L'automatisation des flux de travail augmente la productivité jusqu'à 20 %

Zebra Technologies (NASDAQ : ZBRA) a publié une nouvelle étude menée en collaboration avec Oxford Economics qui montre que l'amélioration des flux de travail de première ligne avec des technologies modernes comme l'IA, l'automatisation et les données augmente les profits et améliore l'expérience client.

Les produits du groupe Zebra Technologies sont de plus en plus utilisés.

L’étude met également en évidence l’impact transformateur que des flux de travail plus efficaces peuvent avoir sur les secteurs de la vente au détail, de la fabrication et du transport et de la logistique (T&L).

Plus précisément, les détaillants ont enregistré une amélioration de 21 % de la satisfaction client ; les fabricants ont signalé une augmentation de 19 % de la productivité du travail ; et les dirigeants du secteur T&L ont enregistré une augmentation de 21 % de la productivité grâce à de meilleurs flux de travail.

De plus, les recherches montrent qu’investir dans l’IA aide les organisations à obtenir des capacités de surveillance en temps réel, à fournir des informations exploitables et à améliorer l’efficacité opérationnelle.

« L'intégration de technologies avancées telles que l'intelligence artificielle (IA), l'automatisation et la surveillance visuelle, combinée à l'expérience et à l'expertise humaines, aide les organisations à rationaliser les processus complexes tout en offrant des expériences client supérieures, renforçant ainsi la compétitivité et favorisant le développement durable », a déclaré Christanto Suryadarma, vice-président des ventes pour l'Asie du Sud-Est (SEA), Corée... de Zebra Technologies.

Zebra Technologies a chargé Oxford Economics de mener l’étude mondiale au moyen d’une combinaison d’enquête et d’analyse économétrique .

L'étude a porté sur 1 000 cadres supérieurs du secteur de la vente au détail (400), de la fabrication (400) et du T&L (200) des États-Unis, du Mexique, du Royaume-Uni, d'Allemagne, d'Inde, du Japon, d'Australie et de Nouvelle-Zélande.

Les domaines d’intérêt comprennent la gestion des stocks, le contrôle de la qualité, les opérations de livraison, la manutention des matériaux et les processus de prévention des pertes.

BINH LAM

Source : https://www.sggp.org.vn/tu-dong-hoa-quy-trinh-lam-viec-giup-tang-toi-20-nang-suat-post814795.html