Le Nouvel An lunaire approche, les services d'achat en ligne et de livraison à Ha Tinh sont florissants, offrant un service attentionné, répondant pleinement aux besoins d'achat des clients, en particulier des femmes de bureau.
Avec le développement des technologies et des réseaux sociaux, les femmes au foyer n'ont plus besoin de se rendre au marché ou au supermarché comme d'habitude. Elles peuvent désormais, assises au même endroit, acheter des provisions de base pour le Têt à leur famille grâce au « marché en ligne ».
Profitant de leur temps libre après le travail, Mme Le Thi Xuan (à l'extrême droite) et ses collègues consultent des sites d'achat en ligne pour choisir leurs achats du Têt.
Mme Le Thi Xuan (quartier de Tran Phu, ville de Ha Tinh) a déclaré : « Le travail de fin d'année au bureau est trop chargé, nous ne pouvons donc pas aller au marché ou au supermarché. Mes collègues profitent de ce moment pour commander des produits alimentaires et ménagers faits maison en ligne afin de gagner du temps. Vêtements, chaussures, nourriture et décoration, tout est disponible sur les sites web et Facebook, ce qui est très pratique. »
Pour réduire les coûts et faciliter la tâche des vendeurs et des acheteurs, Mme Xuan et ses collègues choisissent également de commander dans le même magasin ou de se communiquer les adresses de connaissances réputées.
La demande de nourriture artisanale augmente pendant les vacances du Têt, Mme Nguyen Thi Nguyet (propriétaire d'une boutique en ligne dans le quartier de Bac Ha - ville de Ha Tinh) a reçu de nombreuses commandes.
Privilégiant également les achats en ligne, Mme Nguyen Thi Hai Yen (quartier de Thach Quy, ville de Ha Tinh) a confié : « Pendant le Têt, comme les jours normaux, j'ai l'habitude d'aller au marché en ligne, car je n'ai pas beaucoup de temps pour choisir. Cette année, j'ai commandé des articles essentiels pour ma famille par l'intermédiaire de connaissances. Il me suffit d'enregistrer la quantité et l'heure de retrait, et ils me livreront à domicile près du Têt. »
La demande de courses pendant le Têt est forte, et le temps des clients est limité. Les commerçants, les supermarchés et les sites de vente en ligne ont donc adapté leur service client. Spécialisée dans les plats préparés et le riz gluant au poulet, Mme Le Thi Bich Ngoc (Fb Le Ngoc's Kitchen) prévoyait de recevoir des commandes pour le Têt il y a un mois.
Mme Le Thi Bich Ngoc a préparé un menu diversifié pour répondre aux besoins des clients pendant le Têt grâce à la vente en ligne.
Mme Ngoc a déclaré : « Chaque année, je dois clôturer les commandes plus tôt que prévu pour avoir le temps de préparer le matériel, de mobiliser ma famille et d'engager des connaissances pour collaborer à la qualité et à la progression des travaux. À ce jour, nous avons reçu des centaines de commandes en ville et dans les environs ; nous livrerons les marchandises du 23 au 29 Têt, selon les besoins des clients. »
Bien que n'étant pas un commerçant professionnel, à l'approche du Têt, de nombreuses personnes profitent également de l'occasion pour publier des articles tels que des offrandes, des fleurs fraîches, des plantes ornementales, des décorations pour la maison... sur leurs pages Facebook personnelles pour gagner un revenu supplémentaire.
La plupart des articles sont prêts à être servis aux consommateurs sur le « marché du Têt en ligne ».
L'activité intense des achats en ligne a également entraîné une forte activité des services de livraison. Faute de temps pour livrer leurs clients comme d'habitude, de nombreux commerçants en ligne ont contacté des transporteurs pour transporter les commandes dans les jours précédant le Têt.
Selon les compagnies maritimes, la période allant de fin novembre au Nouvel An lunaire est toujours la période de pointe pour la livraison du courrier et des colis. Le nombre de commandes durant cette période augmente de 30 à 50 % par rapport aux jours normaux de l'année. Pour répondre aux besoins d'expédition de leurs clients, les compagnies maritimes doivent renforcer leur personnel de livraison.
Les propriétaires de boutiques en ligne se concentrent sur la qualité et investissent dans la conception des produits pour satisfaire les clients.
M. Nguyen Huy Thinh, expéditeur, a déclaré : « Bien que l'entreprise ait augmenté son personnel, il y a beaucoup de commandes en fin d'année, la pression sur les délais d'expédition est également plus forte, nous devons donc nous concentrer sur l'étape de livraison pour garantir que les marchandises et les colis ne soient pas perdus et parviennent aux clients le plus rapidement possible. »
Le Nouvel An lunaire est une fête importante et le plus grand moment de shopping de l'année. Les achats, le paiement et la livraison en ligne sont devenus beaucoup plus pratiques pour les consommateurs, notamment en période de forte activité. Cependant, pour devenir un consommateur en ligne avisé, il est essentiel de choisir des adresses de vente fiables et de vérifier soigneusement le produit avant de le recevoir afin d'éviter d'acheter des produits de mauvaise qualité, nocifs pour la santé.
Minh Khanh
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