l'utilisateur clique sur les paramètres, puis sélectionne le lien power point pour connecter l'électricité chez vous.

Ensuite, cliquez sur ajouter le lien power point, puis remplissez la case du code client avec les informations sur le papier électrique commençant par PE et cliquez sur vérifier.

Enfin, lorsque la connexion de la prise de courant est terminée, le système reviendra à l'écran principal, les utilisateurs qui cliquent sur le calendrier de coupure de courant peuvent trouver des informations détaillées sur le calendrier de coupure de courant chez vous. Les clients peuvent également consulter le calendrier des coupures de courant dans la zone HCMC dans la barre de zone.

Consultez le calendrier des coupures de courant sur le site Web

Les centres de service à la clientèle de 5 sociétés du Vietnam Electricity Group ont tous des services pour rechercher des informations sur le site Web.

En conséquence, les gens peuvent surveiller activement l'heure, l'état et la zone de coupure de courant spécifique en fonction de la province/ville ou du code client (le cas échéant).

À Hanoï se trouve la City Electricity Corporation. Hanoi (EVNHANOI) et Ho Chi Minh City Electricity Corporation (EVNHCMC). Les utilisateurs doivent se connecter au compte associé au code client pour rechercher des informations.

Dans les régions du Nord (sauf Hanoï) : Northern Power Corporation (EVNNPC) ; Région Sud (sauf HCMC) : Southern Power Corporation (EVNSPC) ; Région centrale : Central Power Corporation (EVNCPC). Les utilisateurs doivent également se connecter au compte associé au code client.

Cong Hieu(synthétique)