Application de l'intelligence artificielle aux opérations commerciales

La société par actions Chinh Nam Construction Design utilise des outils d'intelligence artificielle pour la conception de ses ouvrages de construction. Photo d'illustration : Vuong The

Conscientes des avantages que procure l'IA, de nombreuses entreprises la recherchent et l'appliquent activement à la gestion opérationnelle, à la production et aux opérations commerciales afin d'améliorer la qualité de leurs produits et services.

Aider les entreprises à appliquer l'intelligence artificielle

L'intelligence artificielle (IA) suscite un intérêt croissant chez les entreprises. M. Nguyen Duy Khuong, vice-président de l'Association des jeunes entrepreneurs de Dong Nai , a déclaré : « Si, par le passé, les ressources humaines et le capital d'investissement étaient les principaux facteurs de réussite, aujourd'hui, le savoir et la technologie, et notamment l'IA, deviennent les moteurs essentiels du développement. Un bon dirigeant à l'ère du numérique doit non seulement avoir de la vision, mais aussi savoir transformer les données en connaissances et les connaissances en actions. L'IA n'est plus un simple outil, mais une nouvelle plateforme de réflexion managériale, permettant aux entreprises de repenser leurs modèles opérationnels, d'optimiser leur chaîne de valeur et de prendre des décisions fondées sur des données concrètes. »

Selon M. Nguyen Minh Quang, directeur adjoint du Département des sciences et technologies, l'orientation de développement de Dong Nai pour la période 2025-2030 identifie la science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique comme trois moteurs de croissance essentiels, jouant un rôle central dans l'amélioration de la productivité, de l'efficacité et de la compétitivité. Le Département des sciences et technologies collabore avec les associations professionnelles, les universités et les organismes de soutien aux jeunes entreprises pour mettre en œuvre de nombreuses actions visant à renforcer les capacités d'innovation, dont l'application de l'IA et des données à la réflexion stratégique constitue un élément clé.

La quatrième révolution industrielle, et notamment l'intelligence artificielle et le big data, engendre des transformations profondes dans tous les domaines, de la production au commerce, en passant par l'administration publique et la vie sociale. Nous vivons une époque où l'IA n'est plus seulement une technologie, mais aussi une compétence fondamentale qui façonne la compétitivité des entreprises et de l' économie .
Directeur adjoint du Département des sciences et technologies, Nguyen Minh Quang

En tant qu'organisme de formation en IA, Mme Luong Tu Anh, PDG de NodeX Asia Co., Ltd. (Hô-Chi-Minh-Ville), a déclaré : « NodeX Asia a conçu un programme spécialisé pour les dirigeants et cadres supérieurs, axé sur le développement de leurs compétences de réflexion et la maîtrise des outils d'application de l'IA dans le management moderne. Ces formations contribueront à former une équipe de leaders experts en données, capables de poser les bonnes questions, d'exploiter efficacement l'IA et de guider les organisations vers un développement fondé sur la connaissance. NodeX Asia est également disposée à collaborer avec le Département des sciences et technologies et les entreprises de la province de Dong Nai pour déployer des formations spécialisées sur l'application des technologies d'IA. »

Les entreprises ont de la valeur

M. Nguyen Hong Son, directeur général adjoint de Viet Nhat Tien International Company Limited (district de Long Binh), a déclaré : « L’intelligence artificielle représente un tournant majeur pour le secteur de la logistique vietnamien, notamment dans le Sud-Est du pays, qui réunit tous les atouts pour le développement d’un centre logistique intelligent. Avec ses opérations multimodales et la gestion quotidienne de milliers de commandes et de véhicules, l’IA permet à l’entreprise de minimiser les erreurs humaines, de prévoir avec précision le volume de trafic et d’optimiser ses coûts de carburant. »

Viet Nhat Tien International Co., Ltd. déploie progressivement un système de gestion d'entrepôt intelligent (AI-WMS) et une plateforme automatisée de coordination des transports, permettant le suivi en temps réel des itinéraires, l'affectation des véhicules, le contrôle de la température, les délais de livraison et les performances des conducteurs. De plus, l'application de la technologie de vision par IA permet également la vérification des codes produits, l'alerte aux risques de perte et garantit la sécurité des opérations d'entrepôt.

De même, M. Tran Quang Huan, président du conseil d'administration de la société par actions Chinh Nam Construction Design (quartier de Tran Bien), a déclaré : « Les entreprises appliquent l'IA à certaines étapes de la conception, de la construction et de l'exploitation des ouvrages et projets de construction. » Selon M. Huan, l'IA offre de formidables opportunités au secteur du BTP, contribuant à résoudre les problèmes traditionnels et à optimiser les processus. Toutefois, pour exploiter pleinement le potentiel de l'IA, les entreprises du secteur doivent investir dans les données, les technologies et le développement des ressources humaines.

Par ailleurs, dans le domaine de la formation, M. Nguyen Nhu Thang, représentant du réseau VMG English Center, a déclaré : « Actuellement, le réseau compte plus de 10 centres opérationnels à Dong Nai, à Hô Chi Minh-Ville et dans d’autres localités. Ces centres sont pionniers dans l’application globale de l’IA à l’enseignement et au fonctionnement. VMG accompagne activement l’apprentissage personnalisé grâce à l’IA, en analysant les compétences de chaque étudiant et en proposant des parcours et des exercices adaptés. »

Parallèlement, VMG automatise ses opérations et son administration, contribuant ainsi au fonctionnement efficace et précis du système ; optimise la communication et le marketing grâce à l'IA dans la conception d'images, la création de contenu et la gestion des réseaux sociaux ; améliore l'expérience des parents et des élèves grâce à un logiciel d'IA intelligent... Le centre vient également d'organiser le concours de champion d'anglais de Dong Nai pour les élèves de toute la province et a appliqué un logiciel d'IA pour plus de 10 000 participants.

Wang Shi

Source : https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/ung-dung-tri-tue-nhan-taotrong-hoat-dong-cua-doanh-nghiep-1b70084/