Que doivent faire les personnes qui reçoivent un SMS leur demandant de vérifier leur abonnement ?

Selon le Département des télécommunications, lorsqu'un message de l'opérateur téléphonique demande la vérification et la confirmation des informations d'abonné, il est conseillé d'utiliser l'application VNeID pour vérifier les numéros de téléphone enregistrés à son nom. Photo : Anh Vu

Le soir du 2 juin, Mme Nguyen Thuy Dung ( Hanoi ) a signalé avoir reçu un SMS de son opérateur de réseau mobile lui demandant de vérifier et de confirmer les informations de son abonné.

« J'étais assez perplexe après avoir lu ce message, car il y a eu de nombreux avertissements concernant des arnaques récemment. Je ne sais pas si ce message est authentique ou non, ni si je dois cliquer sur le lien ou me rendre au magasin », a déclaré Mme Dung.

Selon Mme Dung, après avoir effectué des recherches plus approfondies sur... Grâce à VNeID, elle vient de découvrir que le numéro de téléphone qu'elle utilise est toujours enregistré à son nom et elle a terminé la vérification de statut.

Mme Dung n'est pas la seule ; de nombreux utilisateurs rencontrent une situation similaire et reçoivent constamment des notifications relatives à la vérification de leur abonnement avant le 15 juin.

Selon le Département des télécommunications ( Ministère des Sciences et des Technologies ), les citoyens doivent accéder à l'application VNeID pour vérifier les numéros de téléphone enregistrés à leur nom.

Ici, les utilisateurs peuvent voir exactement combien de numéros de téléphone sont enregistrés chez eux et le statut de vérification de chaque numéro.

Si le numéro de téléphone actuellement utilisé apparaît dans le système, l'utilisateur doit confirmer « Actuellement utilisé ».

Si un numéro de téléphone s'avère ne pas leur appartenir ou s'ils ignorent qui l'utilise, les citoyens peuvent sélectionner « Ne pas utiliser » pour permettre à l'entreprise de télécommunications de poursuivre son enquête et son processus de vérification conformément à la réglementation.

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Comment faire la différence entre de vrais et de faux SMS ?

Selon les entreprises de télécommunications, les notifications de confirmation d'abonnement sont généralement envoyées par les canaux officiels de l'opérateur réseau ou affichées sur l'application de l'entreprise de télécommunications.

Les utilisateurs doivent se méfier des messages contenant des liens suspects, des demandes de mots de passe, de codes OTP ou d'images de documents d'identité provenant de plateformes non officielles.

En cas de doute, il est possible de vérifier les informations sur l'application VNeID, l'application du fournisseur de réseau ou de contacter le centre d'appels pour vérification.

Quand l'authentification biométrique est-elle nécessaire ?

Tous les abonnés ne sont pas tenus de procéder à une authentification biométrique immédiatement après réception du message.

Selon les informations du Département des télécommunications, l'authentification biométrique est appliquée dans les cas où les opérateurs de réseau doivent mettre à jour ou revérifier les informations des abonnés conformément à la réglementation.

De plus, à compter du 15 juin 2026, les abonnés qui changent de terminal devront se soumettre à une nouvelle authentification biométrique par reconnaissance faciale.

Quand dois-je aller au magasin ?

Dans de nombreux cas, les utilisateurs peuvent effectuer les étapes de vérification ou d'authentification directement sur l'application de l'opérateur.

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Toutefois, si les abonnés constatent que leurs informations d'abonné sont inexactes, ne peuvent pas être vérifiées en ligne ou doivent refaire leur contrat, ils doivent se rendre dans un point de service de leur fournisseur de réseau pour obtenir de l'aide.

Selon l'Autorité des télécommunications, pour les numéros d'abonné dont le propriétaire enregistré confirme qu'ils ne sont pas utilisés, les sociétés de télécommunications continueront d'informer l'utilisateur actuel afin qu'il signe à nouveau le contrat et vérifie les informations requises.

À compter du 15 juin 2026, les abonnés n'ayant pas régularisé leur situation verront leurs services sortants, y compris les appels et SMS vers d'autres abonnés, temporairement suspendus. Par conséquent, dès réception d'une notification de leur opérateur, les utilisateurs sont invités à vérifier leur VNeID au lieu de l'ignorer ou d'attendre la date limite pour agir.

Source : https://baoquangninh.vn/nhan-tin-nhan-yeu-cau-xac-nhan-thue-bao-nguoi-dan-nen-lam-gi-3409942.html