Les célébrités qui soutiennent une entreprise doivent assumer une responsabilité proportionnelle à leur influence.

Le régulateur a proposé d'augmenter les sanctions, en interdisant éventuellement aux célébrités de faire de la publicité si elles enfreignent la loi, notamment dans les cas de publicité mensongère.

Quang Linh Vlogs et Hang Du Muc ont fait beaucoup de publicité sur TikTok avant d'être tous deux poursuivis - Photo : TTO

Le 10 mai, l'Assemblée nationale a discuté du projet de loi modifiant et complétant un certain nombre d'articles de la loi sur la publicité, qui proposait d'accroître la responsabilité des annonceurs, en particulier des célébrités et des influenceurs (KOL, KOC).

Les KOL et les KOC ne peuvent pas être irresponsables dans leur influence.

Selon les experts, les influenceurs ne se contentent pas de diffuser du contenu publicitaire, mais partagent également des informations, expriment des opinions et créent des tendances. La diffusion de leur contenu peut avoir des répercussions sociales considérables, tant positives que négatives.

Il est donc nécessaire de leur donner des instructions précises et, en même temps, d’être clairement conscients de leurs rôles et responsabilités envers la communauté – envers ceux qui leur ont fait confiance et les ont soutenus.

M. Nguyen Thanh Dao, vice-président permanent de l'Association vietnamienne de publicité, a déclaré que le contrôle des activités publicitaires des célébrités et des influenceurs sur les réseaux sociaux est urgent, contribuant à renforcer la protection des droits des consommateurs.

Après de nombreuses séances de travail, le monde des affaires a jusqu'à présent hautement apprécié la réceptivité des autorités à recevoir des informations sur le projet de loi. Il convient toutefois de souligner que le projet de loi sur la publicité couvre de nombreux domaines, notamment les activités publicitaires des plateformes transfrontalières.

Comme prévu, la loi révisée sur la publicité sera votée et adoptée par l'Assemblée nationale le 11 juin.

Mme Nguyen Thi Anh Hong, directrice du commerce électronique du système de vente au détail 24hStore, a exprimé son accord sur le fait que l'examen par l'Assemblée nationale de la nécessité de renforcer les responsabilités publicitaires des célébrités est tout à fait raisonnable et nécessaire.

Dans le contexte économique actuel, la publicité mensongère nuit non seulement directement aux consommateurs, mais affecte également les entreprises légitimes. Les grandes marques de chaînes investissent systématiquement dans la qualité de leurs produits, leur service après-vente et une communication honnête. Redéfinir les standards pour les influenceurs est donc un moyen de filtrer les interférences du marché.

« Les célébrités et les leaders d'opinion doivent assumer une responsabilité proportionnelle à leur influence. Lorsqu'ils font la promotion d'un produit, il ne s'agit pas de quelques mots diffusés en direct : cela a un impact sur le comportement des consommateurs. S'ils ne comprennent pas le produit ou acceptent le contrat pour le plaisir, les conséquences ne se limiteront pas à une perte financière pour les consommateurs », a déclaré Mme Hong.

Construire un corridor juridique pour reconnaître les professions légitimes

M. Tony Truong, directeur des solutions de Phygital Labs Technology Company, estime que les gestionnaires doivent viser un équilibre raisonnable entre les facteurs commerciaux et les responsabilités en matière de protection des consommateurs.

Dans le passé, lorsque les produits étaient importés et distribués par le biais de systèmes formels, il était plus facile de contrôler la qualité, de retracer l’origine et d’identifier l’entité responsable en cas de problème.

Cependant, dans le contexte actuel, où de plus en plus de produits d’origine inconnue sont largement distribués via des plateformes de commerce électronique ou des ventes en ligne sur les réseaux sociaux, garantir les droits et la sécurité des consommateurs est assez compliqué.

Il est donc nécessaire de créer un cadre juridique pour normaliser les activités publicitaires des influenceurs. Cette réglementation ne se veut pas extrêmement restrictive, mais vise à établir des limites claires et des responsabilités spécifiques pour les parties concernées, notamment pour les influenceurs ayant une grande influence au sein de la communauté.

Selon les experts, le Vietnam doit mettre en place un système de gestion centralisé spécifique aux influenceurs. Ce mécanisme permettra la délivrance de certificats d'exercice, l'enregistrement des identités et des codes de gestion clairs. Cela permettra non seulement à l'État d'exercer un contrôle plus efficace, mais aussi de professionnaliser les activités de promotion des produits, d'améliorer la responsabilité et la transparence de l'information pour les consommateurs.

Dans le même temps, ce système de gestion protège également les influenceurs eux-mêmes, les aidant à fonctionner de manière durable, transparente et à être reconnus comme une profession légitime dans l’ économie numérique.

Avocat Dau Duc Ninh (Barreau de la province de Binh Duong ) :

Soutenir les poursuites pénales contre les KOL et les KOC qui font de la publicité mensongère pour s'approprier des biens

La publicité mensongère des leaders d'opinion et des chefs de file a non seulement causé de graves dommages et érodé la confiance des consommateurs, mais aussi touché ceux qui ont réalisé d'importants profits illégaux. De légères sanctions administratives ne suffiront donc pas à dissuader les consommateurs et à créer une pression.

Par conséquent, s'il est établi que ces personnes ont profité de leur notoriété pour exploiter la confiance d'autrui, ont fait de la publicité mensongère pour vendre des marchandises et se sont ainsi approprié la propriété des clients et des consommateurs, elles peuvent être poursuivies pénalement.

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FLEUR DE PRUNIER - VERTU

Source : https://tuoitre.vn/nguoi-noi-tieng-quang-cao-phai-chiu-trach-nhiem-tuong-xung-voi-tam-anh-huong-20250510155256146.htm