La vitalité de la diplomatie numérique

Le ministère des Affaires étrangères s'efforce de se transformer dans le cadre de la transformation numérique du pays, dans le but de jeter les bases d'une plus grande efficacité de la politique étrangère à l'ère nouvelle.

Le ministère des Affaires étrangères met en œuvre des mesures de transformation numérique de manière coordonnée dans l'ensemble du secteur. (Photo : Thanh Long)

Le ministère des Affaires étrangères a défini sa vision de la diplomatie numérique à l'horizon 2030 comme suit : construire une diplomatie numérique moderne, efficace et intégrée, du niveau central aux niveaux locaux et aux représentations vietnamiennes à l'étranger ; utiliser les données comme un atout essentiel ; et appliquer la technologie numérique pour améliorer les capacités d'analyse et de prévision au service de la politique étrangère à l'ère du développement national.

Dans le but de construire une diplomatie numérique moderne et professionnelle, sous l'impulsion du ministère des Affaires étrangères , la transformation numérique a été mise en œuvre de manière synchrone ces derniers temps, en suivant de près les politiques et orientations gouvernementales en matière de construction d'un gouvernement numérique, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité de la gestion et de l'administration ainsi que la qualité du service aux citoyens et aux entreprises.

Lors de la conférence de présentation du cadre d'architecture numérique du ministère des Affaires étrangères en janvier 2026, le ministre des Affaires étrangères, Le Hoai Trung, a demandé aux unités du ministère de se concentrer sur l'unification de la compréhension et de l'approche de la transformation numérique ; de respecter scrupuleusement le cadre d'architecture numérique dans toutes les activités d'investissement ; de privilégier le développement et l'exploitation des données partagées ; de promouvoir la numérisation associée à la restructuration des processus métier ; d'appliquer les nouvelles technologies, y compris l'intelligence artificielle, avec prudence et contrôle ; de renforcer la cybersécurité ; de mettre l'accent sur la formation des ressources humaines numériques ; et de prioriser l'allocation des ressources financières à la transformation numérique.

Conformément à ces directives, le processus de transformation numérique a été mis en œuvre avec sérieux et de manière synchrone, en attribuant clairement les responsabilités à chaque niveau et unité, et en obtenant de nombreux résultats remarquables.

La plateforme est progressivement perfectionnée.

Au premier trimestre 2026, les efforts de transformation numérique du ministère des Affaires étrangères ont continué d'être mis en œuvre de manière synchrone dans tous les domaines, notamment les institutions, l'infrastructure, les données et les applications, et ont permis d'obtenir de nombreux résultats positifs.

Dans ce contexte, le Département de la cryptographie et des technologies de l'information (CY-CNTT) a piloté l'élaboration et la publication du Plan de transformation numérique 2026, définissant clairement les objectifs, les tâches et la feuille de route de mise en œuvre au sein du ministère des Affaires étrangères. Parallèlement, la création du Comité de pilotage des données marque un tournant majeur dans la gestion, passant progressivement d'une application isolée des technologies à une gouvernance axée sur les données.

L'infrastructure informatique continue d'être modernisée de manière ciblée et synchronisée. La qualité du réseau dorsal et du réseau sans fil a été améliorée afin de répondre à la demande croissante en matière de transmission de données. Les systèmes d'information critiques sont maintenus en fonctionnement stable, assurant ainsi l'efficacité des tâches de gestion et d'exploitation.

Les mesures de sécurité et de sûreté de l'information ont été renforcées, notamment pour les systèmes traitant des informations confidentielles, afin de répondre aux exigences spécifiques du secteur des affaires étrangères. Par ailleurs, la création du Sous-comité de cybersécurité contribue à consolider les capacités de protection des systèmes d'information dans un contexte de transformation numérique rapide.

En particulier, les plateformes numériques et les systèmes informatiques déployés par le Département des technologies de l'information et des communications pour appuyer les opérations de politique étrangère témoignent clairement de la transition des méthodes de travail traditionnelles vers un environnement numérique.

Plus précisément, le système de suivi de la mise en œuvre des dossiers de politique étrangère permet une mise à jour et un contrôle en temps réel de l'avancement des dossiers, apportant un soutien aux responsables à tous les niveaux dans leurs missions de pilotage et de gestion. Le sous-système de suivi de la mise en œuvre des engagements et accords de haut niveau est intégré au système de suivi de l'application des résolutions du Comité central, ce qui contribue à améliorer l'efficacité du suivi.

Un système de gestion documentaire et opérationnel basé sur Internet a également été mis en place pour gérer les tâches administratives courantes, créant ainsi des conditions de travail flexibles pour les fonctionnaires et agents de la fonction publique.

