Là où la « santé verte » prend racine.

Dans le but d'améliorer constamment la qualité des services et l'expérience des patients, l'hôpital général provincial de Phu Tho a récemment mis en œuvre une initiative globale visant à « construire des services et des unités verts, propres et agréables et à appliquer les principes des 5S ». Il ne s'agit pas simplement de moderniser les infrastructures ; c'est une véritable révolution dans la façon de gérer les soins, créant un environnement de soins sûr et accueillant où chaque geste de verdure symbolise un moment de sérénité et de confiance pour les patients.

Réaliser le paysage vert

Après des heures de travail stressantes, le personnel soignant prend soin des espaces verts, devenant ainsi des « ambassadeurs » de la protection de l'environnement hospitalier.

Face à l'importance croissante accordée par le secteur de la santé à la qualité des services et à la satisfaction des patients, l'hôpital général provincial de Phu Tho , établissement de référence dans la région des Midlands et des Montagnes du Nord, a identifié l'environnement hospitalier comme un facteur déterminant de l'efficacité des traitements. Fort de ce constat, le programme « Des services écologiques, propres et agréables et la mise en œuvre de la méthode des 5S » a été déployé avec vigueur dans tout l'hôpital, exigeant la participation de l'ensemble du personnel.

Dans le groupe « Critères verts », des jardins fleuris et des pelouses impeccablement entretenus, ainsi que des bancs en pierre installés à l'ombre des arbres, créent un espace de repos idéal pour les patients et leurs familles. À propos de cette évolution, le Dr Le Na, directeur adjoint et président du syndicat de l'hôpital, a déclaré : « Nous considérons la création d'un environnement verdoyant non seulement comme une obligation, mais aussi comme un élément essentiel de la culture de l'hôpital. C'est également un soutien précieux qui contribue grandement au travail des médecins. Nous souhaitons que chaque patient qui vient ici reçoive non seulement des soins, mais ressente aussi l'attention particulière portée à chaque aspect de l'espace environnant. »

En plus de privilégier un environnement « vert », l'hôpital adhère également strictement aux critères de « propreté » et de « beauté », créant ainsi un système de contrôle d'hygiène rigoureux et efficace.

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5S et travail d'équipe

Parallèlement à l'amélioration des aménagements paysagers, l'hôpital a pleinement mis en œuvre la méthode des 5S (Trier, Ranger, Nettoyer, Standardiser, Pérenniser). Cette méthode est essentielle pour optimiser l'espace de travail, éliminer les objets inutiles et organiser scientifiquement le matériel médical. Son application a radicalement transformé les habitudes de travail des médecins et des infirmières. Tout le matériel et les dossiers patients sont soigneusement rangés, faciles à trouver et à consulter, ce qui représente un gain de temps considérable en situation d'urgence. Ce rangement n'est pas qu'une simple apparence ; il témoigne du professionnalisme et de la rigueur de chaque membre du personnel soignant .

Mme Le Phuong Nam, résidente du service Viet Tri actuellement hospitalisée, a déclaré : « Je suis vraiment impressionnée par la propreté de l’hôpital et la présence de nombreux arbres. De plus, les draps et les oreillers sont toujours changés rapidement. Ces petits détails nous donnent l’impression d’être dans un environnement de soins moderne et nous permettent de nous concentrer sur notre traitement en toute sérénité. »

Les patients reçoivent des traitements et des soins de santé dans un environnement verdoyant, propre et agréable.

Pour pérenniser cette initiative, le service de gestion de la qualité de l'hôpital a élaboré un ensemble de critères d'évaluation. Les sections syndicales ont joué un rôle essentiel, encourageant et incitant régulièrement chaque membre du personnel soignant à devenir un ambassadeur de la protection de l'environnement hospitalier. Par ailleurs, le tri des déchets à la source a été mis en œuvre selon des procédures rigoureuses, évitant ainsi toute accumulation susceptible de polluer l'établissement ou de nuire à son esthétique.

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L'image de ces plantes vertes qui fleurissent aujourd'hui au cœur de l'hôpital témoigne de notre détermination à bâtir un système de santé durable et centré sur le patient, où chacun arrive en toute confiance et repart avec l'espoir d'une bonne santé. Ces « pousses vertes » de santé sont cultivées au quotidien, contribuant à la création d'un environnement de soins moderne et professionnel où la satisfaction du patient est au cœur de toutes nos actions.

Ngoc Thang

Source : https://baophutho.vn/noi-suc-khoe-xanh-nay-mam-256117.htm