L'automatisation des flux de travail augmente la productivité jusqu'à 20 %.

Zebra Technologies (NASDAQ : ZBRA) a publié une nouvelle étude réalisée en collaboration avec Oxford Economics qui montre que l'amélioration des flux de travail de première ligne grâce à des technologies modernes comme l'IA, l'automatisation et les données augmente les profits et améliore l'expérience client.

Les produits de Zebra Technologies Group sont de plus en plus utilisés.

L’étude met également en lumière l’impact transformateur que des flux de travail plus efficaces peuvent avoir sur les secteurs du commerce de détail, de la fabrication et du transport et de la logistique (T&L).

Plus précisément, les détaillants ont enregistré une amélioration de 21 % de la satisfaction de la clientèle ; les fabricants ont signalé une augmentation de 19 % de la productivité du travail ; et les responsables du transport et de la logistique ont enregistré une augmentation de 21 % de la productivité grâce à de meilleurs flux de travail.

De plus, les recherches montrent qu'investir dans l'IA aide les organisations à acquérir des capacités de surveillance en temps réel, fournissant des informations exploitables et améliorant l'efficacité opérationnelle.

« L’intégration de technologies de pointe telles que l’intelligence artificielle (IA), l’automatisation et la surveillance visuelle, combinée à l’expérience et à l’expertise humaines, aide les organisations à rationaliser les processus complexes tout en offrant des expériences client supérieures, renforçant ainsi la compétitivité et promouvant le développement durable », a déclaré Christanto Suryadarma, vice-président des ventes pour l’Asie du Sud-Est (ASE), Corée… de Zebra Technologies.

Zebra Technologies a mandaté Oxford Economics pour mener cette étude mondiale, combinant enquêtes et analyses économétriques .

L'étude a impliqué 1 000 cadres supérieurs du commerce de détail (400), de la fabrication (400) et du transport et de la logistique (200) des États-Unis, du Mexique, du Royaume-Uni, d'Allemagne, d'Inde, du Japon, d'Australie et de Nouvelle-Zélande.

Les domaines d'intervention comprennent la gestion des stocks, le contrôle qualité, les opérations de livraison, la manutention des matériaux et les processus de prévention des pertes.

BINH LAM

Source : https://www.sggp.org.vn/tu-dong-hoa-quy-trinh-lam-viec-giup-tang-toi-20-nang-suat-post814795.html