Lors de la conférence, les délégués ont été informés de sujets importants tels que : Contenu et tâches de base du contrôle des procédures administratives ; Mise en œuvre de mécanismes à guichet unique et à guichet unique ; Instructions sur la résolution des problèmes dans le processus d'utilisation des systèmes et logiciels liés au règlement des procédures administratives ; Un ensemble d'indicateurs pour diriger, exploiter et évaluer la qualité du service aux personnes et aux entreprises dans la mise en œuvre des procédures administratives.
Selon l'évaluation, ces derniers temps, le travail de réforme des procédures administratives, de contrôle des procédures administratives et de mise en œuvre du mécanisme de guichet unique et de guichet unique a été concentré par les comités populaires au niveau du district et a obtenu de nombreux résultats positifs, contribuant à améliorer la qualité du service pour les personnes et les entreprises.
Cependant, le taux de dossiers en retard reste élevé, les équipements de service professionnels du guichet unique au niveau de la commune ne répondent pas toujours aux exigences, l'utilisation de certains logiciels partagés pour gérer les procédures administratives est encore limitée, le nombre de dossiers saisis dans le logiciel du guichet unique par rapport aux dossiers papier n'est pas synchronisé,...
Grâce à la conférence de formation, les délégués seront dotés de davantage d’informations, de connaissances, de compétences et d’expertise à appliquer dans leur travail professionnel, contribuant ainsi à améliorer l’efficacité de la réforme des procédures administratives dans les temps à venir.
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