Une approche ouverte

Après une période de mise en œuvre, l'essence E10 a montré des signes positifs : le marché est stable, l'approvisionnement est garanti et le public commence à l'adopter. Malgré une certaine prudence persistante, le processus de familiarisation se déroule de manière ouverte.

Les gens « essaient d'abord, puis décident ».

Dans l'est de la province, dès le début de l'année 2026, PVOIL Phu Yen a commencé à vendre de l'essence E10 et, entre fin mars et début avril, l'enseigne l'a déployée à grande échelle. Actuellement, les 48 stations-service du réseau PVOIL Phu Yen proposent de l'essence E10. Parallèlement, depuis le 2 mai, la succursale Petrolimex de Phu Yen importe également de l'essence E10 et en assure la vente aux consommateurs.

Dans la partie ouest de la province, à partir du 30 avril 2026, Petrolimex Dak Lak Co., Ltd. fournira de l'essence E10 à la station-service n° 6, rue Nguyen Tat Thanh et à la station-service n° 14, rue Ha Huy Tap.

Aucune perturbation majeure ni pénurie d'approvisionnement n'ont été constatées, contrairement à ce qui s'est souvent produit dans les stations-service durant la première semaine de commercialisation de l'E10. L'attitude des consommateurs était globalement prudente, sans pour autant être réticente. Au départ, les clients se renseignaient fréquemment, puis l'ont essayé, et la consommation a progressivement augmenté.

Dans de nombreuses stations-service, on observe jour après jour une évolution notable des comportements des consommateurs. Au départ, la plupart étaient hésitants, cherchant surtout des informations et comparant l'E10 à l'essence traditionnelle. Cependant, après peu de temps, nombreux sont ceux qui ont opté pour l'E10 afin d'en constater les avantages.

M. To Van Hanh, chauffeur VTC dans le quartier de Phu Yen, a déclaré : « Au début, j’étais inquiet, craignant que cela n’affecte le moteur, alors je n’en ai versé qu’un peu pour tester. Mais après l’avoir utilisée à plusieurs reprises, j’ai constaté que la voiture fonctionnait normalement, sans différence majeure, et je suis maintenant plus rassuré. »

Du point de vue d'une citoyenne, Mme Ho Thi Men (quartier d'Ea Kao) a expliqué qu'après avoir reçu les conseils du personnel et constaté que de nombreuses personnes utilisaient le produit avec confiance, elle a décidé de l'essayer. Après l'avoir utilisé pendant un certain temps, elle a trouvé le véhicule fluide et stable, et l'utilise désormais en toute confiance.

D'après les observations, la mentalité du « tester avant de décider » contribue au démarrage stable du marché E10. Ce constat est considéré comme un signe positif, montrant que l'E10 gagne progressivement la confiance des utilisateurs et ouvre la voie à une utilisation plus répandue à l'avenir.

L'essence E10 sera commercialisée par Petrolimex Dak Lak Co., Ltd. le 30 avril 2026. Photo : P. Hoang

Les trois parties prenantes travaillent ensemble dans le cadre du processus de transition vers l'essence E10.

Pour favoriser l'acceptation de l'essence E10 par le public, les stations-service jouent un rôle crucial en fournissant conseils et explications. M. Nguyen Huu Phuc, directeur du département commercial de PVOIL Phu Yen, a déclaré : « Nous exigeons de notre personnel une parfaite maîtrise des informations afin de répondre aux questions des clients et de leur expliquer les avantages des biocarburants pour l'environnement, l'économie et les consommateurs. Cela contribue à promouvoir une transition efficace et durable vers des carburants propres. L'entreprise garantit un approvisionnement stable du marché. »

Après un certain temps sur le marché, l'E10 n'a pas fait sensation, mais a connu un démarrage stable. Les fournisseurs n'ont reçu aucun retour négatif de la part des consommateurs concernant la qualité du produit.

Abordant cette question, Mme Nguyen Thi Thu An, directrice du Département de l'industrie et du commerce de la province de Dak Lak, a affirmé que le passage au bioéthanol E10 ne se résume pas à changer de type de carburant, mais vise à faire évoluer la mentalité des consommateurs vers une approche plus écologique, plus durable et plus respectueuse de l'environnement.

Selon Mme An, la réussite de cette feuille de route repose en grande partie sur les efforts conjoints des trois parties prenantes. Concrètement, pour la population, la confiance, l'accès proactif à l'information officielle et la volonté de coopérer à la transition seront des facteurs déterminants. Pour les entreprises, notamment celles du secteur pétrolier, il s'agit d'une responsabilité, mais aussi d'une opportunité d'améliorer la qualité de leurs services et de s'adapter à la transition énergétique. Le Département de l'industrie et du commerce de Dak Lak s'engage à accompagner la population et les entreprises tout au long de ce processus, en garantissant un marché stable, un approvisionnement régulier, une qualité maîtrisée et la meilleure protection possible des droits des consommateurs.

Pham Hoang - Nhu Thanh

Source : https://baodaklak.vn/kinh-te/202605/tiep-can-theo-huong-coi-mo-b307656/