Tran Thinh : Histoire d'entreprise : « Des téléphones bon marché à la marque Bong Store » | Entrepreneur | Finance

Mon premier magasin est né en 2015 sous le nom de Cheap Phones, car à cette époque je me concentrais sur des lignes téléphoniques abordables et accessibles.

Selon Tran Thinh : « En 2009, lorsque j'étais lycéen, j'étais fasciné par les téléphones portables. Chaque jour après l'école, je m'arrêtais dans les magasins près de chez moi, sans rien acheter, mais toujours avec plaisir à regarder, apprendre et parler de technologie.

Un jour, le propriétaire du magasin m'a demandé en plaisantant : « Pourquoi ne pas essayer ce métier ? » Cette phrase a fait germer en moi l'idée de créer une entreprise de téléphonie. En achetant et en vendant des téléphones d'occasion, j'ai progressivement appris à choisir les produits, à conseiller les clients et à comprendre les besoins du marché. Lorsque l'occasion s'est présentée, j'ai décidé de m'engager sérieusement dans cette voie. Non seulement pour le profit, mais aussi parce que je voulais partager l'expérience que je recherchais moi-même devant un comptoir en verre il y a des années.

Lorsqu'elle a commencé à bâtir sa marque, Tran Thinh a rencontré de nombreuses difficultés. La première était de déterminer la bonne direction et d'instaurer la confiance des clients. Le marché de la téléphonie est très concurrentiel, avec de nombreux concurrents de taille, et se démarquer n'est pas chose aisée. De plus, le manque de capital m'a obligé à considérer attentivement chaque étape du développement, du choix des produits et des partenaires aux stratégies marketing.

Cependant, je me suis toujours concentré sur les valeurs fondamentales de la marque : la qualité des produits, un service client dévoué et la transparence. Progressivement, grâce à ma persévérance et à mon engagement envers mes clients, j'ai surmonté les difficultés initiales et bâti une marque de confiance.

Ma première boutique a vu le jour en 2015 sous le nom de « Téléphone bon marché », car à l'époque, je me concentrais sur les lignes téléphoniques accessibles et à bas prix. Le tournant décisif pour le changement de nom, devenu Bong Store comme il est aujourd'hui, s'est produit en 2021, avec la naissance de ma première fille, surnommée « Bong » à la maison.

Selon le jeune propriétaire de Bong Store : « Le marché de la téléphonie au Vietnam est actuellement très dynamique et très concurrentiel. Les consommateurs sont de plus en plus avisés et attentifs aux prix, à la qualité des produits et au service après-vente. La transparence s'est progressivement améliorée, mais on observe encore des cas de « faux devis », de « fausses garanties », de « têtes de chèvre pendues », de « vente de viande de chien », de téléphones bloqués par le réseau à des prix internationaux… Attirer les clients par toutes sortes d'astuces. De plus, les tendances de consommation ont également évolué. Autrefois, beaucoup suivaient les nouvelles technologies, mais aujourd'hui, ils privilégient des produits durables, performants et de meilleure qualité plutôt que de se concentrer uniquement sur le design. Cela oblige les détaillants et les marques à améliorer constamment la qualité de leurs services pour répondre à la demande du marché. »

Ainsi, pour réussir dans le secteur de la téléphonie authentique, il est nécessaire de se concentrer sur trois facteurs essentiels : la réputation, la qualité du service et la compréhension du marché.

Tout d'abord, nous devons être transparents sur l'origine du produit afin de garantir que les clients reçoivent toujours la marchandise conforme à la description. La politique de garantie est claire et sans ambiguïté. Ensuite, le service après-vente est primordial : il ne se limite pas à la vente, mais offre également des conseils personnalisés et un support technique de qualité pour instaurer une confiance durable. Enfin, le marché technologique étant en constante évolution, nous devons constamment nous tenir informés des tendances et comprendre les besoins des clients afin de proposer des produits et des politiques adaptés. Si nous y parvenons, nous réussirons et nous développerons durablement dans le secteur.

Contacter à:

(15) Facebook

tranquocthinhbongstore (@tranquocthinh4789) | TikTok

Source: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm