Application électronique de taxe mobile eTax : de nombreux utilitaires, mais toujours déroutants

ETax Mobile est un canal de service électronique appartenant à la plate-forme intégrée de l'industrie fiscale, aidant les contribuables individuels et les ménages d'entreprises à rechercher facilement des dossiers, à enregistrer des comptes, à déclarer, à régler et à payer des impôts directement sur des appareils mobiles avec connexion Internet. L'application est compatible avec les systèmes d'exploitation Android et iOS, permettant aux particuliers, aux entreprises individuelles et aux ménages d'affaires de consulter les déclarations d'enregistrement fiscal à tout moment et en tout lieu sur des appareils dotés d'une connexion 3G/4G/Wifi/GPRS. L'application aidera les contribuables à interagir facilement avec les autorités fiscales, à accéder facilement aux nouvelles informations politiques et à créer des liens étroits entre les autorités fiscales et les contribuables.

eTax - Application mobile avec de nombreux utilitaires.

Selon les statistiques du Département des impôts de la région XV, à la fin de 2024, toute la province comptait plus de 10 231 utilisateurs individuels installant et accédant au système fiscal électronique avec des comptes d'identification électronique (VNeID), soit une augmentation de 5 fois par rapport à 2023. Le montant total des impôts payés via l'application a atteint près de 21 milliards de VND, soit une augmentation de 14 fois par rapport à 2023. Au cours du seul premier trimestre de 2025, toute la province comptait 4 560 contribuables utilisant eTax - Mobile, le montant versé au budget de l'État s'élevant à 25 976 millions de VND. Jusqu'à présent, environ 19 719 contribuables utilisent eTax Mobile avec un paiement d'impôt de 54 592 millions de VND. On peut dire qu’il s’agit d’un pas en avant dans la gestion et le paiement des impôts, marquant un tournant dans le secteur fiscal en matière de promotion de la modernisation et de la transformation numérique.

Selon l’administration fiscale, l’utilisation d’eTax Mobile apportera de nombreux avantages. Les contribuables peuvent effectuer des transactions électroniques avec les autorités fiscales à tout moment, n’importe où et à n’importe quel endroit disposant d’une connexion Internet. Sans avoir à se rendre directement au Trésor ou à la banque, les contribuables peuvent toujours s’acquitter de leurs obligations fiscales rapidement et avec précision, en minimisant les procédures administratives, en économisant des coûts et du temps de déplacement. ETax Mobile aide également les contribuables à gérer, suivre et rechercher facilement les notifications fiscales, à comparer les transactions de paiement des impôts avec le budget de l'État et à garantir que les informations de paiement des impôts sont sûres et sécurisées. De plus, il est possible de modifier les informations, de payer les impôts par voie électronique via une connexion, une intégration en ligne avec le système bancaire commercial, de consulter les déclarations fiscales, le règlement des impôts, les informations sur les contribuables, les informations sur les personnes à charge et certains autres services publics pour les contribuables.

Mme Do Thi Ha, contribuable, propriétaire d'un magasin général dans le quartier de Phu Thuy - Ville. Phan Thiet a déclaré : « Auparavant, pour consulter des informations fiscales ou déclarer et payer mes impôts, je consultais souvent le site web des impôts en ligne sur mon ordinateur. Grâce à l'application eTax Mobile, je peux consulter mes obligations fiscales et payer mes impôts électroniquement directement depuis mon téléphone. L'application me prévient également des prochaines échéances de paiement, ce qui me permet de ne plus craindre les retards. » Avec eTax Mobile, les contribuables n’ont pas besoin de se rendre au Trésor ou à la banque, ce qui leur permet de gagner du temps, de réduire leurs frais de déplacement et de réduire considérablement les procédures administratives.

Bien qu’elle apporte de nombreux avantages, de nombreux contribuables rencontrent encore quelques difficultés dans la mise en œuvre de l’application eTax Mobile. Certains contribuables, notamment les petites entreprises ou les particuliers dans les régions éloignées, ont encore des difficultés à utiliser l’application ; ou certaines fonctions ne sont pas optimisées pour la compatibilité sur certains modèles de téléphones plus anciens. En particulier, pendant le pic du règlement de l'impôt sur le revenu des personnes physiques en 2024, de nombreux utilisateurs ont déclaré que les remboursements d'impôt sur l'application eTax Mobile étaient encore déroutants, en particulier dans les étapes de l'application en raison de problèmes technologiques et de ne pas savoir comment saisir les informations correctes dans de nombreux éléments. Il existe de nombreux cas où, même si la procédure de remboursement d'impôt a été terminée, le délai est passé et l'argent n'a pas été reçu, alors qu'il n'est pas clair où contacter pour obtenir de l'aide. Ou comme la question de savoir si l'excédent d'impôt sur le revenu des personnes physiques payé au cours des années précédentes peut être automatiquement remboursé par voie électronique...

Source : https://baobinhthuan.com.vn/ung-dung-thue-dien-tu-etax-mobile-nhieu-tien-ich-nhung-van-con-lung-tung-130317.html