Le personnel de Vietcombank Thanh Hoa guide les clients pour effectuer la biométrie, garantissant ainsi la sécurité des transactions financières en ligne.
Mme Nguyen Thu Phuong, du quartier de Quang Thang (ville de Thanh Hoa), vient d'ouvrir un compte d'épargne en ligne auprès de la Banque commerciale internationale du Vietnam ( VIB Bank) dès que l'entreprise a versé sa prime sur son compte. Au lieu de se rendre à la banque, Mme Phuong ouvre chez elle un livret d'épargne en ligne. Ce produit permet d'effectuer des dépôts à tout moment, avec des montants flexibles et un livret en ligne pour recevoir le capital et les intérêts à la fin du terme et bénéficier d'un taux d'intérêt élevé. Grâce à ce service d'épargne en ligne, pour effectuer un dépôt ou un retrait, Mme Phuong n'a qu'à se rendre sur son site web et suivre quelques étapes. De plus, lors d'un dépôt en ligne, les titulaires d'un livret d'épargne peuvent facilement consulter l'état de leur compte par SMS ou M-Banking. Mme Phuong a déclaré : « C'est non seulement avantageux pendant les vacances, mais l'épargne en ligne est utilisable toute l'année, avec la possibilité de clôturer son compte au guichet. C'est grâce à ces avantages que j'ai choisi de déposer mon épargne en ligne. »
Outre les commodités, les méthodes de paiement financier en ligne présentent également de nombreux risques, tels que : les comptes bancaires des personnes peuvent être piratés et de l'argent peut être retiré illégalement en raison de la connexion à des comptes bancaires à l'aide d'appareils dans des lieux publics, avec une sécurité insuffisante ; les criminels peuvent créer...
Faux sites web ou faux emails de banques, sites de vente pour vous inciter à fournir des informations personnelles, à effectuer des paiements en ligne ou à transférer de l'argent... Pour protéger les clients, les établissements de crédit ont multiplié les mises à jour et appréhendé les astuces d'attaque et de fraude, tout en augmentant les mesures de propagande auprès des citoyens pour détecter rapidement et gérer proactivement les fraudes, et sécuriser les informations des clients lors des transactions financières en ligne.
Pionnière dans la mise en œuvre de solutions de prévention des risques et de protection des clients, la Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam (Vietcombank) a mis en place le service d'authentification électronique du ministère de la Sécurité publique , permettant ainsi aux clients de mettre à jour leurs données biométriques via la connexion VNeID. Les clients de Vietcombank peuvent ainsi mettre à jour leurs données biométriques en ligne grâce à la solution de connexion inter-applications entre l'application VCB Digibank et VNeID. Cela offre aux clients davantage d'options de mise à jour biométrique, en plus de l'utilisation d'une carte d'identité à puce et d'un téléphone connecté NFC. Parallèlement, Vietcombank a également déployé le service de banque numérique VCB Digibank de nouvelle génération pour les particuliers. Outre la protection biométrique, Vietcombank continue d'améliorer les niveaux de protection de ses clients.
Pour améliorer le système de sécurité pour les clients, le système de la Banque commerciale par actions pour l'industrie et le commerce (VietinBank) de la province a déployé une solution d'authentification des transactions via FacePay, seuls les clients disposant de données biométriques faciales enregistrées auprès de la banque peuvent authentifier les transactions financières sur l'application mobile VietinBank iPay, apportant ainsi la tranquillité d'esprit aux clients lors des transactions financières.
Par ailleurs, des banques telles que BIDV, Techcombank et VPBank proposent des formules d'assurance contre la fraude à la carte, aidant ainsi leurs clients à minimiser les risques en cas de vol ou d'utilisation illégale de leur carte. Grâce à cette formule, les clients sont remboursés du montant perdu suite à des transactions frauduleuses en cas de vol de données ou de transactions non effectuées par le titulaire de la carte, moyennant des frais allant de 10 000 à 50 000 VND par mois, selon le montant de l'assurance.
Outre les solutions bancaires, les utilisateurs de services bancaires en ligne doivent prendre en compte les points suivants pour éviter tout risque de perte : se conformer aux réglementations et instructions des banques proposant des services de transactions en ligne ; modifier régulièrement leurs mots de passe pour garantir leur sécurité ; limiter l'accès et l'utilisation des services en ligne depuis des appareils publics ; installer et utiliser un antivirus ou un logiciel de sécurité réseau pour optimiser la sécurité de leurs comptes ; configurer l'application Mobile Banking pour recevoir des notifications de la banque ; surveiller attentivement les transactions effectuées sur leurs comptes. En cas de détection de transactions inhabituelles, les clients doivent contacter immédiatement la banque pour obtenir de l'aide afin d'éviter toute perte d'argent.
Article et photos : Minh Ha
Source : https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-he-thong-bao-mat-ngan-hang-so-247731.htm
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