Application mobile d'impôt électronique eTax : De nombreuses fonctionnalités, mais toujours complexe

Dans le contexte de la transformation numérique du secteur fiscal, l'application mobile eTax Mobile représente une solution moderne permettant aux particuliers et aux entreprises de s'acquitter de leurs obligations fiscales à tout moment et en tout lieu, grâce à un simple smartphone. Cependant, de nombreux contribuables rencontrent encore des difficultés pour utiliser cette application afin de consulter et de régler certaines de leurs obligations fiscales.

ETax Mobile est un service électronique intégré à la plateforme du secteur fiscal, permettant aux particuliers et aux entreprises de consulter facilement leurs dossiers, de créer leurs comptes, de déclarer, de régler et de payer leurs impôts directement depuis leurs appareils mobiles connectés à Internet. Compatible avec Android et iOS, l'application permet aux particuliers, aux entreprises et aux entreprises de consulter leurs déclarations fiscales à tout moment et en tout lieu via une connexion 3G/4G/Wi-Fi/GPRS. Elle facilitera les échanges entre les contribuables et l'administration fiscale, leur permettra d'accéder aux dernières informations et renforcera le lien entre les contribuables et l'administration fiscale.

eTax - Application mobile offrant de nombreuses fonctionnalités.

D'après les statistiques du Département des impôts de la région XV, fin 2024, la province comptait plus de 10 231 utilisateurs individuels ayant installé et accédé au système de déclaration et de paiement des impôts via leur compte d'identification électronique (VNeID), soit cinq fois plus qu'en 2023. Le montant total des impôts payés par l'intermédiaire de l'application a atteint près de 21 milliards de VND, soit quatorze fois plus qu'en 2023. Au cours du seul premier trimestre 2025, 4 560 contribuables de la province utilisaient l'application eTax Mobile, pour un montant de 25,976 milliards de VND versés au budget de l'État. À ce jour, environ 19 719 contribuables utilisent eTax Mobile, pour un montant total d'impôts payés de 54,592 milliards de VND. Il s'agit là d'une avancée majeure dans la gestion et le paiement des impôts, marquant une transformation du secteur fiscal et favorisant sa modernisation et sa numérisation.

Selon l'administration fiscale, l'utilisation d'eTax Mobile présente de nombreux avantages. Les contribuables peuvent effectuer des transactions électroniques avec l'administration fiscale à tout moment, où qu'ils soient, grâce à une connexion internet. Sans avoir à se déplacer directement au Trésor public ou à la banque, ils peuvent s'acquitter de leurs obligations fiscales rapidement et avec précision, en minimisant les démarches administratives et en économisant du temps et des frais. eTax Mobile permet également aux contribuables de gérer et de consulter facilement leurs avis d'imposition, de comparer leurs paiements d'impôts avec le budget de l'État, et de garantir la sécurité de leurs informations fiscales. De plus, il est possible de modifier ses informations, de payer ses impôts en ligne grâce à l'intégration avec le système bancaire commercial, de consulter ses déclarations fiscales, ses états de compte, ses informations personnelles et celles de ses personnes à charge, et bien d'autres services.

Mme Do Thi Ha, contribuable et propriétaire d'une épicerie dans le quartier de Phu Thuy, à Phan Thiet, témoigne : « Auparavant, pour consulter mes informations fiscales, déclarer et payer mes impôts, je me connectais au site internet des impôts sur mon ordinateur. Désormais, grâce à l'application eTax Mobile sur mon téléphone, je peux consulter mes obligations fiscales et payer mes impôts en ligne directement depuis mon mobile. L'application m'informe également des dates limites de paiement, ce qui me rassure. » Avec eTax Mobile, les contribuables n'ont plus besoin de se déplacer au centre des impôts ni à la banque, ce qui leur permet de gagner du temps, d'économiser sur les frais de déplacement et de simplifier considérablement leurs démarches administratives.

Malgré ses nombreux avantages, l'utilisation de l'application mobile eTax présente encore des difficultés pour de nombreux contribuables. Certains, notamment les petites entreprises et les particuliers résidant dans des zones reculées, éprouvent des difficultés à utiliser l'application ; certaines fonctionnalités ne sont pas optimisées pour la compatibilité avec certains modèles de téléphones anciens. En particulier, lors du pic de déclaration de l'impôt sur le revenu des personnes physiques en 2024, de nombreux utilisateurs ont signalé que les remboursements d'impôt via l'application mobile eTax restaient complexes, notamment en raison de problèmes techniques et de difficultés à saisir correctement les informations. Dans de nombreux cas, même après avoir effectué la procédure de remboursement, le délai de notification est dépassé et le remboursement n'a pas été reçu, sans que les contribuables sachent à qui s'adresser pour obtenir de l'aide. D'autres se demandent si le trop-perçu d'impôt sur le revenu des années précédentes peut être remboursé automatiquement par voie électronique.

Source : https://baobinhthuan.com.vn/ung-dung-thue-dien-tu-etax-mobile-nhieu-tien-ich-nhung-van-con-lung-tung-130317.html