Le 30 mai, des informations ont circulé sur les réseaux sociaux accusant le gouvernement vietnamien d'avoir mis sur le marché du porc et du poulet malades, provoquant un tollé dans l'opinion publique. L'entreprise a immédiatement protesté, tandis que les autorités ont procédé à des inspections surprises et que les consommateurs se sont temporairement méfiés des produits portant cette marque.
Faire un enregistrement, sceller et détenir temporairement les objets
En réponse aux accusations ci-dessus, la Vietnam Joint Stock Company (CP) a publié un communiqué de presse, affirmant que les informations diffusées sont fausses et calomnieuses. CP Vietnam a déclaré que les images jointes à l'article sont d'origine et de date inconnues et ne sont pas des produits de la société. CP Vietnam s'engage à ce que tous les produits soient strictement contrôlés conformément aux procédures vétérinaires et aux normes de sécurité alimentaire, garantissant ainsi la qualité avant d'être mis sur le marché.
Immédiatement après la diffusion de l'information, dans l'après-midi du 30 mai, l'équipe d'inspection interdisciplinaire de la province de Soc Trang a soudainement inspecté le magasin CP Fresh Shop My Xuyen. Au moment de l’inspection, l’établissement a présenté des documents complets relatifs aux produits animaux commercialisés. Cependant, le certificat de sécurité alimentaire de l'établissement a expiré le 8 mars. L'établissement n'a pas non plus été en mesure de présenter le certificat d'enregistrement d'entreprise original et le certificat de formation en sécurité alimentaire du propriétaire de l'établissement et du personnel de vente.
L'incident a suscité un vif émoi dans l'opinion publique, suscitant des inquiétudes quant à la sécurité alimentaire. Une enquête menée dans plusieurs grandes chaînes de supermarchés à Hanoi , telles que Big C, WinMart, BRG Mart et Co.opmart, le matin du 31 mai, a montré que les rayons de viande continuaient à être vendus normalement, y compris les produits sous la marque CP Vietnam. Cependant, il est à noter que le pouvoir d'achat des produits de porc CP Vietnam a légèrement diminué par rapport aux jours précédents.
Selon les journalistes du journal électronique Voice of Vietnam, dans les principaux systèmes de vente au détail, les prix du porc restent stables. Plus précisément, dans le système de supermarchés WinMart, les prix du porc varient de 119 922 VND/kg (viande hachée) à 163 122 VND/kg (poitrine). Le représentant du supermarché WinMart a déclaré que le supermarché n'importait pas de porc et de poulet de CP Vietnam, donc les prix des produits de porc et de poulet dans le système de supermarchés restent les mêmes.
Les consommateurs « évitent » temporairement le produit
Dans le système de supermarchés FujiMart, bien que ce système importe principalement des produits CP Vietnam, les employés ont déclaré que dans l'après-midi du 30 mai, l'agence de gestion a prélevé des échantillons pour tester la viande dans le système de supermarchés FujiMart et que la qualité était garantie, donc aujourd'hui l'entreprise vend toujours normalement. À l’exception de la viande hachée et transformée, qui sont en promotion, les prix des autres produits du porc restent les mêmes. Le personnel a déclaré que le système de supermarchés du nord consomme environ 1 000 à 2 000 porcs par jour.
Dans le système de supermarchés BRG Mart, le prix du porc CP Vietnam reste le même. Interrogé sur l'information selon laquelle CP Vietnam était accusé d'avoir introduit du porc et du poulet malades sur le marché, le personnel du supermarché a déclaré que CP Vietnam avait publié un document confirmant que l'information diffusée était fausse, de sorte que le supermarché BRG Mart continuait à vendre normalement.
Selon les observations du journaliste, dans les supermarchés, le nombre de clients demandant à acheter du porc vietnamien CP n'est pas très élevé, certaines personnes se sont tournées vers des produits d'autres marques ou se sont complètement tournées vers le poisson et le poulet.
Bien que le personnel du supermarché l'ait rassurée que les produits de viande CP Vietnam du supermarché étaient toujours sûrs et que des échantillons avaient été prélevés par l'agence de gestion pour être testés hier après-midi, Mme NTM à Dong Da hésitait encore et a décidé de passer à l'achat de poisson en échange de l'achat de viande.
Mme NTM a déclaré que dans le passé, sa famille choisissait souvent d'acheter du porc fourni par CP Vietnam parce qu'elle faisait confiance à la marque et au processus de contrôle qualité de l'entreprise. Cependant, après que les médias sociaux ont diffusé des informations concernant des porcs et des poulets suspectés d'être malades, bien que non entièrement vérifiées, elle s'est sentie inquiète. « Je sais que les supermarchés contrôlent et gèrent les produits avec rigueur, mais les consommateurs sont désorientés lorsqu'ils entendent de mauvaises nouvelles. Malgré les explications du personnel, je reste inquiète. Aujourd'hui, j'ai donc décidé d'acheter du poisson et des légumes par mesure de sécurité », a confié Mme M.
Dans un contexte où les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par la sécurité alimentaire, toute information négative, qu’elle soit vraie ou fausse, peut avoir un fort impact sur le comportement d’achat. Par conséquent, la divulgation publique des résultats des inspections et une gestion transparente par les autorités sont nécessaires pour regagner la confiance de la population et protéger les entreprises légitimes.
Source : https://baohungyen.vn/thit-lon-ga-cp-viet-nam-bi-to-mac-benh-nguoi-tieu-dung-than-trong-3181522.html
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