Selon une récente enquête sur les marques menée par Decision Lab - partenaire de YouGov au Vietnam - les facteurs clés qui rapprochent les banques du cœur des clients résident dans l'impression de marque, la qualité du service, la valeur, la satisfaction, la réputation et la capacité de recommandation. Ce sont également les piliers dans lesquels TPBank investit et modernise en permanence, en particulier pour le segment de clientèle haut de gamme. Récemment, TPBank a continué d'être élue par Decision Lab comme l'une des 7 meilleures banques du Vietnam.
Dans le parcours de façonnage du style de vie et des finances de l'élite, TPBank Premier Banking n'est pas seulement un service, mais une expérience sur mesure - répondant au désir maximal de personnalisation, de sophistication et de normes internationales dans chaque transaction.
M. Dinh Van Chien, Directeur général adjoint et Directeur des services bancaires aux particuliers, a déclaré : « TPBank accorde une attention particulière et réalise des investissements stratégiques au segment de clientèle haut de gamme. Nous élaborons des solutions adaptées et sur mesure pour chaque client, visant à lui offrir la meilleure expérience et une satisfaction maximale. En 2025, TPBank mettra notamment en œuvre davantage de programmes pour attirer ce segment de clientèle potentiel. »
Service 5 étoiles - Privilèges exclusifs pour les VIP
Conscient que pour chaque client haut de gamme, le temps est plus précieux que l'or, chez TPBank, les clients haut de gamme bénéficient toujours de privilèges prioritaires. Pas d'attente, pas d'interruption, les clients peuvent choisir des transactions prioritaires au comptoir avec un espace luxueux et élégant réservé aux membres de TPBank Premier Banking, ou peuvent effectuer des transactions sur TPBank LiveBank 24h/24 et 7j/7, ou effectuer des transactions par téléphone en toute sécurité.
En plus des services de transaction prioritaires, l'équipe d'experts financiers professionnels de TPBank est toujours prête à vous accompagner tout au long du processus, en fournissant des conseils dédiés afin que les clients puissent être assurés de profiter du maximum de services et de solutions financières optimales.
Sécurité multicouche
Grâce à sa technologie de pointe, TPBank bénéficie de la confiance de nombreux jeunes clients prospères et de la génération moderne d'âge moyen - qui sont au sommet de leur carrière et apprécient les expériences financières personnalisées - pour leur confier leurs actifs. Il s’agit également du segment de clientèle qui représente une part importante de la clientèle haut de gamme de TPBank.
TPBank a développé une version d'application distincte pour les clients Premier avec des fonctionnalités de sécurité avancées, intégrant des couches de sécurité biométriques avancées qui répondent aux normes internationales telles que la reconnaissance faciale et les empreintes digitales. En particulier, les utilisateurs peuvent protéger proactivement leurs actifs grâce à la fonction de clôture du livret d'épargne en ligne et sont protégés par une solution d'assurance pour prendre en charge le paiement des pertes dues à la fraude en ligne déployée par TPBank pour améliorer la sécurité financière personnelle.
De plus, avec une interface intelligente et facile à utiliser et des utilitaires tels que la gestion des cartes, le paiement, la gestion des prêts, l'investissement, l'achat d'or en ligne, la vente de devises étrangères en ligne... et des fonctionnalités de personnalisation des applications AI, TPBank App devient non seulement une application préférée, mais accompagne également les clients en tant qu'assistant financier personnel de confiance.
Bénéficiez d'offres mondiales exclusives
L’un des points forts du système de services bancaires TPBank Premier est le privilège exclusif réservé aux clients haut de gamme.
Les expériences culinaires de premier ordre sont également rehaussées par des privilèges de restauration raffinée haut de gamme. Les clients réguliers profitent de festins gustatifs exquis dans des restaurants prestigieux étoilés Michelin et des restaurants de luxe haut de gamme avec des réductions allant jusqu'à 50 %. Chaque repas est non seulement un mélange de saveurs quintessentielles, mais aussi une expérience culinaire unique.
En améliorant les voyages de luxe, TPBank offre également un privilège spécial de remise en argent allant jusqu'à 8 % pour les services de réservation d'hôtel dans le monde entier, en particulier une remise de 20 % lors de la réservation d'hôtels à des dates doubles sur Agoda (4 avril, 5 mai, 6 juin, 7 juillet, 8 août, 9 septembre 2025).
Profitez de vos vacances dans les complexes les plus luxueux offrant un confort absolu. Lors de l'utilisation de cartes à l'étranger, les titulaires de cartes TPBank Visa Signature bénéficient également de frais de conversion de devises étrangères de seulement 0,95 % ; Paiement échelonné flexible, taux d'intérêt de 0 %, valeur de transaction illimitée pour toutes les dépenses.
Grâce à sa série de privilèges spécialement conçus, la carte Visa Signature TPBank prouve son attrait irrésistible à travers le nombre de cartes émises qui augmente régulièrement chaque année. En 2024, TPBank a été récompensée par Visa comme la meilleure banque en termes de croissance des dépenses par carte de crédit premium.
Outre la carte TPBank Visa Signature, la carte TPBank World MasterCard est également choisie par de nombreux clients haut de gamme, en particulier ceux qui dépensent beaucoup dans les domaines de la santé et de l'éducation avec une incitation au cashback allant jusqu'à 8 %.
Actuellement, TPBank met en œuvre de nombreux programmes de gratitude exclusivement pour les nouveaux clients premium avec des cadeaux d'une valeur allant jusqu'à 30 000 000 VND. Pour bénéficier d'un service client haut de gamme et devenir membre de TPBank Premier Banking, les clients peuvent se rendre dans n'importe quelle succursale/bureau de transaction TPBank ou contacter le centre de service client 24h/24 et 7j/7 de TPBank au 1900 6036/1900 58 58 85 pour obtenir des conseils détaillés.
Source : https://baodautu.vn/tpbank-premier-banking-thu-hut-gioi-tinh-hoa-nho-cong-nghe-bao-mat-va-dac-quyen-trai-nghiem-d282696.html
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