Les clients qui fréquentent le restaurant sont principalement des locaux et des employés travaillant dans le quartier. Travaillant près du restaurant, Thu Tra (24 ans, district de Thanh Xuan) a déclaré qu'elle n'avait jamais entendu parler de pho servi avec des pousses de bambou auparavant, alors elle était curieuse de l'essayer. Elle a commenté que le bouillon avait un goût étrangement sucré, qu'il était faible en gras et qu'il ne contenait pas d'écume. « Le restaurant est bondé donc le service est un peu lent mais le personnel est sympathique et enthousiaste », a commenté Tra.
En moyenne, le restaurant vend environ 650 bols par jour, et le week-end, il peut vendre entre 750 et 800 bols. Aux heures de pointe du matin (7h - 9h), de midi (12h - 12h30) et du soir (19h30 - 20h30), notamment le week-end, les clients peuvent être amenés à attendre.
Le restaurant ne dispose pas de parking privé. Le parking devant le magasin mesure environ 5 mètres carrés de large, peut accueillir environ 5 à 7 motos, il n'y a pas de place pour les voitures.
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