THANH DO MAILBOX – ÉCOUTER POUR COMPRENDRE, RÉPONDRE POUR GRANDIR ENSEMBLE

Avec une approche centrée sur l'étudiant et un engagement à améliorer continuellement la qualité des services éducatifs, l'Université Thanh Do a lancé Thanh Do Mailbox – un canal pour recevoir les commentaires, suggestions et remarques des étudiants, des professeurs et du personnel.

Việt Nam•01/06/2026

Chaque suggestion constitue une source d'information précieuse qui aide l'Université à mieux comprendre les problématiques rencontrées lors des processus d'apprentissage, d'enseignement, de travail et d'apprentissage par l'expérience à l'Université de Chengdu. Ainsi, les services concernés peuvent rapidement recevoir, traiter et proposer des solutions adaptées afin d'améliorer la qualité des services et de bâtir un environnement éducatif civilisé, moderne et centré sur l'humain.

Écoutez pour vous améliorer

En réalité, de nombreux problèmes liés à la gestion, au fonctionnement et aux services aux étudiants ont été identifiés et résolus efficacement grâce aux retours d'information des étudiants eux-mêmes. À titre d'exemple, citons la gestion des commentaires concernant les services de restauration, la qualité des services ou les installations. Grâce à un processus de réception, de vérification et de coordination entre les différents services, l'université a rapidement mis en œuvre les mesures correctives appropriées, contribuant ainsi à améliorer l'expérience étudiante.

Ces retours d'information permettent non seulement de résoudre des problèmes spécifiques, mais servent également de base à l'amélioration des processus de gestion des étudiants, à l'amélioration de la qualité des services et à la mise en place d'une culture de la qualité au sein de l'université.

Tous les commentaires sont reçus et traités.

La boîte aux lettres de Chengdu est gérée par un service dédié chargé de la réception, du classement, du suivi et de la coordination avec les unités concernées pour le traitement des commentaires. Ces commentaires seront examinés avec objectivité et sérieux, dans le respect des droits légitimes de l'expéditeur.

L'école encourage les commentaires et suggestions constructifs concernant :

Formation, affaires académiques et services de soutien aux étudiants.
Installations et services pour les étudiants.
Activités de l'école, des unités et des clubs.
Travail administratif, communications et soutien aux étudiants.
Initiatives et propositions visant à améliorer la qualité des formations et des expériences d'apprentissage.

Travailler ensemble pour bâtir chaque jour une meilleure « famille Chengdu ».

À l'Université de Chengdu, la démocratie académique ne se limite pas au droit de s'exprimer, mais englobe également le droit d'être entendu. Chaque suggestion est une occasion pour l'université de progresser, et chaque réponse constitue un pas en avant vers la construction d'un environnement d'apprentissage et de travail positif, transparent et durable.

Si Thadoer a des informations, des suggestions ou des commentaires à partager, veuillez les envoyer à :

📧 Courriel : contact@thanhdouni.edu.vn

L’Université de Chengdu valorise tous les commentaires et s’engage à travailler aux côtés des étudiants, des professeurs et du personnel pour créer un environnement éducatif de haute qualité, humain et constamment innovant.