Les salariés « hésitent » à revenir dans l’entreprise

Les entreprises de la Silicon Valley (USA) sont actuellement confrontées à une « bataille » pour faire revenir les salariés travailler directement au bureau...

Les employés de Google reprennent le travail au bureau trois jours par semaine après deux ans d'interruption due à la pandémie de Covid-19. Illustration. (Source : Getty Images)

Google, pionnier dans le secteur technologique, applique strictement une politique qui oblige les employés à travailler au bureau au moins trois jours par semaine.

Le porte-parole de Google, Ryan Lamont, a déclaré que la nouvelle politique « fonctionne bien et que nous voulons voir les employés se connecter et collaborer en personne, nous limitons donc le travail à distance, avec des exceptions ».

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Selon M. Lamont, les dirigeants de l'entreprise examinent actuellement les rapports sur la manière dont leurs employés adoptent de nouvelles pratiques de travail. L'entreprise met en œuvre un modèle hybride de télétravail depuis plus d'un an, a-t-il précisé, et « nous l'intégrons officiellement à toutes nos politiques en milieu de travail ».

Indésirable

La nouvelle politique a frustré de nombreux employés. Chris Schmidt, ingénieur logiciel chez Google, a déclaré à CNN que « l'entreprise ignore le professionnalisme de ses employés et privilégie l'assiduité liée aux évaluations de performance. Cette nouvelle politique crée des difficultés inutiles pour les employés et ne tient aucun compte de leurs différentes situations de vie. »

Google n'est pas la seule à faire face à la résistance de ses employés. D'autres entreprises technologiques peinent également à trouver la meilleure façon de réintégrer leurs employés au bureau, habitués au télétravail. Ce bras de fer est d'autant plus complexe que les entreprises technologiques ont licencié des dizaines de milliers de personnes au cours de l'année écoulée.

Chez Amazon, les tensions ont atteint leur paroxysme la semaine dernière lorsque des centaines d'employés ont organisé une grève pour attirer l'attention sur leurs griefs, notamment la semaine de travail de trois jours de l'entreprise, qui sera mise en œuvre à partir de mai 2023.

Pamela, une employée d'Amazon qui a pris la parole lors de la marche, a déclaré avoir créé une salle de discussion en ligne sur Slack appelée Remote Advocacy pour offrir un espace aux employés pour discuter de l'impact de la politique de retour au travail de l'entreprise sur leur vie.

« Le salon de discussion compte désormais 33 000 personnes », a déclaré Pamela à la foule lors de la marche, qualifiant le chat pro-télétravail « d'expression la plus visible du mécontentement des employés dans l'entreprise ».

Cependant, la résistance des employés ne change rien au fait que ces entreprises ont dépensé des milliards de dollars en espaces de travail au fil des ans et parlent souvent de la valeur de l’interaction sur le lieu de travail.

En réponse au débrayage, Amazon a déclaré que les employés pourraient avoir besoin de temps pour s'habituer à un retour prolongé au bureau. L'entreprise s'est réjouie du retour d'un plus grand nombre de personnes au bureau dès le premier mois, affirmant que « l'énergie, la collaboration et la cohésion » régnaient au sein de l'entreprise.

Meta, la société mère de Facebook, s'efforce également d'en faire autant, annonçant que ses employés devront retourner au travail trois jours par semaine à compter de septembre. Un porte-parole de Meta a déclaré à CNN que cette politique n'était pas trop rigide et que les employés assignés au télétravail continueraient de le faire.

Selon l'ingénieur logiciel Chris Schmidt, lorsque tous les travailleurs viennent travailler au bureau, il n'y a aucune garantie qu'ils auront suffisamment d'espace pour s'asseoir et travailler.

« De nombreuses équipes travaillent à distance, et pour certains de nos postes, nous n'avons pas forcément besoin de collaborer avec qui que ce soit au bureau », a-t-il déclaré. « Actuellement, de nombreuses entreprises new-yorkaises ne disposent même pas de suffisamment de bureaux et de salles de conférence pour que leurs employés puissent les utiliser confortablement. »

Adapter les méthodes de travail appropriées

La pandémie de Covid-19 a été contrôlée, les pays reviennent à la vie normale, les entreprises augmentent progressivement le nombre d'employés travaillant directement, évoluant vers un retour de tous les travailleurs au bureau.

« Je suis satisfait du télétravail pour sa praticité et son efficacité. Avec un ordinateur portable connecté à Internet, je peux faire plusieurs choses simultanément et travailler où que j'aille », a déclaré Samie Dorgham, employée d'une start-up d'IA à Londres (Royaume-Uni).

Aux États-Unis, les données recueillies montrent que les changements d’emploi et les pénuries de main-d’œuvre dans les entreprises atteignent des niveaux élevés, tandis que les entreprises ont du mal à recruter et à retenir les travailleurs.

Un sondage réalisé par l'institut de sondage américain ADP auprès de 33 000 personnes dans le monde a révélé que les deux tiers des personnes interrogées ont déclaré qu'elles chercheraient un nouvel emploi si elles étaient inutilement obligées de retourner au bureau à temps plein.

Business Insider (États-Unis) a même titré que la génération Z démissionnerait si elle devait retourner travailler au bureau. Le déséquilibre entre le nombre de demandeurs d'emploi et le nombre de travailleurs nécessaires pour pourvoir les postes vacants entraîne une hausse des salaires dans certains secteurs.

De nos jours, de nombreuses entreprises ont recours à la technologie pour réduire la densité de travail sur le lieu de travail.

Les usines de conditionnement alimentaire, la production en intérieur et l'entreposage ont accéléré le déploiement des robots. Ces derniers sont utilisés pour faciliter le service en chambre dans les hôpitaux et les hôtels. La demande d'applications de commande dans les restaurants et les hôtels est en hausse. De nombreuses entreprises intègrent des caisses automatiques dans les supermarchés et les pharmacies. Les entreprises s'intéressent de plus en plus à l'automatisation des processus robotisés pour gérer les documents administratifs et réduire la densité des bureaux.

« Nous méritons d’avoir notre mot à dire dans l’élaboration des politiques qui ont un impact sur nos vies, afin d’établir des conditions de travail claires, transparentes et équitables pour tous », a déclaré Chris Schmidt.

On constate que trouver des mesures appropriées pour ajuster les méthodes de travail sera une condition importante pour maintenir les opérations de nombreuses entreprises et organisations dans le contexte de la reprise économique après Covid-19.

Source: https://baoquocte.vn/hau-covid-19-nhan-vien-dung-dang-tro-lai-cong-ty-231074.html