Nous frappons à toutes les portes pour intégrer la protection sociale à la plateforme numérique.

VHO – De nombreuses collectivités locales, par le biais de visites à domicile et de points d'assistance mobiles dans les zones résidentielles, aident les personnes, notamment les personnes âgées et celles bénéficiant de prestations sociales, à accéder aux paiements de sécurité sociale sans espèces. Derrière ces séances d'information sur place, ces explications aux patients et cette aide aux démarches administratives, se cache une volonté de rendre les politiques sociales plus accessibles et de faciliter l'accès aux prestations sociales en toute sécurité.

Des groupes de travail se rendent directement au domicile des personnes pour aider les personnes âgées, les personnes handicapées et les autres bénéficiaires de politiques publiques à remplir les formalités de sécurité sociale sur VNeID.

« Aller de rue en rue , frapper à chaque porte » pour le peuple .

Ces derniers temps, dans de nombreuses rues et zones résidentielles de Thanh Hoa, il est devenu courant de voir des policiers , des représentants de la commune, des employés de banque et des agents de la sécurité sociale se rendre dans chaque foyer munis d'ordinateurs, de téléphones et de documents. Du matin au soir, des équipes sont présentes dans les centres culturels des villages, les zones résidentielles ou directement à domicile pour accompagner les habitants dans l'ouverture de comptes bancaires et l'intégration de leurs informations de sécurité sociale dans l'application VNeID. Pour les personnes âgées, les anciens combattants, les bénéficiaires de l'aide sociale et les retraités, toutes les démarches sont effectuées sur place afin de faciliter la transition vers ce nouveau mode de paiement.

Dans le quartier de Dong Son, qui compte un grand nombre de bénéficiaires de politiques sociales, la mise en œuvre a été entreprise dès le début. Afin d'atteindre l'objectif de 100 % de résidents disposant d'un compte bancaire et de lier leurs comptes d'aide sociale à leur carte d'identité nationale vietnamienne (VNeID), le quartier a mis en place 8 groupes de travail, auxquels participent 128 policiers et fonctionnaires du Comité populaire.

Chaque équipe est responsable d'un secteur résidentiel et assiste directement les habitants dans leurs démarches administratives. Outre l'ouverture de comptes et la saisie des données, les équipes consacrent également beaucoup de temps à répondre aux questions concernant le nouveau mode de versement des aides. Le lieutenant-colonel Nguyen Dang Tung, chef adjoint du commissariat de police de l'arrondissement de Dong Son, a indiqué que la principale difficulté réside actuellement dans le fait que la majorité des bénéficiaires sont des personnes âgées habituées depuis de nombreuses années à percevoir des espèces et qui, par conséquent, hésitent encore à utiliser un compte bancaire.

Nombreux sont ceux qui s'inquiètent de la gestion de leurs comptes, de l'utilisation des cartes ou de la distance jusqu'aux points de paiement. C'est pourquoi, parallèlement à l'assistance technique, la police et les autorités locales intensifient leurs efforts de sensibilisation afin de leur faire comprendre les avantages des paiements sans espèces. « Nous sommes déterminés à ce que les gens comprennent, fassent confiance et participent volontairement. Une fois la sensibilisation acquise, la mise en œuvre sera beaucoup plus simple », a déclaré un agent de la cellule de crise.

Mme Doan Thi Hong, habitante du quartier Ngoc Lo 2, a récemment bénéficié d'une aide pour ouvrir un compte de sécurité sociale. Elle explique que sa famille n'avait pas envisagé de percevoir ses prestations sociales par virement bancaire. Après avoir reçu des conseils personnalisés, elle a compris que c'était la solution idéale. « Avec des personnes âgées dans la famille, aller chercher l'argent à chaque fois était assez compliqué. Maintenant que c'est viré sur le compte, c'est beaucoup plus pratique et sûr », confie-t-elle.

