Tay Tuu : « Dimanche numérique » - Plus de 200 personnes sont encouragées à utiliser les services publics en ligne

HNP - Afin de mieux accompagner les citoyens et les entreprises dans l'accès et l'utilisation efficace des services publics en ligne, et de promouvoir l'universalisation des compétences numériques dans la région, le Comité populaire du quartier de Tay Tuu a lancé, du 18 au 30 octobre, une période de pointe avec six points d'« alphabétisation numérique mobile », en réponse au Festival national de l'apprentissage numérique. Cette activité s'inscrit dans le cadre d'initiatives concrètes contribuant à la concrétisation de la politique municipale de transformation numérique globale, centrée sur l'humain.

L'événement a attiré un grand nombre de participants.

Le 26 octobre, le quartier de Tay Tuu a organisé le « Dimanche numérique » à la Maison culturelle du groupe résidentiel Nguyen Xa 2. L'événement a attiré un grand nombre de participants, dont plus de 200 personnes qui ont bénéficié d'un accompagnement direct pour effectuer leurs démarches administratives (TTHC) sur le Portail national des services publics. Les responsables du quartier et les bénévoles ont accompagné avec enthousiasme les personnes sur la manière de déclarer et de soumettre des documents en ligne, de consulter l'état d'avancement de leur demande de TTHC et de répondre aux questions fréquentes concernant l'utilisation des services publics.

Au-delà de l'accompagnement aux démarches administratives, le programme intègre également de nombreuses activités pratiques pour familiariser les citoyens avec les plateformes numériques au quotidien. Les participants sont guidés dans l'installation et l'utilisation d'applications telles que VNeID (identification électronique), iHanoi (le portail des services publics en ligne de Hanoï ), Etax mobile (service fiscal électronique), VssID (assurance sociale numérique) et surtout la plateforme « Éducation populaire numérique », un outil permettant d'acquérir des compétences numériques de base, partout et à tout moment.

Les responsables du quartier et les bénévoles ont guidé avec enthousiasme les gens sur la manière de déclarer et de soumettre des documents en ligne, de consulter l'état des procédures administratives et de répondre aux questions courantes lors de l'utilisation des services publics.

Par ailleurs, le Comité populaire de quartier a distribué le « Manuel numérique Tay Tuu », un document complet qui guide l'utilisation des applications, les procédures de prestation des services publics et de nombreux services numériques au service de la population. Le programme prend notamment en charge l'enregistrement des signatures numériques personnelles et offre des cartes SIM 5G gratuites aux participants, contribuant ainsi à encourager l'accès et l'utilisation d'internet dans la vie quotidienne et professionnelle.

Dans le cadre de l'événement, le quartier de Tay Tuu a également encouragé les gens à suivre et à interagir avec les chaînes d'information officielles locales sur les réseaux sociaux tels que le compte officiel de Zalo, la page Facebook et la chaîne YouTube du quartier, contribuant ainsi à la construction d'une communauté numérique civilisée, connectant et interagissant efficacement entre le gouvernement et le peuple.

Selon le président du Comité populaire du quartier de Tay Tuu, le « Dimanche numérique » est non seulement une occasion de promouvoir et de populariser les compétences numériques, mais aussi un modèle de communication proche du public, pratique et efficace, visant à ce que 100 % de la population accède et utilise les services publics en ligne dans les années à venir. L'organisation de la « Vulgarisation numérique mobile » continuera d'être maintenue et élargie afin que chacun puisse accéder aux technologies, contribuant ainsi à une transformation numérique globale et à la construction d'un quartier de Tay Tuu intelligent, moderne et convivial.

Source: https://hanoi.gov.vn/tin-dia-phuong/tay-tuu-ngay-chu-nhat-so-hon-200-nguoi-dan-duoc-ho-tro-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-4251026223939578.htm