L’infrastructure numérique – le fondement pour combler le fossé informationnel.
Dans le contexte de la transformation numérique en cours dans tout le pays, l'accès à l'information devient un facteur de plus en plus déterminant pour les perspectives de développement de chaque localité. Pour Nghệ An, province vaste et au relief diversifié, allant des plaines aux régions montagneuses et frontalières, réduire la fracture numérique entre les régions a toujours été un enjeu crucial du développement socio -économique.
La province de Nghệ An a fait de l'investissement dans les technologies de l'information et la transformation numérique une priorité afin de jeter les bases d'un gouvernement, d'une économie et d'une société numériques. Cependant, force est de constater que dans de nombreuses zones montagneuses et reculées, la couverture des télécommunications reste inexistante. Cette situation affecte non seulement la vie quotidienne des populations, mais réduit également l'efficacité des services publics locaux et limite l'accès à l'information et aux services publics.
Pour remédier à ce problème, la province a demandé aux entreprises de télécommunications de se concentrer sur l'investissement dans les infrastructures des zones défavorisées, l'expansion de la couverture 4G et 5G et la recherche sur l'application de l'internet par satellite en orbite basse pour assurer la connectivité dans les zones particulièrement difficiles d'accès.

Parallèlement, les réseaux de fibre optique à haut débit continuent de se déployer dans les zones rurales et montagneuses. L'accès à Internet haut débit se généralise, facilitant l'apprentissage, la recherche d'informations, les transactions en ligne et l'utilisation des services numériques.
La province de Nghệ An met également en œuvre un plan de développement de la 5G et de l'Internet des objets dans les zones industrielles, avec des investissements dans la construction de dizaines de nouvelles stations de base. À terme, conformément à ce plan, toutes les zones industrielles de la province seront couvertes par la 5G.
Outre le développement des infrastructures de connectivité, la province consacre d'importantes ressources à la mise en place d'une plateforme de données numériques. L'année 2026 a été désignée comme année d'accélération de la révision et de la normalisation des systèmes de données nationaux, des données spécialisées et des plateformes partagées. L'objectif est de créer un système de données « précis, complet, fiable, dynamique, unifié et partagé », au service de la gestion, de l'administration et de la réforme administrative.
À ce jour, la province de Nghệ An a numérisé à 100 % ses procédures administratives et leur traitement ; le taux de réutilisation des données numérisées atteint près de 69 %, dépassant ainsi l’objectif fixé par le gouvernement . Ces avancées constituent des fondements essentiels permettant aux habitants de la province d’accéder à l’information de manière plus transparente, rapide et pratique.
Toutefois, les infrastructures modernes ne constituent qu'une condition nécessaire. Pour que la transformation numérique porte véritablement ses fruits, il est encore plus important que les citoyens et les élus locaux possèdent les compétences nécessaires pour utiliser et exploiter efficacement les plateformes numériques.
Promouvoir les compétences numériques – une solution fondamentale pour réduire la fracture numérique.
En réalité, la fracture numérique ne se résume pas à un manque d'équipement ou de connexion internet. Nombreux sont ceux, même parmi les possesseurs de smartphones, qui ignorent comment accéder à l'information utile, qui ne maîtrisent pas les services publics en ligne ou qui hésitent à utiliser les plateformes numériques.
Par conséquent, parallèlement aux investissements dans les infrastructures, la province de Nghệ An a identifié la popularisation des compétences numériques comme une solution fondamentale pour réduire durablement la pauvreté informationnelle.
Ces dernières années, la province a organisé régulièrement des formations à la transformation numérique à destination des fonctionnaires, des agents de la fonction publique et des membres des groupes communautaires de technologies numériques. Le contenu de ces formations ne se limite pas aux connaissances théoriques ; il met également l’accent sur les compétences pratiques, la capacité à travailler dans un environnement numérique et l’application concrète des technologies.
Il convient de noter que de nombreux programmes ont été mis en œuvre selon une approche pratique. Des groupes de travail se sont rendus directement sur le terrain pour accompagner les responsables communaux et de quartier dans l'utilisation des systèmes informatiques, le traitement des documents électroniques et l'utilisation des plateformes numériques pour la gestion de leurs activités.
Conformément aux directives provinciales, le modèle de formation est réformé afin de prévoir environ 70 % de formation pratique et 30 % de formation théorique. La formation est également regroupée par poste afin de mieux répondre aux besoins pratiques.
Outre son personnel, Nghe An promeut également le rôle des groupes de technologies numériques communautaires pour faciliter l'accès des populations aux technologies. Ces groupes sont considérés comme le moteur de la transformation numérique des villages et hameaux.
Grâce à des groupes de technologie numérique communautaires, les citoyens sont guidés sur la manière d'utiliser les services publics en ligne, d'effectuer des paiements sans espèces, d'installer des applications numériques, d'activer des comptes d'identité électronique et d'accéder aux sources d'information officielles en ligne.

Pour les populations des régions reculées et défavorisées, ces directives, en apparence simples, revêtent une grande importance. Savoir comment consulter les politiques de soutien à la production, trouver des débouchés pour leurs produits agricoles, s'inscrire aux démarches administratives en ligne ou accéder à des informations éducatives et sanitaires via Internet leur permettra de participer plus activement au développement économique et à l'amélioration de leur qualité de vie.
De nombreux experts estiment que les compétences numériques ne se limitent plus aux seules compétences techniques, mais sont devenues des compétences essentielles à la vie quotidienne. Les personnes qui les possèdent auront davantage d'opportunités d'accéder au savoir, à l'emploi et aux services sociaux. À l'inverse, le manque de compétences numériques expose les individus au risque d'être laissés pour compte dans le processus de développement.
Consciente de cela, la province de Nghệ An continue de perfectionner ses mécanismes et politiques afin de promouvoir la transformation numérique liée au développement des compétences numériques des ressources humaines. En particulier, les équipes numériques communautaires demeurent un maillon essentiel entre la technologie et la population.
De l'élimination des zones mal desservies par Internet à la diffusion des compétences numériques, de l'investissement dans les infrastructures au renforcement du capital humain, Nghệ An jette progressivement les bases d'une réduction durable de la fracture numérique. Lorsque chacun aura accès à l'information, la comprendra et l'utilisera efficacement, la transformation numérique ne sera plus seulement une question de technologie, mais deviendra un véritable moteur de développement et d'amélioration de la qualité de vie pour tous.
Source : https://vietnamnet.vn/pho-cap-ky-nang-so-mo-duong-giam-ngheo-thong-tin-ben-vung-nghe-an-2521758.html








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