Résultats de l'enquête sur le niveau de satisfaction de l'éducation à Hô-Chi-Minh-Ville
Le 1er octobre, le Département de l'éducation et de la formation de Hô-Chi-Minh-Ville a annoncé les résultats d'une enquête mesurant la satisfaction de la population à l'égard des services d'éducation publique en 2023.
Le matériel pédagogique est le contenu dont le niveau de satisfaction est le plus faible.
En conséquence, le Département de l'éducation et de la formation de Hô-Chi-Minh-Ville a mené une enquête par échantillonnage aléatoire auprès de 7 004 parents et élèves de trois localités représentant les groupes de développement de la ville : le district 3 (groupe de développement élevé), le district de Tan Phu (groupe de développement) et le district de Cu Chi (groupe moyen). Parmi ces derniers, 1 200 bulletins ont été collectés directement dans les lycées et 5 804 bulletins ont été interrogés en ligne dans les écoles maternelles, primaires et secondaires.
Plus précisément, le contenu de l’enquête comprend : L’accessibilité aux services éducatifs à l’école ; Les installations et le matériel pédagogique ; L’environnement éducatif ; Les activités éducatives ; Le développement et la mise en œuvre des devoirs civiques.
Les résultats de l'enquête montrent que le taux de satisfaction global des parents à l'égard des services d'éducation publique en 2023 a atteint 90,2 %, en baisse par rapport à 2022 (90,78 %). Le contenu de l'enquête sur les activités éducatives a atteint 91 % ; les critères relatifs aux installations et au matériel pédagogique ont atteint 89,4 %, ce qui constitue le contenu présentant le niveau de satisfaction le plus faible.
Le taux de satisfaction global des élèves à l'égard des services scolaires est supérieur à celui des parents, atteignant 90,6 %, contre 84,29 % en 2022. Parmi ces critères, le critère relatif aux installations et au matériel pédagogique a obtenu le taux le plus bas, soit 89,6 %, tandis que le critère affichant le taux de satisfaction le plus élevé était celui des activités éducatives (91,2 %).
Le niveau de satisfaction est le plus bas au lycée et le plus élevé à l'école maternelle
Dans l'évaluation du Département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville, il a également été indiqué que les résultats de l'enquête montraient qu'il n'y avait pas beaucoup de différence entre les étudiants selon le sexe ou l'origine ethnique, mais qu'il y avait une grande différence entre le district de Tan Phu à 87,42 % et le district de Cu Chi à 99,88 %.
Selon le ministère de l'Éducation et de la Formation, les résultats de l'enquête ont montré que le niveau de satisfaction global le plus élevé se situait dans l'éducation préscolaire, soit 96,01 %, et le plus bas dans l'enseignement secondaire, soit 84,27 %.
Dans l'ensemble, les services d'éducation publique offerts par la ville ont répondu aux attentes des parents. Le taux de satisfaction est de 93,90 % au niveau préscolaire, de 88,86 % au niveau secondaire et de 89,41 % au niveau lycée. Les différences entre les districts en termes de sexe, d'origine ethnique et de localisation sont minimes. Dans le seul district de Cu Chi, le taux de satisfaction pour les trois critères que sont l'accès à l'éducation, l'environnement éducatif, le développement et l'accomplissement des devoirs civiques est de 100 %.
Les élèves de l'école primaire font des expériences scientifiques amusantes
Le Département de l'éducation et de la formation de Hô-Chi-Minh-Ville propose des solutions pour améliorer la qualité de l'éducation
L'école doit sérieusement mettre en œuvre la construction et l'exploitation du portail d'information électronique de l'unité, afin d'informer pleinement les parents et les élèves sur les activités de l'établissement. Il faut poursuivre l'application efficace des technologies de l'information et de la transformation numérique dans la gestion des procédures administratives liées aux admissions et aux transferts au sein des unités scolaires. Il faut également perfectionner le système d'enregistrement des souhaits d'examen d'entrée pour la classe de seconde, combiné à des cartes SIG, pour informer les parents et les élèves afin de les aider à être plus proactifs dans l'enregistrement de leurs souhaits. Les parents et les élèves ont pleinement le droit de consulter les informations sur les lycées sur le système du ministère de l'Éducation et de la Formation.
