Le danger des « commentaires injurieux » sur les réseaux sociaux

Le développement rapide des technologies de l'information offre aux médias une opportunité de diffusion et contribue à l'essor de la démocratie. Cependant, de nombreuses organisations et personnes profitent de cette situation pour diffuser de fausses informations, tenir des propos diffamatoires et insultants, et inventer des détails sur des incidents et des affaires afin de générer des vues et des « likes », et orienter l'opinion publique vers un objectif plus pragmatique : gagner de l'argent en ligne. Beaucoup qualifient ces pratiques de « commentaires malveillants ».

Les utilisateurs des réseaux sociaux doivent se montrer plus résistants aux informations erronées et toxiques et commenter avec prudence. Photo issue d'Internet

Il y a peu, en ouvrant les réseaux sociaux, on pouvait voir une multitude de partages et de commentaires concernant le jeune homme de Thai Nguyen tombé du 11e étage de l'immeuble Tien Bo, soupçonné d'avoir une liaison avec une femme (une responsable syndicale) résidant au même étage. Parmi ces publications, beaucoup contenaient des informations inventées, fabriquées de toutes pièces, mêlant vérité et mensonge, plongeant les internautes dans un véritable labyrinthe, incapables de distinguer le vrai du faux. Plus grave encore, certains ont profité de l'engouement suscité par l'incident sur les réseaux sociaux pour diffuser des photos de la femme impliquée et les apposer sur le visage d'une responsable syndicale de la commune de Quang Trach (district de Quang Xuong, Thanh Hoa), afin de diffamer cette dernière. À la lecture de ces commentaires, des personnes mal informées ont cru, à tort, que ces « héros du clavier » disposaient de « sources fiables », comme ils le prétendaient. En réalité, toutes les informations qu'ils publient, partagent et commentent sont copiées d'Internet, accompagnées de commentaires irresponsables, sans fondement et totalement subjectifs. Même dans des affaires encore en cours d'instruction et de vérification, ils n'hésitent pas à inventer des détails et des personnages pour rendre l'affaire plus sensationnelle, dans le but ultime d'attirer plus d'attention et d'abonnés sur leur page. Le plus inquiétant, c'est que ces mensonges sont diffusés en boucle, de manière insidieuse, semant le doute chez les internautes, qui finissent par croire à des choses fausses.

En réalité, les « commentaires déplacés » prennent de nombreuses formes. La plus évidente est celle des commentaires obscènes. La seconde est plus sophistiquée et plus difficile à contrôler, car elle semble inoffensive au premier abord. Ceux qui publient régulièrement ce type de « commentaires déplacés » passent du temps à surveiller les discussions des autres membres du forum afin d'y déceler des erreurs, des questions… Ces commentaires sont souvent plus virulents que d'habitude pour créer une vague de réactions sur Internet. La troisième forme est celle des commentaires lancés par l'« auteur du sujet » lui-même, afin de susciter une discussion et d'inciter les internautes à participer, à donner leur avis, leurs critiques et leurs évaluations. Ce faisant, il attire et encourage d'autres personnes à commenter ensemble pour atteindre ses objectifs. Ce type de « commentaires déplacés » est souvent créé dans un but précis, potentiellement politique , économique ou social…

Récemment, dans la province en particulier et dans tout le pays en général, de nombreux cas de sanctions ont été constatés pour des commentaires tenus sur le ton de la plaisanterie, sans égard aux conséquences. Par exemple, pendant la période de prévention et de contrôle de l'épidémie de COVID-19, sous une publication concernant le soutien apporté aux forces de prévention et de contrôle de l'épidémie dans le Sud, un jeune homme a commenté : « Tous des gros ventres, prêts à piller… » et a ensuite été condamné à une amende pour outrage aux forces de l'ordre. Par ailleurs, nombreuses sont les personnes qui, sans réfléchir, commentent et critiquent une personne ou un événement sur les réseaux sociaux, pensant être anonymes et se soustraire à toute responsabilité. Or, la liberté d'expression doit s'exercer dans le cadre et les limites qui ne portent pas atteinte aux autres droits et valeurs garantis par la loi, notamment l'article 21 de la Constitution de 2013 et l'article 34 du Code civil de 2015 : « L'honneur, la dignité et la réputation de la personne sont inviolables et protégés par la loi. » Le cadre juridique de l'État vietnamien relatif à la liberté d'expression, de la presse et d'accès à l'information est fondamentalement complet, cohérent et pleinement compatible avec le droit international des droits de l'homme. Il respecte et garantit les droits humains en général, et la liberté d'expression, de la presse et d'accès à l'information en particulier. Il stipule clairement les droits, les obligations et les restrictions applicables aux citoyens dans certains cas, afin de protéger les intérêts nationaux ainsi que les droits et intérêts légitimes d'autrui. La Constitution de 2013 et de nombreuses conventions internationales relatives aux droits de l'homme consacrent également clairement et spécifiquement le droit à la liberté d'expression et le droit d'accès à l'information.

Abordant cette question, l'avocat Ha Si Thang, de l'Association des avocats de la province, a déclaré : « Le Code pénal de 2015 contient des dispositions visant à protéger ces droits. L'article 288 stipule que la diffusion ou l'utilisation illégale d'informations sur les réseaux informatiques et de télécommunications constitue un délit. Toute personne commettant cet acte dans le but d'obtenir des profits illégaux ou de nuire à l'opinion publique afin de porter atteinte à la réputation d'organismes, d'organisations ou de particuliers est passible d'amendes pouvant atteindre plusieurs milliards de dongs. Une peine d'emprisonnement de six mois à trois ans est prévue pour ceux qui publient sur les réseaux informatiques et de télécommunications des informations contraires à la loi. »

Parallèlement, la loi ne tient pas seulement pour responsable l'auteur des « commentaires injurieux », mais aussi la personne dont le profil personnel contient ces commentaires. Car les actes de violence psychologique en ligne, quel que soit le pays, ont des conséquences bien réelles. Le terme « cyberharcèlement » est fréquemment employé par le Fonds des Nations Unies pour l'enfance (UNICEF) pour mettre en garde contre les comportements nuisibles sur les réseaux sociaux, notamment les commentaires injurieux. Une enquête de l'UNICEF a révélé que 21 % des adolescents vietnamiens interrogés étaient victimes de cyberharcèlement. Dans les cas les plus graves, ce harcèlement a conduit certaines victimes au suicide. Par conséquent, avant de publier un commentaire, il est essentiel de bien réfléchir à ses mots, car les « commentaires injurieux » peuvent être une arme redoutable, mais aussi un fardeau qui peut nous emprisonner, nous, leur auteur.

Article et photos : Le Phuong

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