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Plus de 2 000 modérateurs de contenu Meta perdent leur emploi

Plus de 2 000 employés qui modèrent le contenu des réseaux sociaux pour Meta (société mère de Facebook et Instagram) à Barcelone (Espagne) ont reçu un avis de résiliation de leur contrat, marquant l'un des plus importants licenciements dans le domaine de la modération de contenu numérique en Europe.

Hà Nội MớiHà Nội Mới06/05/2025

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Siège social de Meta à Menlo Park, Californie, États-Unis. Photo : Getty Images/TTXVN

Selon le syndicat espagnol CCOO, il s'agit du résultat de l'annulation soudaine par Meta de son contrat de coopération avec Telus International, une société technologique canadienne opérant à Barcelone sous le nom commercial Barcelona Digital Services.

Telus est partenaire de Meta depuis 2018 dans le domaine de la modération et du traitement des contenus préjudiciables sur les réseaux sociaux. Au total, 2 059 employés seront concernés par cette décision, principalement ceux directement impliqués dans l'examen, l'évaluation et la suppression des contenus contraires aux normes de la communauté.

Telus n'a pas publié de chiffres précis sur le nombre de personnes perdant leur emploi, mais a déclaré qu'elle fournirait un soutien maximal aux employés touchés, y compris des possibilités de réaffectation à d'autres postes.

CCOO et un autre syndicat espagnol, l'UGT, ont également signé un accord préliminaire pour garantir « le niveau le plus élevé possible d'indemnisation légale » aux travailleurs, et ont déclaré que les licenciements auront lieu entre mai et septembre.

En avril dernier, Meta a annoncé des modifications à sa politique de modération. Celle-ci cessera de contrôler proactivement les contenus contraires à la loi, comme les discours haineux, et n'interviendra que lorsque les utilisateurs les signalent. L'entreprise a notamment annoncé la suppression des organismes indépendants de vérification des faits aux États-Unis, que son PDG Mark Zuckerberg a accusés d'être « trop partisans politiquement » et de « susciter la méfiance au lieu de renforcer la confiance ».

Meta a affirmé que la fin de son contrat avec Telus ne signifie pas que l'entreprise réduira sa capacité à modérer le contenu publié sur ses plateformes en ligne.

Source : https://hanoimoi.vn/tren-2-000-nhan-vien-kiem-duyet-noi-dung-cho-meta-mat-viec-701376.html


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