L'application nTrust lutte contre la fraude en ligne : une efficacité accrue grâce à l'engagement des utilisateurs.

Face au problème de la fraude en ligne ciblant les internautes et les utilisateurs de téléphones mobiles au Vietnam, et causant des préjudices financiers et psychologiques aux citoyens, l'Association nationale de cybersécurité a développé l'application nTrust (un outil de prévention de la fraude en ligne). Toutefois, pour que cet outil soit efficace, la participation des utilisateurs est essentielle.

Les ingénieurs de développement de nTrust testent les fonctionnalités de l'application nTrust.

Bloquez les appels frauduleux.

L'application nTrust, installée sur smartphones, est disponible gratuitement depuis le 30 juillet. L'équipe de développement a étudié 24 types d'escroqueries et leurs variantes utilisées par les fraudeurs au Vietnam afin de mieux comprendre ces pratiques et de développer les fonctionnalités de l'application. Son installation est très simple : il suffit de la télécharger depuis le Play Store pour les utilisateurs Android et l'App Store pour les utilisateurs iOS, puis de suivre les instructions d'activation.

Selon l'Association nationale de cybersécurité, l'application nTrust contient une base de données d'informations sur les escrocs, mise à jour par les ministères et agences nationaux, tels que le ministère de la Sécurité publique , le ministère de l'Information et des Communications, la Banque d'État du Vietnam et d'autres organismes compétents. L'application se connectera également aux bases de données des entreprises de cybersécurité membres de l'Association nationale de cybersécurité, aux organisations internationales de lutte contre la fraude, etc. Cependant, pour exploiter pleinement ses fonctionnalités, l'application requiert la participation des utilisateurs pour le signalement des escroqueries.

« Sur l'application nTrust, une fonctionnalité que je trouve très utile est la possibilité de créer une liste noire de numéros frauduleux ou indésirables pour éviter d'être dérangé. Pour l'utiliser, accédez à la section « Vérifier le numéro de téléphone » sur l'interface principale de l'application, puis sélectionnez « Liste noire ». Appuyez ensuite sur le bouton « Ajouter un numéro de téléphone » et saisissez les numéros dont vous souhaitez bloquer les appels. Cette fonctionnalité permet également d'activer l'option « Envoyer un rapport » si vous souhaitez ajouter les numéros bloqués à la base de données de nTrust. Grâce à cette méthode, vous pouvez non seulement bloquer les numéros frauduleux ou indésirables, mais aussi demander à nTrust de bloquer les appels de personnes que vous n'appréciez pas. C'est l'un des mécanismes de nTrust qui permet d'éviter les appels indésirables, les appels publicitaires, etc. », a expliqué M. Hai Son, employé de bureau dans le district de Binh Thanh (Hô-Chi-Minh-Ville), après avoir utilisé l'application. Je l'ai installée et je l'utilise depuis une semaine.

De plus, nTrust permet aux utilisateurs de vérifier si leur smartphone a installé par inadvertance des applications contenant des logiciels malveillants. Il suffit d'appuyer sur l'icône « Rechercher des logiciels malveillants » dans le menu du bas, puis sur l'icône « bug » qui apparaît sur l'interface. Une fois l'analyse terminée, nTrust indique à l'utilisateur le nombre d'applications installées sur le téléphone et la quantité de logiciels malveillants détectés. L'application propose également une fonction de vérification des adresses web, permettant de détecter les sites d'hameçonnage, les sites contenant des logiciels malveillants ou les faux sites web.

Pas une « baguette magique »

D'après les statistiques du système de gestion de nTrust, après 20 jours de lancement, l'application a été téléchargée environ 150 000 fois sur Google Play et l'App Store. Le nombre d'utilisateurs réguliers a dépassé les 100 000. Chaque jour, l'application reçoit entre 3 000 et 5 000 signalements, principalement concernant des numéros frauduleux et de harcèlement téléphonique. Ces données sont traitées par intelligence artificielle (IA), vérifiées à partir de sources de données ouvertes, puis comparées et recoupées avec la base de données de confiance existante. L'application est ainsi mise à jour avec environ 70 000 nouveaux enregistrements issus des signalements de la communauté, principalement des signalements de numéros frauduleux et de harcèlement téléphonique.

M. Vu Ngoc Son, directeur technique de la Société nationale de cybersécurité (NCS) et architecte principal du logiciel nTrust, a déclaré : « Le logiciel nTrust fait partie du plan stratégique 2024 de l’Association nationale de cybersécurité. Le partage de données est strictement conforme au décret n° 13 relatif à la protection des données personnelles. Ainsi, nTrust transmet les données à vérifier au format de hachage (données normalisées, chiffrées et irréversibles) afin de les comparer aux données de la base de données des autorités (déjà chiffrées). Les résultats obtenus classent les données comme frauduleuses, harcelantes, etc., et les communiquent à l’utilisateur dès qu’ils sont disponibles. Ce processus est entièrement automatisé, compare uniquement des données chiffrées, est irréversible et ne nécessite aucune intervention humaine. »

Cependant, selon la National Cybersecurity Association, un logiciel n'est pas une solution miracle ; il s'agit simplement d'un outil permettant de détecter les signes de fraude et de la prévenir. La décision finale repose toujours sur les compétences et la vigilance de l'utilisateur. Dans ce cas précis, l'application nTrust offre une assistance maximale pour détecter la fraude et le harcèlement en ligne ; si l'application émet un avertissement mais que l'utilisateur poursuit la transaction, le risque de vol d'argent sur son compte persiste. Par conséquent, pour prévenir efficacement la fraude, chaque citoyen doit améliorer ses compétences et sa compréhension des méthodes courantes de fraude en ligne, et surtout, contribuer à la création d'une communauté axée sur la prévention de la fraude.

Le défi actuel pour l'équipe de développement de nTrust réside dans l'impossibilité d'implémenter l'analyse antivirus sur la version iOS. Ceci est dû à la politique d'Apple en matière de développement. Apple affirme systématiquement qu'aucun logiciel malveillant ne peut s'exécuter sur iOS (bien que de tels logiciels existent) et n'accorde aucune autorisation aux applications pour développer des fonctionnalités d'analyse antivirus. Par conséquent, il est à espérer qu'Apple adoptera à l'avenir des politiques plus ouvertes envers les développeurs de logiciels. Ce n'est qu'à cette condition que nTrust pourra analyser les appareils iOS à la recherche de logiciels malveillants.

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