Truong Ly Hoang Phi, entrepreneur, PDG et fondateur d'InnoEx : De la création d'un tremplin à l'impulsion de l'innovation

Pour Truong Ly Hoang Phi, la vie ne nous donne pas le droit de choisir entre les tempêtes et le soleil, mais elle donne toujours à chacun le droit de choisir comment les traverser. Et elle a exploré chaque recoin sombre pour trouver la lumière qui éclaire son chemin.

Dans la petite salle de réunion du Centre de soutien à la création d'entreprises (BSSC), en 2010, une jeune femme se tenait devant un tableau blanc, traçant des cercles et les reliant par des flèches. À cette époque, le terme « start-up » était encore étranger à la plupart des Vietnamiens, mais pour Truong Ly Hoang Phi, il représentait un avenir concret, un tremplin pour les jeunes entrepreneurs audacieux.

Quinze ans plus tard, Truong Ly Hoang Phi occupe toujours cette position de pionnier, mais l'ampleur du parcours a évolué : du premier incubateur de startups au Vietnam à un réseau de coopération transcontinental, d'un projet d'un million de dollars avec Vingroup au forum de référence sur l'innovation en Asie (InnoEx). Tous ces projets partagent le même objectif : créer un écosystème d'innovation durable pour permettre aux startups vietnamiennes de rayonner à l'international.

« Marcher dans la pièce sombre »

Née et élevée à Hô Chi Minh-Ville, diplômée de l'Académie nationale d'administration publique, beaucoup pensaient que Truong Ly Hoang Phi se destinait à une carrière dans l'administration publique. Pourtant, elle a emprunté une voie différente, débutant dans le secteur bancaire, puis les télécommunications, jusqu'à occuper le poste de directrice des ventes et du marketing dans un centre d'appels.

Ce chemin semblait se dessiner, jusqu'au jour où elle apprit que l'Union de la jeunesse de Hô Chi Minh-Ville souhaitait créer une unité spécialisée dans les jeunes entreprises. Cet appel à des jeunes enthousiastes toucha Phi.

« À cette époque, créer une entreprise au Vietnam était encore un phénomène nouveau et semé d'embûches. Si j'avais lancé ma propre entreprise, je n'aurais fait que réaliser un rêve personnel. Mais avec BSSC, je pouvais créer de la valeur pour tout l'écosystème des startups. J'ai choisi de privilégier les intérêts de la communauté pour me mettre à l'épreuve », se souvient Truong Ly Hoang Phi.

Le 6 janvier 2011, BSSC a été officiellement créée. Mais la joie fut de courte durée, car dès le début de ses activités, elle s'est rendu compte que la réalité était bien différente du plan initial.

« C’était comme entrer dans une pièce sombre sans savoir où se trouvait l’interrupteur. Je n’avais que deux choix : affronter la situation ou abandonner. Mais abandonner signifiait échouer, renoncer à mon projet. Alors j’ai choisi d’y faire face », a déclaré Mme Truong Ly Hoang Phi.

En conséquence, sous la direction de Truong Ly Hoang Phi, BSSC a évalué et conseillé plus de 4 000 petites entreprises et modèles de start-up innovants, soutenant plus de 800 projets dans de nombreux secteurs grâce à des financements, des infrastructures, des services de conseil et la promotion du commerce.

Le tournant décisif a eu lieu en 2018, lorsqu'elle s'est associée à Vingroup pour créer VinTech City, un projet réunissant des scientifiques vietnamiens du monde entier. En seulement deux ans, le fonds VinTech a investi plus de 10 millions de dollars dans la recherche et le développement ainsi que dans la commercialisation de produits de haute technologie, un montant exceptionnel à l'époque.

Son poste suivant fut chez IBP (Investment & Business Partners), une société de conseil en innovation et en investissement pour les entreprises vietnamiennes, couvrant la stratégie, l'exécution et l'évaluation. Sous sa direction,

IBP est devenu un partenaire stratégique de Hoa Binh Construction, Qualcomm (États-Unis) et du groupe SK (Corée), gérant des centres d'innovation et des fonds d'investissement dédiés à l'innovation. De nombreuses entreprises innovantes et startups du portefeuille d'IBP ont vu leur valorisation décupler en seulement trois ans, même pendant la pandémie. Forte de ce succès, elle a fondé InnoEx, un forum international annuel qui met en relation directe l'écosystème d'innovation vietnamien avec l'Asie du Sud-Est et le reste du monde.

Truong Ly Hoang Phi a joué le rôle d'investisseur « requin » dans la première saison de « Shark Tank Vietnam ». Son aura de « requin Phi » est le fruit de mois de pression intense et de nuits blanches. « Il y a eu des nuits où je restais éveillé toute la nuit, puis je me précipitais à l'aéroport le lendemain matin pour une réunion, avant de rentrer. Parfois, je n'osais même pas regarder mes employés, car j'ignorais si ma décision était la bonne », a confié Truong Ly Hoang Phi.

Pour elle, être une femme dirigeante dans un environnement professionnel difficile n'est pas seulement une question de pression au travail, mais aussi de difficultés émotionnelles. « Il m'est arrivé de prendre mes employés dans mes bras et de pleurer. Je sais que je ne dois pas montrer de faiblesse, mais parfois, je ne peux pas me contrôler », a-t-elle confié.

Truong Ly Hoang Phi comprend que chaque chemin comporte ses difficultés et qu'il y a des moments où l'on a envie d'abandonner. Mais l'important, c'est l'attitude que l'on adopte face à ces difficultés. On ne peut pas changer la direction du vent, mais on peut ajuster ses voiles.

