Mesures d'une ville civilisée

Ces derniers jours, la ville d'Hanoï a incité les organismes, les services et les établissements de services à ouvrir leurs toilettes publiques afin d'en faire bénéficier la population et les touristes. Les établissements participants sont clairement identifiés par des symboles distinctifs, créant ainsi un réseau de « toilettes accueillantes » réparties dans les rues et les zones touristiques.

Cette mesure témoigne de la flexibilité dont nous disposons pour mobiliser les ressources sociales afin de remédier rapidement à la pénurie de toilettes publiques – un goulot d’étranglement majeur dans une ville civilisée.

Cependant, comment s'assurer que ce modèle ne soit pas qu'une mode passagère ? Et surtout, que doit faire Hanoï pour créer un système de toilettes publiques complet et moderne qui réponde aux besoins des résidents et des touristes sur le long terme ?

Auparavant, la ville avait également incité les hôtels, restaurants, cafés, etc., à ouvrir leurs toilettes publiques, mais cette initiative fut de courte durée. En 2016-2017, Hanoï prévoyait de construire 1 000 toilettes publiques grâce à des fonds publics, mais cet objectif n'a pas été atteint, notamment en raison d'un manque de planification et d'infrastructures techniques adéquates. De fait, nombre de ces installations sont aujourd'hui vétustes, voire fermées, et la ville souffre toujours d'une grave pénurie de toilettes publiques.

L'ouverture de toilettes publiques est une initiative louable, mais elle soulève également des inquiétudes : une augmentation soudaine du nombre d'usagers peut mettre à rude épreuve les installations et engendrer des coûts supplémentaires ; des comportements inappropriés peuvent également causer des dommages et des risques pour la sécurité. Par conséquent, le recours exclusif au volontariat peut décourager de nombreuses organisations en raison du poids des coûts d'entretien.

Par conséquent, pour que ce modèle soit viable, des mécanismes incitatifs spécifiques sont nécessaires, notamment une aide pour les frais d'entretien, des réductions de taxes ou de frais de service pour les entités participantes, des incitations pour les restaurants, cafés et centres commerciaux à proposer des toilettes gratuites, et un soutien à la promotion sur les applications touristiques . De plus, la ville devrait établir un ensemble de normes d'exploitation et des directives spécifiques afin de garantir l'hygiène, la sécurité et le confort.

Avant tout, le modèle des « toilettes écologiques » n'est qu'une solution d'appoint et ne peut remplacer entièrement le réseau de toilettes publiques traditionnel. Par conséquent, Hanoï a besoin d'une stratégie globale pour la mise en place de ce réseau. Il est primordial d'établir une planification coordonnée, en calculant avec précision la densité et l'emplacement des toilettes en fonction de la circulation piétonne, des caractéristiques du quartier et des liaisons de transport. Le Vieux Quartier, les parcs, les sites touristiques, les gares routières, les marchés, etc., devraient être des emplacements prioritaires.

La ville pourrait s'inspirer des pratiques des zones urbaines développées, notamment en autorisant les entreprises à exploiter la publicité ou de petits services dans les toilettes pour compenser leurs frais d'exploitation, tout en les tenant responsables de l'entretien. Au lieu de simplement céder des terrains aux entreprises pour la construction, la ville pourrait signer des contrats de gestion à long terme, exigeant des rapports réguliers.

En tant que centre politique , économique et culturel du pays, Hanoï doit se fixer des objectifs précis pour les cinq prochaines années, notamment la mise en place d'un réseau de toilettes publiques modernes couvrant toutes les zones à forte fréquentation et l'application de la technologie pour déployer des systèmes d'assainissement automatisés, économes en eau et en énergie, surveillés et interconnectés.

Les toilettes publiques ne sont pas de simples équipements auxiliaires. Elles sont un indicateur de civilisation urbaine, le reflet d'une ville conviviale et agréable à vivre.

Source : https://hanoimoi.vn/thuoc-do-cua-do-thi-van-minh-712264.html