L'entrepreneur Truong Ly Hoang Phi, PDG et fondateur d'InnoEx : de la création d'une « piste

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En 2010, dans la petite salle de réunion du Centre d'aide à la création d'entreprise (BSSC), une jeune femme se tenait devant un tableau blanc, dessinant des cercles et reliant des flèches. À l'époque, le mot « start-up » était encore inconnu de la plupart des Vietnamiens, mais aux yeux de Truong Ly Hoang Phi, c'était un véritable avenir : celui où les jeunes qui osaient créer une entreprise trouveraient une voie d'accès à leur essor.

Quinze ans plus tard, Truong Ly Hoang Phi occupe toujours cette position – celle d'un pionnier –, mais l'ampleur du parcours a changé : du premier incubateur de startups au Vietnam à un réseau de coopération transcontinental, d'un projet d'un million de dollars avec Vingroup au principal forum d'innovation en Asie (InnoEx). Tous partagent le même fil conducteur : créer un écosystème d'innovation durable, afin que les startups vietnamiennes puissent rayonner à l'international.

« Marcher dans la pièce sombre »

Née et élevée à Hô-Chi-Minh-Ville, diplômée de l'Académie nationale d'administration publique, Truong Ly Hoang Phi était souvent considérée comme une actrice de l'administration publique. Mais elle a choisi une voie différente : elle a débuté dans la banque, puis dans les télécommunications, occupant le poste le plus élevé de directrice des ventes et du marketing dans un centre d'appels.

Cette voie semblait tracée, jusqu'au jour où elle apprit que l'Union des jeunes de Hô-Chi-Minh-Ville souhaitait créer une unité spécialisée dans les startups pour jeunes. Cet appel à des jeunes enthousiastes toucha Phi.

« À cette époque, créer une entreprise au Vietnam était encore une expérience nouvelle et pleine de défis. Si j'avais créé ma propre entreprise, je n'aurais fait que réaliser un rêve personnel. Mais avec BSSC, j'ai pu créer de la valeur pour l'ensemble de la communauté des startups. J'ai choisi les bénéfices communautaires pour me tester », se souvient Truong Ly Hoang Phi.

Le 6 janvier 2011, le BSSC a été officiellement créé. Mais la joie a été de courte durée, car dès son arrivée, elle a réalisé que la réalité était bien différente de ce qui était prévu.

« C'était comme entrer dans une pièce sombre sans savoir où était l'interrupteur. Je n'avais que deux choix : affronter la situation ou abandonner. Mais abandonner signifiait échouer, abandonner mon idée. Alors j'ai choisi d'affronter la situation », a déclaré Mme Truong Ly Hoang Phi.

En conséquence, sous la direction de Truong Ly Hoang Phi, BSSC a évalué et conseillé plus de 4 000 petites entreprises et modèles de start-up innovants, soutenant plus de 800 projets dans de nombreux secteurs par le biais de financements, d'installations, de conseils et de promotion commerciale.

Le tournant a eu lieu en 2018, lorsqu'elle s'est associée à Vingroup pour créer VinTech City, un projet rassemblant des scientifiques vietnamiens du monde entier. En seulement deux ans, le fonds VinTech a investi plus de 10 millions de dollars dans la recherche et le développement et la commercialisation de produits de haute technologie, un chiffre rare à l'époque.

Elle a ensuite rejoint IBP (Investment & Business Partners), un cabinet de conseil en innovation et en investissement pour les entreprises vietnamiennes, de la stratégie à l'exécution, en passant par l'évaluation. Sous sa direction,

IBP est devenu un partenaire stratégique de Hoa Binh Construction, Qualcomm (États-Unis) et SK Group (Corée), exploitant des centres d'innovation et des fonds d'investissement dans l'innovation. De nombreuses entreprises et startups innovantes du portefeuille d'IBP ont vu leur valorisation décupler en seulement trois ans, même pendant la pandémie. Sur cette base, elle a fondé InnoEx, un forum international annuel qui permet à l'écosystème de l'innovation vietnamien d'entrer en contact direct avec l'Asie du Sud-Est et le reste du monde.

Truong Ly Hoang Phi a joué le rôle d'un investisseur « requin » dans la saison 1 de « Shark Tank Vietnam ». L'aura de « Shark Phi » est le fruit de mois de pression intense et de nuits blanches. « Il y a eu des nuits où je suis resté éveillé toute la nuit, puis je me suis précipité à l'aéroport le lendemain matin pour une réunion, puis je suis revenu. Il y a eu des moments où je n'osais pas regarder mes employés, car je ne savais pas si ma décision était bonne ou mauvaise », a confié Truong Ly Hoang Phi.

Pour elle, être une femme dirigeante dans un environnement professionnel difficile n'est pas seulement une question de pression au travail, mais aussi un problème émotionnel. « Un jour, j'ai serré mes employés dans mes bras et j'ai pleuré. Je sais que je ne dois pas montrer de faiblesse, mais il y a des moments où je n'arrive pas à me contrôler », a-t-elle déclaré.

Truong Ly Hoang Phi comprend que chaque chemin comporte ses difficultés et qu'il y a des moments où l'on a envie d'abandonner. Mais l'important, c'est l'attitude. On ne peut pas changer la direction du vent, mais on peut ajuster les voiles.

C'est la leçon qu'elle souhaite transmettre aux start-up, et plus particulièrement aux femmes qui se lancent dans les affaires. Après avoir choisi l'action communautaire il y a plus de dix ans, Truong Ly Hoang Phi est devenue une figure emblématique de l'esprit de création d'un écosystème de start-ups vietnamien. Femme à la fois courageuse et bienveillante, elle cherche constamment à faire émerger de nouvelles idées.

