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Les opérateurs de réseau ont dépêché des milliers de techniciens pour rétablir les communications après le passage du super typhon n° 3. Photo : VT

S'adressant à un journaliste de VietNamNet concernant les conséquences de la troisième tempête qui a frappé le centre de la province de Quang Ninh , Mme Le Ngoc Han, directrice du Département de l'information et des communications de la province, a déclaré que l'infrastructure des télécommunications avait été gravement endommagée. Cependant, les travaux de réparation du réseau mobile sont désormais quasiment terminés. L'accès à Internet, fourni par les opérateurs, est rétabli à plus de 90 %. Des arbres et des poteaux électriques étant encore tombés, les opérateurs poursuivent leurs travaux de réparation.

« Dans le centre-ville et les quartiers environnants, le réseau VinaPhone a bien fonctionné après le passage de la troisième tempête, car ce réseau souterrain a été moins affecté. En revanche, dans les zones insulaires, c'est le réseau Viettel qui a assuré les communications », a déclaré Mme Le Ngoc Han.

M. Dang Anh Son, directeur général de VNPT Net, a déclaré que dès le passage du typhon Yagi, VNPT a mobilisé une équipe technique pour gérer la situation rapidement. Le directeur général du groupe a confié à VNPT Net la responsabilité de piloter et de gérer l'ensemble des opérations de rétablissement de l'infrastructure du réseau de télécommunications. Un point essentiel de ce processus de rétablissement a été l'interconnexion en itinérance entre les réseaux VinaPhone, MobiFone et Viettel, qui comptent au total 142 585 abonnés. Lors du passage du typhon n° 3 dans les provinces de Hai Phong et de Quang Ninh, la capacité et la qualité du réseau VinaPhone ont une fois de plus été démontrées, confirmant ainsi l'image de marque et le professionnalisme de VNPT. L'entreprise a également fait preuve de solidarité avec les autres opérateurs, accordant une grande importance à l'expérience client et s'unissant à la communauté pour surmonter cette catastrophe naturelle.

« Lors de la conception de l'infrastructure de télécommunications, nous avions investi dans des groupes électrogènes de secours pour les stations de diffusion. Ainsi, en cas de panne de courant majeure, ces groupes ont immédiatement pris le relais. De plus, le réseau de câbles de transmission de VNPT est enterré, ce qui permet d'éviter les incidents causés par la chute d'arbres ou la rupture de poteaux électriques, susceptibles d'entraîner des interruptions de communication. Un incident sur le câble principal pourrait paralyser des dizaines de stations de diffusion, mais grâce à cet investissement initial dans l'enfouissement du réseau, VNPT a minimisé ce risque. Les stations de VNPT sont également construites en hauteur, ce qui les protège des inondations », a déclaré M. Dang Anh Son.

À ce jour, VNPT Net et les télécommunications provinciales ont quasiment achevé la réparation des infrastructures, notamment du réseau mobile, endommagé par la tempête n° 3 dans des provinces et villes comme Hai Phong, Hai Duong, Bac Giang, Bac Ninh, Lang Son et Hung Yen. Sur les 66 antennes détruites par la tempête, VNPT Net et les télécommunications provinciales ont réparé 54 mâts grâce à des solutions techniques ; 5 sites ont été renforcés par des stations de terrain.

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Le réseau de câbles de transport d'électricité de VNPT a été enterré, ce qui permet d'éviter les incidents causés par la chute d'arbres et la rupture de poteaux électriques, susceptibles d'entraîner des interruptions de communication. Photo : VNPT

« Actuellement, les services mobiles sont entièrement rétablis. Les provinces montagneuses du nord, touchées par la tempête n° 3, ont également été rapidement réparées et les communications sont assurées. Cependant, le réseau de transmission et l’accès à Internet haut débit pour certains foyers de Quang Ninh, Hai Phong et Hai Duong sont toujours en cours de rétablissement en raison du grand nombre de poteaux électriques endommagés et d’arbres tombés, et certaines zones sont encore privées d’électricité. VNPT continue de mobiliser des ressources humaines pour venir en aide à ces localités. Conformément au plan, VNPT devrait avoir résolu les problèmes causés par la tempête n° 3 d’ici le 30 septembre », a déclaré M. Dang Anh Son.