Continuer à appliquer strictement la divulgation des revenus et des dépenses de l’école ; créer des conditions favorables et recevoir efficacement les commentaires, les recommandations et les contributions des parents et des élèves à l’école dans un esprit d’écoute et de réceptivité.
Le déploiement de plateformes technologiques telles que les systèmes de gestion de l’apprentissage, les salles de classe numériques… contribue à réduire les écarts géographiques, l’écart entre les riches et les pauvres, les conditions sociales, en offrant des opportunités d’accès à de nouvelles connaissances et à des méthodes d’apprentissage avancées pour tous dans la société, en garantissant l’équité en matière d’éducation et en améliorant l’accès à l’éducation pour tous.
Moderniser les installations scolaires, continuer à renforcer les équipements d'enseignement et d'apprentissage, accorder une attention particulière à la modernisation, à la réparation et à l'amélioration de l'état des toilettes ; veiller à la construction et à l'agrandissement des aires de jeux, des terrains d'entraînement et des espaces verts scolaires. Les districts doivent promouvoir l'investissement dans la construction de salles de classe (en donnant la priorité à l'augmentation du taux d'élèves étudiant deux fois par jour et à la réduction du nombre d'élèves), en mettant en œuvre le Programme d'enseignement général 2018, en fournissant des salles fonctionnelles et des équipements modernes, en promouvant la construction de bibliothèques intelligentes et en proposant des modèles d'écoles modernes et performantes.
Améliorer la qualité des activités de l'association parents-enseignants, mobiliser toutes les ressources sociales pour soutenir les activités scolaires, conformément à la réglementation, et renforcer les liens entre l'école, la famille et la société. L'école élabore et met en œuvre un code de conduite adapté à ses caractéristiques et à son histoire, applicable à tous les niveaux : direction, enseignants, personnel, élèves, parents et autres.
Coordonner avec les départements et les directions pour élaborer et mener à bien le projet d'élaboration de politiques pour les fonctionnaires qui sont enseignants du primaire et enseignants d'anglais, de technologie de l'information, d'éducation physique, de musique et de beaux-arts en réponse aux exigences actuelles en matière d'innovation pédagogique lors de la mise en œuvre du programme d'enseignement général 2018...
Qu’ont dit les dirigeants du ministère de l’Éducation et de la Formation à propos des résultats de l’enquête ?
D'après les résultats de l'enquête de satisfaction, le Dr Nguyen Van Hieu, directeur du département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville, a reconnu qu'outre les aspects positifs, les résultats de l'enquête ont également montré les limites que les établissements d'enseignement doivent surmonter.
Le responsable du secteur de l'éducation a déclaré que l'un des problèmes permanents de la ville concerne les installations scolaires. À cet égard, le niveau de satisfaction global des élèves et des parents est faible. Cela est compréhensible compte tenu de la forte croissance démographique, notamment mécanique, de la ville. Malgré une attention et un soutien importants à tous les niveaux, la construction d'écoles et de salles de classe reste limitée. L'aire de jeux de l'école est encore restreinte, le nombre d'élèves par classe est élevé et le rythme d'étude de deux séances par jour ne répond pas aux besoins des élèves et des parents.
L'école primaire de Rach Gia (district de Binh Chanh) a bénéficié d'un investissement de 131 milliards de VND et s'étend sur près de 12 000 mètres carrés. Elle fait partie des nouvelles écoles mises en service cette année scolaire.
Le niveau de satisfaction concernant le critère des infrastructures scolaires est également le plus bas par rapport aux autres critères, ce qui reflète clairement les difficultés auxquelles Hô-Chi-Minh-Ville, zone urbaine centrale du pays et de la région, est confrontée. Il s'agit également du principal obstacle et défi à l'amélioration de la qualité des services d'éducation publique.
Sur la base d'une analyse et d'une évaluation par le biais d'une enquête sur la satisfaction de la population à l'égard des services d'éducation publique, M. Hieu a déclaré que le secteur de l'éducation dispose de suffisamment de bases scientifiques pour fixer des objectifs pour la prochaine année scolaire, à partir desquels rechercher et proposer des solutions spécifiques pour améliorer la qualité des services d'éducation publique.
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