Aspiration et réalité

Pour Hoang Phi, l'innovation est un pont entre les générations. Elle permet aux start-ups de progresser, aux grandes entreprises d'optimiser leur fonctionnement et à la société de progresser. « Je ne cours pas après la nouveauté, mais je crée les conditions pour que l'innovation crée une réelle valeur », a-t-elle expliqué.

Après une décennie de progrès, Truong Ly Hoang Phi a compris que la principale différence entre les jeunes d'aujourd'hui réside dans leur perspective mondiale, leurs connaissances et leur réseau international. Ils voient plus grand, transcendent les frontières, disposent de plus d'outils, de données et de connexions plus ouvertes, sont plus matures et apprennent plus vite. Cependant, ils sont aussi facilement pris dans des mesures à court terme, soumis à la pression de la vitesse et de la concurrence. Leur désir de s'affirmer est toujours fort, mais placé dans un « jeu » plus complexe et plus acharné.

Pourquoi tant de startups vietnamiennes se lancent-elles avec enthousiasme dans l'innovation, mais abandonnent-elles rapidement le secteur ? Hoang Phi estime que cela s'explique en partie par la confusion entre différence et valeur, entre technologie accrocheuse et solutions pratiques. L'innovation, dissociée de la faisabilité et de la capacité opérationnelle, ne sera qu'une expérience coûteuse. En réalité, les modèles les plus durables partent souvent d'une question simple : ce problème est-il vraiment important et mérite-t-il que nous y consacrions toutes nos ressources ?

Cette question a permis de tirer de nombreux enseignements sur la pensée innovante, des lacunes courantes des startups vietnamiennes aux principes de démarrage et de relance à l'ère numérique. Ainsi, trois qualités sont requises chez les dirigeants d'entreprise à l'ère numérique : la pensée systémique pour avoir une vision globale, du marché à la concurrence, en passant par la chaîne de valeur ; la capacité d'auto-apprentissage et d'adaptation rapide, car l'environnement économique est en constante évolution et les connaissances acquises aujourd'hui peuvent être obsolètes demain ; et enfin, la constance dans ses valeurs fondamentales pour ne pas se laisser emporter par les tendances et les pressions conjoncturelles.

« L'innovation doit commencer par les individus. Plus précisément, par la compréhension que l'équipe de direction a d'elle-même et de la valeur créée par l'entreprise. Avec une vision suffisamment large de la chaîne de valeur et des fluctuations du marché, les entreprises sauront où innover et pourquoi. Toute innovation durable naît de la force interne, d'un regard rétrospectif et de la volonté d'apprendre », a expliqué Hoang Phi.

L'exemple le plus impressionnant d'innovation discrète mais efficace pour Truong Ly Hoang Phi est Magix, une start-up technologique résiliente. Son fondateur a passé trois ans dans un entrepôt à développer une solution d'emballage intelligente qui permet de traiter des milliers de commandes chaque jour pour de grandes entreprises de e-commerce et de transport au Vietnam. L'histoire de Magix montre que l'innovation n'a pas besoin d'être spectaculaire ; elle réside parfois dans des solutions discrètes, mais apporte une réelle valeur opérationnelle.

L'innovation est un sujet de discussion récurrent dans les entreprises traditionnelles confrontées à des dizaines de problèmes inhérents, notamment ceux liés à la transformation numérique. Selon elle, la raison principale est qu'elles considèrent la transformation numérique comme un projet à court terme, plutôt qu'un long parcours. La transformation numérique ne se résume pas à l'application de nouvelles technologies, mais aussi à un réapprentissage, une réévaluation et une réadaptation. Quelle que soit l'avancée technologique, il est difficile d'avoir un impact si l'état d'esprit des dirigeants, les méthodes de management et la mesure de la performance restent inchangés.

Elle estime que l’État peut considérer les jeunes et les entreprises privées dans le processus d’innovation comme des partenaires co-créateurs de l’avenir, façonnant et promouvant ensemble le développement.

« Choisissez une chose que vous croyez vraiment nécessaire et engagez-vous-y sérieusement. Une véritable valeur prend du temps à se prouver, mais une fois acquise, elle constituera une position solide et difficile à remplacer », conseille Truong Ly Hoang Phi à la génération Z.

Truong Ly Hoang Phi continue de jeter les bases d'un écosystème « sans frontières ». IBP et InnoEx ont été conçus par elle comme deux passerelles parallèles : l'une pour les stratégies de mise en œuvre et de mesure, l'autre pour connecter la communauté de l'innovation sans barrières. Selon elle, le Vietnam peut devenir un « laboratoire » de solutions spécifiques à l'Asie du Sud-Est en investissant systématiquement dans le savoir et la technologie, tout en passant de la « gestion » à la « création », en instaurant un cadre juridique favorable et une culture de la prise de risque.

Avec plus de 15 ans de dévouement, Truong Ly Hoang Phi a non seulement créé une « piste » pour les start-ups vietnamiennes, mais a également allumé le feu de l'innovation afin que de nombreuses générations de jeunes entreprises et entrepreneurs puissent continuer à voler loin.

Source : https://baodautu.vn/doanh-nhan-truong-ly-hoang-phi-ceo--founder-innoex-tu-kien-tao-duong-bang-den-thap-lua-doi-moi-d376811.html