Un représentant de Viettel a déclaré qu'après le passage de la tempête n° 3 et les importants dégâts causés aux infrastructures des opérateurs de réseau, Viettel a mobilisé son personnel pour rétablir rapidement les communications. En installant des lignes micro-ondes – des lignes de transmission radio temporaires remplaçant les câbles –, Viettel a été le premier opérateur à rétablir un réseau mobile stable et de haute qualité sur toutes les communes et tous les districts insulaires touchés par la tempête. Le rétablissement des communications sur l'île de Bach Long Vy, à Hai Phong, est particulièrement important car il s'agit d'une île avancée occupant une position stratégique pour la défense et la sécurité nationale.

Auparavant, le 16 septembre, les équipes techniques de Viettel dans le district de Van Don, Quang Ninh, ont mis en place un système de communication reliant 5 communes insulaires (Ban Sen, Ngoc Vung, Thang Loi, Quan Lan, Minh Chau) afin de rétablir les communications d'urgence pour les autorités locales en l'absence d'électricité.

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Les habitants de Quang Ninh aident les techniciens de Viettel à réparer les réseaux de télécommunications touchés par la tempête n° 3. Photo : Tho Tran.

Grâce au soutien de Viettel pour le rétablissement de la connexion d'information, non seulement le réseau sur le continent, mais aussi la connexion d'information entre les communes insulaires et le Comité populaire du district de Van Don ont été rapidement rétablis, assurant une communication fluide et fournissant un bon soutien à la direction et au fonctionnement du rétablissement après la tempête.

Un représentant de Viettel a déclaré que, jusqu'à présent, en raison des fortes pluies et des inondations généralisées qui ont frappé le nord du pays après le passage du typhon Yagi, l'infrastructure du réseau de télécommunications a été gravement affectée par des coupures de courant, perturbant le fonctionnement des stations de diffusion, et par des glissements de terrain ayant sectionné les câbles de transmission reliant les stations et les provinces. Ces interruptions d'information sont également rendues plus difficiles à surmonter par les inondations ou les routes coupées.

Le 12 septembre, Viettel avait rétabli les communications mobiles dans toutes les provinces montagneuses du nord. Le nombre de stations et de lignes câblées présentant des interruptions de service dans ces provinces est actuellement inférieur à 5 %, principalement dans des zones fortement touchées par des glissements de terrain, totalement isolées par la route et difficiles d'accès. Le réseau de Viettel est également entièrement rétabli dans les provinces de Bac Kan, Lang Son, Dien Bien, Cao Bang, Thai Nguyen…

À propos de ce problème, M. Cao Anh Son, directeur général de Viettel Telecom, a déclaré que Viettel avait complètement rétabli le réseau dans les provinces touchées par la tempête n° 3 et avait commencé à retirer les équipes de soutien technique des provinces touchées par les tempêtes et les inondations.

Pour faire face aux conséquences de la troisième tempête, MobiFone a dépêché des équipes de ses centres de réseau central et sud afin de collaborer avec le centre de réseau nord. M. To Manh Cuong, directeur général de MobiFone, a indiqué que, MobiFone ne fournissant de services mobiles que dans les zones touchées par les tempêtes et les inondations, une intervention rapide a été mise en œuvre. Par ailleurs, le réseau de transmission de MobiFone a été enfoui, ce qui limite l'impact des ruptures de câbles. Jusqu'à présent, MobiFone s'est concentré sur l'ajustement et l'optimisation de sa couverture, ainsi que sur le renforcement de ses stations après les intempéries.