Non seulement à Dong Son, mais aussi dans de nombreuses localités de la province de Thanh Hoa , la mise en œuvre de ce dispositif s'accélère. Dans le quartier de Dong Quang, les équipes de police locales, en coordination avec les comités de quartier et les banques, ont mis en place de nombreux points d'inscription mobiles directement dans les zones résidentielles. Les habitants peuvent ainsi effectuer les démarches rapidement, sans avoir à se déplacer. Pour ceux qui n'ont jamais utilisé de services bancaires, les agents les accompagnent pas à pas, de l'ouverture d'un compte à la vérification des informations. Pour les personnes âgées ou celles qui ne peuvent pas se déplacer, la procédure d'autorisation de paiement par un proche est également prise en charge et réalisée conformément à la réglementation.

M. Le Dinh Ty, habitant du village de Phu Binh, a déclaré que sa mère, une enseignante retraitée de plus de 80 ans, a transféré sa pension sur les comptes de ses enfants et petits-enfants afin qu'ils la perçoivent en son nom. Ce transfert a considérablement réduit les déplacements de la famille et a permis d'assurer une plus grande sécurité à la personne âgée.

Alors que la sécurité sociale entre dans l' ère numérique

Transposer les politiques de sécurité sociale sur une plateforme numérique ne se résume pas à un simple changement de mode de paiement, mais constitue également une étape du processus de construction d'un gouvernement numérique, d'une société numérique et de citoyens numériques.

M. Tran Thanh Ha, directeur adjoint du département de l'organisation et de l'administration de la Caisse provinciale d'assurance sociale de Thanh Hoa, a indiqué que dans les six districts relevant directement de la compétence de cette caisse, plus de 20 000 personnes n'ont pas encore perçu leurs prestations par virement bancaire. Ce chiffre est préoccupant, car la majorité des bénéficiaires sont des personnes âgées ayant un accès limité aux technologies. Toutefois, grâce à la coordination entre le secteur de l'assurance sociale, la police, les autorités locales et les banques, le processus de versement s'accélère.

Dans le quartier de Dong Quang, l'objectif est de finaliser le versement intégral des pensions et des prestations sociales sur des comptes bancaires avant le 15 juin 2026. La localité compte actuellement près de 6 900 personnes éligibles aux prestations de sécurité sociale ; parmi elles, plus de 4 480 perçoivent déjà leurs prestations sans espèces, soit environ 65 %. Par ailleurs, plus de 12 100 citoyens ont intégré leur compte de sécurité sociale à leur VNeID.

Dans la commune côtière de Hoang Thanh, les derniers jours de mai ont marqué le point culminant de la mise en œuvre du programme. Des points de soutien mobiles ont été installés, reliant le siège du Comité populaire communal aux centres culturels des villages. De nombreux fonctionnaires ont travaillé pendant leur pause déjeuner et même en soirée pour accomplir un volume de travail considérable en un temps record. La commune a mis en œuvre le programme progressivement, en se déplaçant de zone résidentielle en zone. Des équipes de travail ont apporté leur soutien aux points de contact désignés et ont rendu visite aux personnes âgées, aux personnes handicapées et aux autres bénéficiaires de dispositifs spécifiques. De nombreuses personnes travaillant loin de chez elles ont également profité de l'occasion pour rentrer dans leur commune afin de finaliser les démarches administratives.

Dans l'après-midi du 31 mai, Hoang Thanh avait traité 335 des 376 dossiers d'anciens combattants et de leurs familles, soit un taux de traitement supérieur à 89 % ; pour les bénéficiaires de l'aide sociale et des pensions, ce taux a dépassé les 76 %. Ces résultats témoignent de la généralisation du versement des prestations de sécurité sociale par virement bancaire via le VNeID. Les usagers n'ont plus à attendre ni à se déplacer à plusieurs reprises pour percevoir leurs prestations, ce qui contribue également à réduire les risques liés aux paiements en espèces.

Derrière ces chiffres en constante augmentation se cachent les images de fonctionnaires qui se rendent avec diligence dans chaque quartier et chaque foyer pour guider et soutenir la population. Grâce à ces actions concrètes, les politiques de protection sociale sont accessibles de manière plus pratique, transparente et plus proche du quotidien des citoyens.

Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/go-cua-tung-nha-dua-an-sinh-len-nen-tang-so-233787.html