Un utilisateur décède à cause de « l'écoute de Google Maps », Google est poursuivi en justice

Le malheureux homme, Philip Paxson, était un vendeur de matériel médical avec deux enfants. L'accident s'est produit en septembre 2022 alors qu'il rentrait chez lui après la fête du neuvième anniversaire de sa fille.

Selon la plainte déposée le 19 septembre devant la Cour supérieure du comté de Wake, M. Paxson s'est noyé le 30 septembre 2022, après que sa Jeep Gladiator soit entrée dans le pont Snow Creek à Hickory City par une nuit sombre et pluvieuse.

La voiture de M. Paxson a plongé dans l'eau d'une hauteur d'environ 6 mètres. Les autorités ont retrouvé son corps dans le camion renversé et inondé.

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M. Philip Paxson et son épouse (Mme Alicia). Photo : Sky News

L'agence de presse AP a déclaré que M. Paxson avait eu un accident alors qu'il rentrait chez lui en voiture dans une zone inconnue. Il a utilisé Google Maps pour se diriger, et le service de cartographie de Google l'aurait guidé à travers le pont de Snow Creek, qui s'est effondré il y a neuf ans et n'a jamais été réparé.

Le pont n'a pas de barrières ni de panneaux d'avertissement le long de la route.

La famille de M. Paxson poursuit le géant technologique Google pour négligence. Les proches de M. Paxson affirment que Google a été informé de l'effondrement du pont mais n'a pas mis à jour son système de navigation.

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La voiture de M. Paxton a plongé dans l'eau. Photo : WCNC

« Nos filles demandent pourquoi leur père est mort. Je ne sais pas quoi leur dire pour qu'elles comprennent, car je ne comprends pas comment les responsables du service de cartographie et du pont peuvent se soucier si peu de la vie humaine », a déclaré Alicia Paxson, l'épouse de Paxson, à l'AP.

La patrouille de l'État de Caroline du Nord a déclaré que le pont n'était pas entretenu par les autorités locales et que l'entreprise de construction d'origine avait fait faillite.

Selon la plainte, comme le pont s'est effondré il y a plus de neuf ans, de nombreuses personnes l'ont signalé à Google Maps, exhortant l'entreprise à mettre à jour les informations sur l'itinéraire sur l'application.

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De nombreuses personnes ont signalé l'incident à Google Maps, exhortant l'entreprise à mettre à jour les informations sur le pont. Photo : WCNC

Selon le procès, un résident de Hickory a déclaré avoir utilisé la fonction « suggérer une modification » de la carte en septembre 2020 pour alerter l'entreprise que Google Maps dirigeait les conducteurs sur le pont effondré.

Un e-mail de Google de novembre 2020 a confirmé que l'entreprise avait reçu le rapport du résident et examinait le changement proposé. Cependant, Google n’a pris aucune autre mesure depuis cette date.

« Nous exprimons nos plus sincères condoléances à la famille de M. Paxson. Notre objectif est de fournir des informations d'itinéraire précises dans Google Maps et nous examinons actuellement cette plainte », a déclaré José Castaneda, porte-parole de Google.

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