Visit Vietnam, la plateforme nationale de données touristiques, a été lancée.

La plateforme nationale de données touristiques Visit Vietnam a été lancée et devrait être opérationnelle au deuxième trimestre 2026, ouvrant la voie à l'« ère numérique » du tourisme vietnamien.

Le 20 décembre après-midi à Phu Quoc, la plateforme nationale de données touristiques Visit Vietnam a été officiellement lancée lors de la conférence « Visit Vietnam - Connecter les données, façonner l'avenir du tourisme », organisée conjointement par l'Association nationale des données (NDA), l'Administration nationale du tourisme du Vietnam (VNAT), Sun Group - un important développeur de tourisme en Asie, et Visa - une entreprise mondiale de premier plan dans le domaine des technologies de paiement électronique.

C’est la première fois que le Vietnam lance une plateforme de données nationale spécifiquement dédiée au tourisme – une première étape cruciale dans le processus de transformation numérique, alors que le secteur vise à atteindre 20 millions de visiteurs internationaux d’ici 2025.

Lors de cet événement, Sun Group a présenté la version de développement initiale de Visit Vietnam, démontrant comment la plateforme reçoit, analyse et affiche les données en temps réel. Conformément au calendrier prévu, Visit Vietnam sera officiellement lancé au deuxième trimestre 2026.

La plateforme Visit Vietnam a été lancée à Phu Quoc.

PHOTO : SG

Le colonel Ha Nam Trung, directeur adjoint du Centre national des données, a souligné lors de la conférence : « Nous posons les premières pierres d’un écosystème national de données, où chaque ministère, chaque entreprise et chaque collectivité locale pourra participer et en tirer profit. Je suis convaincu que grâce à des initiatives comme Visit Vietnam, et grâce à la confiance, la détermination et le soutien du gouvernement , des entreprises, des experts et de la population, le secteur du tourisme sera un secteur pionnier, apportant des résultats concrets à la transformation numérique. »

La plateforme bénéficie du soutien du gouvernement et collabore avec l'Administration nationale du tourisme du Vietnam et l'Association nationale des données. Sun Group assure le développement et l'exploitation de l'infrastructure technologique, tandis que Visa fournit les données de paiement internationales, les modèles d'analyse des comportements de dépenses et les normes de sécurité, permettant ainsi à la plateforme de se conformer aux standards du tourisme intelligent de nombreux pays.

Une plateforme touristique nationale de confiance.

Visit Vietnam est conçu comme une infrastructure de données unifiée, au service des agences gouvernementales, des entreprises et des touristes. Au cœur de la plateforme se trouve une carte des données touristiques en temps réel, permettant aux autorités de surveiller la capacité d'accueil des destinations, de réguler les flux de visiteurs et d'identifier rapidement les risques opérationnels.

M. Dang Minh Truong, président du conseil d'administration de Sungroup, a prononcé un discours lors de la conférence.

La plateforme est également conçue comme un espace numérique centralisé offrant aux entreprises et prestataires de services du secteur du voyage un canal officiel pour se connecter au marché, proposer leurs produits à la clientèle cible et participer à l'écosystème de données partagées de l'industrie. Elle propose également un ensemble d'outils de gestion intelligents permettant aux entreprises de mettre à jour leurs produits, de gérer leurs services, de suivre l'intérêt de chaque segment de clientèle et d'évaluer la demande du marché afin de toucher les touristes nationaux et internationaux.

L'atout de Visit Vietnam réside dans l'écosystème touristique national développé et géré par Sun Group, qui lui permet d'accéder à un ensemble de données exhaustif issu du tourisme, des loisirs et des complexes hôteliers. Une fois standardisé selon les normes nationales et intégré à Visit Vietnam, cet écosystème devient un véritable « échantillon de données vivant », jetant les bases de modèles prédictifs précis pour l'ensemble du secteur.

Outils avancés de gestion et d'analyse des tendances du marché

Visit Vietnam élabore, grâce à son expertise en analyse de données, une série de rapports d'analyse de marché basés sur des données en temps réel et des données de paiement internationales fournies par Visa. Ces rapports aident les entreprises à identifier les marchés à fort potentiel, les tendances de consommation, les fluctuations saisonnières et le comportement des différents segments de clientèle. C'est la première fois que les entreprises touristiques vietnamiennes disposent d'un outil analytique standardisé et mis à jour en continu, favorisant l'optimisation des produits et une planification stratégique marketing plus efficace.

Assistant de voyage virtuel - Assistant de voyage IA

Parallèlement à sa fonction de données, Visit Vietnam est développé comme un assistant de voyage virtuel – un assistant de voyage IA – accompagnant les voyageurs tout au long de leur voyage, les aidant à créer des itinéraires personnalisés ; à réserver des hébergements, des billets, des visites ou des transports ; à gérer l'intégralité de leur itinéraire dans une interface unifiée ; à rechercher des informations sur la destination en temps réel ; et à recevoir des alertes sur l'affluence, la météo ou les changements à destination.

La plateforme de voyage Visit Vietnam devrait être lancée au deuxième trimestre 2026.

Lorsque les données sont exactes (grâce à leur intégration dans une base de données nationale), suffisantes (grâce à l'ajout de données de paiement et comportementales provenant de partenaires stratégiques tels que Visa), propres (grâce à des processus standardisés, au rapprochement et à la vérification) et mises à jour en temps réel (grâce à la possibilité d'une mise à jour continue), les voyageurs pourront profiter d'un voyage idéal au Vietnam.

M. Pham Van Thuy, directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, a déclaré : « Visit Vietnam n'est pas qu'une simple plateforme de données. Il s'agit d'un changement de paradigme en matière de développement, d'une manière de préparer l'avenir du secteur touristique, un avenir fondé sur les données, la technologie et l'intelligence artificielle. Lorsque les données deviendront le socle du tourisme vietnamien, ce dernier disposera des conditions nécessaires pour renforcer sa compétitivité et se rapprocher de son objectif : devenir une destination touristique de premier plan dans la région. »

Outre Visa, la Banque Commerciale Nationale (NCB) joue également un rôle stratégique en tant que partenaire de Visit Vietnam. M. Ta Kieu Hung, directeur général de la NCB, a présenté lors de la conférence des solutions de paiement numérique destinées à accompagner les touristes internationaux, avec pour vision « Transformer les transactions en expériences : le paiement, un atout concurrentiel national dans le tourisme ». Parmi ces solutions, iziPay, développé en collaboration avec l’Association Nationale des Données et Visa, sera intégré à Visit Vietnam, permettant ainsi aux touristes de réserver des services et de payer directement sur la plateforme.

Dans le cadre de ce séminaire, Sun Group et Visa ont signé un accord de coopération stratégique, témoignant d'un engagement durable et à long terme à combiner la technologie mondiale et les capacités de paiement de Visa avec l'écosystème complet de tourisme et de services de Sun Group, intégré sur la plateforme Visit Vietnam.

Source : https://thanhnien.vn/ra-mat-nen-tang-du-lieu-du-lich-quoc-gia-visit-vietnam-185251220185313734.htm