Le dévouement des infirmières se manifeste par leur sens des responsabilités, leur passion pour leur métier et leur empathie envers les patients. Parallèlement, elles s'efforcent constamment d'apprendre et de perfectionner leurs compétences professionnelles, leur déontologie médicale et leurs aptitudes à communiquer, dans le but d'assurer la plus grande satisfaction possible aux patients.
Le service des urgences de l'hôpital Vietnam-Suède Uong Bi est le premier point de contact pour les patients et fonctionne sous une pression constante. L'équipe de 24 infirmiers et infirmières travaille 24h/24 et 7j/7, répartie en deux équipes et trois roulements, toujours prêts à prendre en charge les cas graves et critiques. Outre leurs compétences professionnelles pointues, ils doivent faire preuve de flexibilité et de tact dans leurs échanges avec les patients et leurs familles. M. Bui Tho Luan, infirmier en chef du service des urgences, travaille à l'hôpital depuis 2004 et a intégré le service dès ses débuts. Il raconte : « Il n'est pas rare que des passants amènent des patients aux urgences, sans papiers d'identité ni famille. Dans ces situations, l'essentiel n'est pas la paperasserie, mais sauver des vies. Nous passons outre les formalités administratives et prodiguons immédiatement les premiers soins. »
Le nombre de patients se présentant aux urgences de l'hôpital Vietnam-Suède Uong Bi a augmenté chaque année, avec 36 936 patients admis pour la seule année 2024, et la prise en charge réussie de nombreux cas d'accidents complexes. Ces succès sont le fruit d'une préparation rigoureuse en termes de personnel, d'équipement et de procédures d'intervention d'urgence. Pour les patients en situation de précarité et disposant de ressources limitées, l'hôpital, en collaboration avec le service social, a lancé un appel aux dons afin de garantir la continuité des soins pour tous.
Le service de néphrologie et de dialyse de l'hôpital Bai Chay prend actuellement en charge 135 patients atteints d'insuffisance rénale chronique terminale, dont plus de 60 sous dialyse quotidienne et près de 30 patients hospitalisés pour une maladie rénale. Afin de répondre aux besoins croissants en matière de traitement, le service a investi dans un système d'équipement moderne comprenant 23 appareils d'hémodialyse, un système de traitement d'eau par osmose inverse standard et du matériel de surveillance spécialisé. La charge de travail importante et la spécificité de cette spécialité exigent du personnel médical une grande concentration, une réactivité face aux situations d'urgence et un sens aigu des responsabilités à chaque prise de service. Bien qu'elle n'y travaille que depuis peu, l'infirmière Vu Thi Huyen est déjà devenue une figure familière, appréciée et respectée par de nombreux patients. « Certains patients sont dialysés ici depuis plus de dix ans et nous considèrent comme leur famille. Bien souvent, en plus de leur prodiguer des soins médicaux , nous sommes toujours à leur écoute, nous partageons nos expériences et nous les encourageons », confie Mme Huyen.
L'hôpital Bai Chay accueille quotidiennement entre 1 200 et 1 800 patients en consultation externe et environ 800 à 1 200 patients hospitalisés. Face à un tel volume de patients, l'équipe de 562 infirmières, sages-femmes et techniciens, qui représente la majorité des 990 membres du personnel hospitalier, joue un rôle essentiel et contribue de manière significative à l'efficacité des soins et des traitements. L'apprentissage, la formation et la recherche scientifique y sont fortement encouragés.
L’infirmière Ha Thi Dung, chef du service des soins infirmiers, a déclaré : « Outre nos fonctions professionnelles, l’équipe soignante participe activement à la recherche scientifique, à l’amélioration des procédures techniques et à l’optimisation de la qualité des services. De nombreux projets de recherche, menés au niveau local et provincial, ont bénéficié de la participation directe d’infirmières, de techniciens et de sages-femmes. La pratique de la recherche scientifique permet non seulement d’acquérir de l’expérience et de perfectionner ses compétences professionnelles, mais aussi d’identifier et de corriger les lacunes des soins cliniques, afin de trouver des solutions plus efficaces et, en fin de compte, d’améliorer la qualité des traitements et la satisfaction des patients. »
Reconnaissant le rôle crucial du personnel infirmier, le secteur de la santé a mis en œuvre de nombreuses solutions pour améliorer à la fois la quantité et la qualité de ses effectifs. Actuellement, les infirmières, les sages-femmes et les techniciens représentent près de 50 % du personnel total du secteur, confirmant ainsi leur rôle essentiel dans les soins de santé publique.
Fin 2024, la province avait dépassé l'objectif de 25 infirmières pour 10 000 habitants fixé par la résolution du 15e congrès provincial du parti pour 2025. Il est à noter que 97 % du personnel infirmier de la province possède un diplôme collégial ou supérieur, et que nombre d'entre eux détiennent des diplômes universitaires et de troisième cycle.
Source : https://baoquangninh.vn/tan-tam-with-nguoi-benh-3357443.html
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