Lors de la conférence et exposition Smart Banking 2024 organisée conjointement par l'Association des banques du Vietnam (VNBA) et le groupe IEC le 29 octobre, le vice-gouverneur de la Banque d'État, Pham Tien Dung, a affirmé qu'en termes d'espace juridique pour la transformation numérique, le secteur bancaire est très ouvert et a obtenu des résultats exceptionnels.

Par exemple, de l'ouverture de comptes avec eKYC (en 2021) à l'autorisation d'ouverture de comptes uniquement avec des cartes d'identité citoyennes à puce intégrée à partir du 1er octobre 2024, en passant par la mise en œuvre de garanties ainsi que des prêts entièrement en ligne,...

À ce jour, de nombreuses banques commerciales ont enregistré un taux de transaction sur les canaux numériques d’environ 97 à 98 %.

Par ailleurs, le secteur bancaire joue également un rôle de connexion avec les autres industries et secteurs de l'économie. Dans le cadre de sa transformation numérique, il s'est connecté et intégré aux données du ministère de la Sécurité publique et du secteur des télécommunications, entre autres. « Connexion et intégration sont les points forts du secteur bancaire », a déclaré M. Pham Tien Dung.

Cependant, l’intégration avec plusieurs entités comporte également des risques liés à la sécurité et aux perturbations opérationnelles.

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Le vice-gouverneur Pham Tien Dung prend la parole lors de l'événement. Photo : VNBA

« Actuellement, les données montrent que nous comptons des dizaines de millions de clients, entreprises et particuliers. Imaginez ce qui se passerait si le système bancaire s'arrêtait pendant cinq minutes ? L'impact serait considérable. Par conséquent, après avoir couvert une large gamme de produits et services, nous devons nous efforcer d'en garantir la sécurité opérationnelle et la qualité. C'est le moment où les banques doivent veiller à garantir la meilleure qualité possible pour leurs produits et services », a souligné le vice-gouverneur.

M. Pham Tien Dung a déclaré qu'après la mise en œuvre de la Décision 2345 et de la Circulaire 17 par la Banque d'État, le nombre de cas de fraude contre les clients individuels a considérablement diminué. Cependant, aucune mesure n'est complète et parfaite.

« Les documents susmentionnés ont renforcé l'ouverture de comptes personnels pour les particuliers. Cependant, on observe désormais une situation de contournement de la réglementation par l'ouverture de comptes professionnels, contournant l'authentification biométrique à des fins frauduleuses », a expliqué M. Pham Tien Dung.

À l'avenir, le secteur bancaire accordera une attention accrue à l'ouverture de comptes professionnels afin de garantir l'authentification du représentant légal de l'entreprise. Lors de transactions commerciales importantes, une signature est requise pour identifier le responsable, garantissant ainsi la traçabilité du signataire en cas de problème.

Lors de l'atelier, M. Nguyen Quoc Hung - Vice-président et Secrétaire général de l'Association bancaire du Vietnam - a déclaré qu'au cours des 7 premiers mois de 2024, les transactions de paiement sans espèces ont augmenté de plus de 58,4% en quantité et de 35,1% en valeur ; via le canal Internet ont augmenté respectivement de 49,8% et de 33,7% ; via les canaux de téléphonie mobile ont augmenté respectivement de 59% et de près de 38%, via le code QR ont augmenté de 106,8% en quantité et de 105,5% en valeur par rapport à la même période en 2023.

Il convient de noter que les transactions aux distributeurs automatiques de billets ont diminué de 13,4 % en quantité et de 6,13 % en valeur par rapport à la même période en 2023, ce qui montre une tendance des gens à se tourner vers les paiements sans espèces.

« À ce jour, plus de 37 millions de clients ont enregistré leurs informations biométriques. Cela constitue une avancée positive pour réduire les risques et protéger les utilisateurs contre la fraude et les escroqueries », a déclaré M. Nguyen Quoc Hung.

L'ensemble du secteur s'est concentré sur le nettoyage de 51 millions de données clients au Centre national d'information sur le crédit du Vietnam et dans les établissements de crédit, garantissant que 100 % des données clients sont vérifiées avec la base de données nationale de la population.