Des initiés s'expriment avec indignation

Le magasin a également fait une déclaration officielle concernant l'incident.

En conséquence, un compte anonyme a publié sur un groupe culinaire comptant plus de 800 000 membres, accusant une boulangerie de la rue Quang Trung (district de Go Vap) de « voyous » et d'agresser des clients, attirant ainsi l'attention du public.

L'article concernant la sandwicherie a suscité de vives réactions sur les réseaux sociaux.

Ce compte a écrit : « Je publie ceci au nom de mon amie car je suis très contrariée pour elle. Ce matin, à 7 heures, j’ai seulement acheté du pain. La commerçante l’a fait cuire et l’a mis dans un sac en plastique. J’ai simplement demandé s’il y avait un sac en papier. Elle a répondu qu’elle n’avait acheté que du pain, alors pourquoi voulait-elle le mettre dans un sac en papier ? Quelle arrogance… »

Après cela, elle a simplement rendu le pain, ne souhaitant plus l'acheter. La fille du commerçant a interpellé son mari, l'a étranglée, lui a serré l'épaule et l'a poussée dehors, sans payer ni lui rendre son sac de pain. Le couple s'est insulté et menacé. En rentrant chez eux, ils ont constaté que leurs coudes étaient éraflés et ensanglantés après s'être cognés contre le cadre métallique de la porte… « C'est une boulangerie de voyous, tenez-vous à l'écart ! »

La publication, accompagnée d'une photo de la boulangerie où l'on distingue clairement son enseigne, a rapidement suscité des milliers d'interactions, de commentaires et de partages. Nombreux sont ceux qui ont exprimé des doutes quant à l'authenticité de l'information et qui espéraient que l'auteur puisse fournir des preuves plus convaincantes.

Le compte Instagram de Van Cong Khanh Trinh a commenté : « Mais en n’entendant qu’une seule version, comment savoir qui a raison et qui a tort ? On ne sait même pas si c’est vrai. Si c’est vrai, il faudrait appeler la police et demander qu’elle récupère la caméra de la maison voisine pour en avoir le cœur net. »

« Je suis désolée, mais vous avez publié sans photo et avec un compte anonyme, donc quoi que vous disiez, je ne vous crois pas », a commenté Trang Duong sous la publication.

Le propriétaire souhaite établir un document officiel pour clarifier la situation.

D'après l'enquête de notre journaliste, le chariot à pain mentionné dans l'incident est la boulangerie Mely, située au 71 rue Quang Trung (district de Go Vap). Le 14 décembre, nous nous sommes rendus sur place afin de vérifier les allégations relayées sur les réseaux sociaux.

Mme Nguyet Ngan (27 ans), propriétaire de la sandwicherie, a confirmé que le magasin avait connu un scandale impliquant une cliente qui avait acheté du pain le matin du 10 décembre. Fournissant au journaliste un clip enregistré par la caméra de sécurité du magasin qui a filmé l'incident ce jour-là, la propriétaire a déclaré que les accusations dans la publication étaient complètement fausses.

La nouvelle boulangerie a ouvert ses portes début octobre.

D'après Mme Ngan, ce matin-là, la cliente est venue acheter cinq miches de pain. Par la suite, la cliente s'est disputée avec elle, car elle était mécontente et voulait que chaque miche soit emballée individuellement dans un sac en papier, au lieu d'être toutes mises dans un seul sac en plastique.

« Cette cliente s'est emportée, a proféré des insultes et n'arrêtait pas de me repousser. Puis, elle est entrée en trombe dans la maison. Mon mari a vu qu'elle était toujours près de la caisse et qu'elle s'énervait, me bousculant. Craignant qu'elle ne provoque une scène, il s'est approché et l'a fait sortir. Mon mari l'a simplement repoussée ; il n'y a eu aucune tentative d'étranglement ni de pression sur les épaules, contrairement à ce qui a été rapporté », a raconté la commerçante indignée.

Mme Ngan a déclaré qu'une heure après son départ, la femme était revenue au magasin avec son fils pour réclamer le remboursement de 25 000 VND pour les cinq pains qu'elle avait achetés. Elle a expliqué clairement l'incident au fils de la cliente, puis lui a rendu l'argent.

« Tout se serait arrêté là sans ce message anonyme. À mon avis, vous ne retenez qu’une version des faits, et publier sans vérifier les informations auprès des deux parties nuit à l’image de votre restaurant. »

En ces temps économiques difficiles, nous sommes heureux de voir nos clients venir nous soutenir, qu'ils achètent un sandwich garni ou non. Cinq miches de pain et cinq sacs en papier ne valent pas la confiance et le soutien de nos clients ni l'image de notre magasin », a ajouté le représentant du commerce.

On sait que la boulangerie a été ouverte par Mme Ngan et son mari début octobre. Le magasin est ouvert matin et soir. Suite à l'incident, Mme Ngan a déclaré que l'activité de son commerce avait été fortement impactée et qu'elle avait subi un préjudice important. Elle espère que le client reprendra contact avec le magasin afin de clarifier la situation. Elle est prête à confronter l'acheteur et à collaborer avec les autorités pour obtenir les images de vidéosurveillance et établir la vérité.

Le commerçant a également déclaré qu'il ferait une trace écrite de la publication susmentionnée afin de clarifier la situation, qui a nui à son activité. Selon une mise à jour de Thanh Nien cet après-midi du 14 décembre, la publication dénonçant le magasin, provenant du compte anonyme mentionné ci-dessus, n'est plus accessible.

Lien source: https://thanhnien.vn/bai-viet-an-danh-to-chu-tiem-banh-mi-siet-co-de-vai-khach-nguoi-trong-cuoc-buc-xuc-len-tieng-185231214130656834.htm