Globalement, les systèmes susmentionnés ont été conçus pour être interconnectés et intégrés, formant progressivement une plateforme numérique partagée au sein du ministère des Affaires étrangères, contribuant ainsi à une meilleure coordination et à une réduction de la dispersion de l'information.

Plus important encore, le dynamisme de la transformation numérique s'est diffusé dans toutes les unités du ministère des Affaires étrangères, comme en témoignent les efforts constants déployés pour promouvoir le développement et l'amélioration des bases de données spécialisées, considérées comme un élément central de la transformation numérique.

Plus précisément, le Département consulaire a mis en œuvre des procédures administratives en ligne et a constitué des bases de données connexes telles que la légalisation consulaire, les passeports diplomatiques et les passeports officiels, contribuant ainsi à améliorer la qualité du service pour les citoyens et les entreprises.

Le Département de droit international a constitué une base de données de traités et d'accords internationaux, servant efficacement la recherche, le conseil et la mise en œuvre des engagements internationaux du Vietnam.

Parallèlement, le ministère des Affaires étrangères a mis en place une plateforme numérique pour suivre et accélérer la mise en œuvre des engagements de haut niveau, contribuant ainsi à une meilleure coordination et à un meilleur contrôle.

En outre, des bases de données sur les organisations non gouvernementales étrangères, la presse et les journalistes étrangers, le protocole étranger, les migrations, etc., sont également en cours de développement, progressivement perfectionnées et prêtes à être connectées et partagées.

Dans la période à venir, le ministère des Affaires étrangères continuera de mettre en œuvre deux tâches importantes, à savoir le modèle consistant à confier des tâches supplémentaires au personnel informatique dans diverses unités et l'exploitation d'un système de gestion des documents confidentiels sur le réseau interne, dans le but d'une transformation numérique globale et d'améliorer ainsi l'efficacité des affaires étrangères à l'ère nouvelle.

Les délégués participant à la conférence ont présenté le cadre d'architecture numérique du ministère des Affaires étrangères le 13 janvier 2026. (Photo : Nguyen Hong)

Surmonter les défis

Grâce au déploiement synchronisé, efficace et simultané de systèmes d'exploitation et de bases de données spécialisés, le ministère des Affaires étrangères met progressivement en place un écosystème numérique dans le domaine des affaires étrangères, créant ainsi une base pour la connexion, le partage et l'exploitation efficace des données, et soutenant de ce fait mieux la mise en œuvre du travail en matière d'affaires étrangères.

Cependant, malgré les progrès réalisés, le processus de mise en œuvre se heurte encore à plusieurs défis, tels que des ressources financières limitées, un manque de données normalisées et synchronisées, et la nécessité d'une meilleure interopérabilité entre les systèmes. De plus, la mise en œuvre de projets informatiques dans le cadre de la réglementation des investissements publics exige de longs délais de préparation, ce qui ralentit leur avancement. Ces défis nécessitent une innovation constante dans les approches adoptées, une coordination renforcée entre les différentes unités et une utilisation optimale des ressources existantes.

Pour surmonter les difficultés et mettre en œuvre efficacement la transformation numérique, le ministère des Affaires étrangères a décidé que, dans la période à venir, il lui faudrait poursuivre la promotion de la transformation numérique de manière plus approfondie, en mettant l'accent sur les données et en prenant l'efficacité du travail comme critère de référence.

Les principales orientations de travail pour 2026 porteront sur cinq groupes de tâches, notamment :

Premièrement , accélérer le développement d'une base de données spécialisée et exhaustive, tout en améliorant simultanément le système de suivi de la mise en œuvre des engagements de haut niveau sur une plateforme numérique.

Deuxièmement , il est urgent de publier un cadre d'architecture partagé et un dictionnaire de données afin de garantir l'interopérabilité et l'intégration transparente entre les systèmes.

Troisièmement , achever la connexion du système d’information de traitement des procédures administratives avec le portail national des services publics et mettre en œuvre la feuille de route pour la conversion de l’infrastructure au centre national de données ;

Quatrièmement , assurez la sécurité des informations.

Cinquièmement , améliorer l'indice de transformation numérique, en liant étroitement la transformation numérique à la réforme administrative.

Il est clair que la transformation numérique est une tâche essentielle et permanente. Grâce aux progrès accomplis par le passé, à une forte volonté politique et aux efforts concertés des différentes entités, le travail de transformation numérique du ministère des Affaires étrangères devrait continuer de s'accélérer, permettant de réaliser de nouvelles avancées et d'apporter des changements significatifs. Il contribuera ainsi à améliorer les capacités de l'État en matière de gestion des affaires étrangères, à renforcer l'efficacité de ses missions de conseil et d'intervention, et à répondre aux exigences croissantes d'intégration internationale du pays.

Source : https://baoquocte.vn/suc-song-ngoai-giao-so-375525.html