C’est le message qu’elle souhaite transmettre aux start-ups, et plus particulièrement aux femmes qui se lancent dans l’entrepreneuriat. Engagée depuis plus de dix ans pour le bien commun, Truong Ly Hoang Phi est devenue une figure emblématique de l’écosystème entrepreneurial vietnamien. Courageuse et bienveillante, elle s’efforce constamment de favoriser l’émergence de nouvelles idées.

Aspiration et réalité

Pour Hoang Phi, l'innovation est un pont entre les générations. Elle permet aux start-ups de se développer, aux grandes entreprises d'être plus performantes et à la société de progresser. « Je ne cours pas après les nouveautés, mais je crée les conditions propices à l'innovation pour qu'elle génère une réelle valeur ajoutée », a-t-elle confié.

Après une décennie de progrès, Truong Ly Hoang Phi a constaté que la principale différence entre les jeunes d'aujourd'hui réside dans leur vision globale, leurs connaissances et leur réseau international. Ils voient plus grand, s'affranchissent des frontières, disposent de plus d'outils, de données et de connexions, sont plus matures et apprennent plus vite. Cependant, ils sont aussi facilement happés par les indicateurs à court terme, soumis à la pression du rythme et de la concurrence. Le désir de s'affirmer demeure fort, mais s'inscrit dans un contexte plus complexe et plus intense.

Pourquoi tant de startups vietnamiennes se lancent-elles avec enthousiasme dans l'innovation pour ensuite l'abandonner si vite ? Hoang Phi estime que cela tient en partie à une confusion entre différence et valeur, entre technologies de pointe et solutions pratiques. L'innovation, dissociée de la faisabilité et de la capacité opérationnelle, ne sera qu'une expérience coûteuse. En réalité, les modèles les plus durables partent souvent d'une question simple : ce problème est-il réellement important et mérite-t-il qu'on y consacre toutes nos ressources ?

De cette question ont émergé de nombreux enseignements sur la pensée novatrice, allant des lacunes communes des startups vietnamiennes aux principes de création et de relance d'entreprise à l'ère du numérique. Ainsi, trois qualités essentielles aux dirigeants d'entreprise à l'ère du numérique se dégagent : une vision systémique permettant d'appréhender la situation dans son ensemble, du marché aux concurrents en passant par la chaîne de valeur ; la capacité d'auto-apprentissage et d'adaptation rapide, car l'environnement commercial est en constante évolution et les connaissances d'aujourd'hui peuvent être obsolètes demain ; et enfin, la fidélité aux valeurs fondamentales afin de ne pas se laisser emporter par les tendances éphémères et les pressions à court terme.

« L’innovation doit partir des personnes. Plus précisément, de la façon dont l’équipe dirigeante se perçoit et comprend la valeur créée par l’entreprise. Lorsqu’elle a une vision suffisamment large de la chaîne de valeur et des fluctuations du marché, l’entreprise sait où innover et pourquoi. Toute innovation durable repose sur les forces internes, sur une introspection honnête et sur la volonté d’apprendre à nouveau », a expliqué Hoang Phi.

Pour Truong Ly Hoang Phi, l'exemple le plus impressionnant d'innovation discrète mais efficace est Magix, une start-up technologique résiliente. Son fondateur a passé trois ans dans un entrepôt à développer une solution d'emballage intelligente qui permet de traiter quotidiennement des milliers de commandes pour de grandes entreprises de commerce électronique et de transport au Vietnam. L'histoire de Magix montre que l'innovation n'a pas besoin d'être spectaculaire ; elle réside parfois dans des solutions discrètes, mais qui apportent une réelle valeur ajoutée opérationnelle.

L'innovation est un sujet de discussion récurrent dans les entreprises traditionnelles confrontées à de nombreux problèmes inhérents, notamment les difficultés liées à la transformation numérique. Selon elle, la raison principale est qu'elles perçoivent la transformation numérique comme un projet à court terme plutôt que comme un processus de longue haleine. La transformation numérique ne se limite pas à l'application de nouvelles technologies ; elle implique également une remise en question de ses pratiques, de ses indicateurs de performance et de ses modes de fonctionnement. Aussi avancée soit la technologie, il est difficile d'avoir un impact significatif si la mentalité des dirigeants, les méthodes de gestion et les indicateurs de performance restent inchangés.

Elle estime que l’État peut considérer les jeunes et les entreprises privées comme des partenaires co-créateurs de l’avenir dans le processus d’innovation, façonnant et promouvant ensemble le développement.

« Choisissez quelque chose que vous croyez vraiment nécessaire et engagez-vous sérieusement. La véritable valeur prend du temps à prouver, mais une fois qu'elle est là, elle vous conférera une position solide et difficile à remplacer », conseille Truong Ly Hoang Phi à la génération Z.

Aujourd'hui, Truong Ly Hoang Phi continue de jeter les bases d'un écosystème « sans frontières ». Elle a conçu IBP et InnoEx comme deux passerelles parallèles : l'une dédiée aux stratégies de mise en œuvre et d'évaluation, l'autre à la connexion de la communauté de l'innovation sans barrières. Selon elle, le Vietnam peut devenir un « laboratoire » de solutions spécifiques à l'Asie du Sud-Est en investissant systématiquement dans le savoir et la technologie, en passant d'une approche axée sur la gestion à une approche axée sur la création, en établissant un cadre juridique favorable et en encourageant la prise de risque.

Avec plus de 15 ans d'engagement, Truong Ly Hoang Phi n'a pas seulement créé une « piste d'atterrissage » pour les start-ups vietnamiennes, mais a également allumé la flamme de l'innovation afin que de nombreuses générations de jeunes entreprises et d'entrepreneurs puissent continuer à prendre leur envol.

Source : https://baodautu.vn/doanh-nhan-truong-ly-hoang-phi-ceo--founder-innoex-tu-kien-tao-duong-bang-den-thap-lua-doi-moi-d376811.html