C'est la première fois qu'une compagnie d'assurance non-vie vietnamienne reçoit le prix « Assureur numérique de l'année » aux Insurance Asia Awards, l'un des prestigieux programmes de récompenses récompensant les compagnies d'assurance de la région Asie- Pacifique organisés par Charlton Media Group.
Ce prix récompense les initiatives d'OPES et sa capacité à appliquer efficacement les technologies numériques au secteur de l'assurance, contribuant ainsi à fournir des solutions optimales pour les opérations, le développement de produits et l'amélioration du service client. C'est également l'orientation de développement d'OPES depuis sa création, plaçant la technologie au cœur de son processus de création et de développement, en tant qu'assureur numérique pionnier, améliorant ainsi l'expérience client à chaque point de contact.
Grâce aux plateformes numériques, les clients et partenaires commerciaux d'OPES pourront gérer facilement leurs contrats et suivre leurs dossiers de sinistres sur des applications mobiles, des sites web et des portails électroniques. Le fait qu'une entreprise vietnamienne ait remporté pour la première fois le prix de l'« Assureur numérique de l'année » récompense notamment les avancées de la transformation numérique du secteur de l'assurance au Vietnam, en phase avec la tendance mondiale .
Outre le prix de l'« Assureur numérique de l'année », OPES a également reçu le prix de l'« Initiative automobile de l'année », grâce à son produit phare, O.CAR. Avec O.CAR, OPES a intégré des technologies de pointe permettant aux utilisateurs de suivre leur trajet après la fin de celui-ci, ce qui leur permet d'auto-évaluer et d'améliorer leur comportement au volant, pour une conduite plus responsable et plus sûre.
Le fait qu'OPES ait été honoré dans deux catégories importantes en même temps d'un prestigieux prix international du secteur de l'assurance tel que les Insurance Asia Awards montre qu'OPES a fait des progrès rapides et remarquables, affirmant progressivement sa position sur la carte de l'assurance non-vie au Vietnam, notamment en tant que pionnier dans la course à la numérisation.
Pour atteindre ces résultats, OPES a signé en 2023 des accords de coopération avec de grands noms du secteur technologique et a rapidement mis en œuvre des projets clés, tels que l'application de la solution CORE de Sapiens Software Solutions et la coopération avec Microsoft pour exploiter le potentiel du cloud dans le secteur de l'assurance. En janvier 2024, après seulement sept mois de mise en œuvre du projet CORE, OPES a achevé la phase 1, convertissant avec succès plus de 6 millions de clients au système, entièrement connecté à ses autres plateformes de vente et à ses systèmes internes.
Selon le comité d'organisation, OPES a conquis le jury, composé de prestigieux experts internationaux, de l'Insurance Asia Award 2024 grâce à ses réalisations après six ans d'existence. OPES a numérisé l'ensemble de ses processus, minimisé ses effectifs et optimisé ses ressources pour atteindre un chiffre d'affaires d'assurance initial de plus de 100 millions de dollars et les meilleurs indicateurs financiers du marché en 2023, servant plus de 14 millions de clients et émettant plus de 230 millions de contrats d'assurance. La stratégie de numérisation de l'entreprise favorise non seulement une croissance exceptionnelle, mais améliore également la qualité, confirmant ainsi son engagement à offrir de nouvelles expériences à tous ses clients.
En mai dernier, OPES a également été nommée parmi les 10 meilleures entreprises de la région ASEAN lors du Forum économique de l'ASEAN 2024 et de la 5e cérémonie de remise des prix de l'ASEAN. Ce prix a également contribué à renforcer le prestige, la confiance et la position d'OPES auprès de ses partenaires et clients.
Avec les réalisations exceptionnelles de 2023 et la reconnaissance et les encouragements de prix prestigieux, OPES s'est fixé des objectifs encore plus ambitieux pour 2024. Profitant du réseau de clients du groupe - Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) combiné à la capacité interne, OPES promet d'apporter des produits et des solutions d'assurance optimaux aux clients à travers le Vietnam.
Source : https://laodong.vn/kinh-doanh/opes-nhan-2-giai-thuong-quoc-te-uy-tin-tai-insurance-asia-awards-2024-1364231.ldo
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