Opérant au siège de la succursale de Vietcombank Nam Dinh . |
Depuis début 2025, Vietcombank Nam Dinh a élaboré un plan visant à connecter, soutenir et accompagner les entreprises. Elle étudie et maîtrise activement les principaux plans et participe aux conférences provinciales de promotion des investissements afin de définir la feuille de route pour attirer les investissements et les besoins en capitaux des entreprises, notamment celles qui bénéficient d'IDE. Elle organise activement des conférences et des séminaires, diffuse largement les mécanismes et politiques de crédit, les taux d'intérêt, les frais, la structure de la dette, etc. et répond aux recommandations des entreprises. Pour développer sa clientèle d'entreprises, Vietcombank Nam Dinh s'est fixé comme priorité l'amélioration de la qualité de service, l'approche proactive des clients de confiance, la mise en place de plans de production et d'affaires réalistes et efficaces, la satisfaction optimale des besoins en capitaux et la fourniture de services bancaires numériques. Elle accompagne et favorise le développement des entreprises grâce à une coopération globale, en appliquant les programmes de prêts à taux préférentiels de Vietcombank, en accordant des prêts en chaîne, en appliquant avec souplesse les politiques de taux d'intérêt pour chaque groupe de clients et en garantissant concurrence et efficacité.
Vietcombank Nam Dinh a également résolument mis en œuvre des solutions pour soutenir les entreprises, conformément aux directives de la Banque d'État du Vietnam et de Vietcombank. Parmi celles-ci, on peut citer la réduction des taux d'intérêt pour soutenir les clients pendant les épidémies et les récessions économiques ; le déploiement de taux d'intérêt préférentiels pour les clients de la province ; la réduction des frais pour les clients, notamment ceux effectuant des transactions en ligne ; la mise en place de politiques de soutien aux entreprises pour les paiements internationaux et le financement du commerce, ainsi que l'application de politiques de prêt en devises adaptées aux sujets concernés, conformément à la réglementation. L'accompagnement et le dialogue avec les clients afin de mettre en place des plans de soutien appropriés et utiles pour surmonter les difficultés, contribuer à la stabilité économique et assurer la sécurité des travailleurs. De plus, la succursale de Vietcombank Nam Dinh accorde une attention particulière aux clients des investissements étrangers directs (IDE), en accompagnant et en soutenant les politiques relatives aux frais de service, aux taux de change et aux taux d'intérêt, et en améliorant constamment la qualité de service afin de garantir aux clients les services les plus préférentiels. Vietcombank Nam Dinh coopère activement avec le siège de Vietcombank pour organiser régulièrement des séminaires et des conférences, créer des forums sur Zalo et Facebook, etc. afin de répondre aux nouvelles réglementations en matière de gestion des changes et de transactions en devises étrangères pour le personnel de l'entreprise et les organisations clientes d'IDE. Suivant de près la politique d'attraction des investissements de la province de Nam Dinh visant à développer les infrastructures de transport, les parcs industriels et à attirer les entreprises d'IDE pour investir dans la production et les activités locales, et s'appuyant sur les atouts du système Vietcombank, la succursale a activement invité des experts à organiser des séminaires, à diffuser les politiques et à répondre aux questions des entreprises d'IDE pour qu'elles investissent en toute confiance dans la production et les activités. Elle publie et fournit aux clients d'IDE des rapports d'évaluation et de situation économique dans le pays et dans le monde en plusieurs langues.
Afin d'offrir un soutien rapide et des services bancaires pratiques à ses clients entreprises, Vietcombank Nam Dinh continue d'étendre son réseau aux zones à forte concentration de clients d'IDE. Avec un siège social et cinq bureaux de transaction à Nam Dinh, Giao Thuy, Y Yen, Hai Hau et Nghia Hung, Vietcombank Nam Dinh a mis en avant les atouts du système en matière de capital, de services bancaires de détail, de paiements internationaux et de paiements import-export. Dans les succursales et les bureaux de transaction, le personnel de Vietcombank Nam Dinh est déterminé à toujours faire preuve de dévouement et d'enthousiasme dans le service client afin de développer la production et les activités, contribuant ainsi au développement socio-économique de la région.
De plus, la succursale mène régulièrement des enquêtes sur la qualité de service dans l'ensemble du système afin de cerner rapidement les besoins des clients, de les accompagner dans leurs démarches fiscales et douanières et auprès des agences, services et succursales concernés. Outre ses produits à sens unique, Vietcombank Nam Dinh est également à l'écoute des retours de chaque client IDE, quel que soit son segment, son secteur d'activité et sa localité, afin de poursuivre ses recherches, son amélioration et ses conseils sur de nouveaux produits, les aidant ainsi à choisir la solution la plus adaptée et la plus efficace. Grâce à cela, Vietcombank Nam Dinh est toujours considérée comme une banque leader en termes de transparence et de normes, avec des atouts en matière de capital, de crédit, de paiements internationaux, de devises, de cartes, de qualité de service et de ressources humaines de haut niveau. Elle bénéficie de la confiance de nombreux clients IDE et est le premier choix des entreprises de services financiers et bancaires de la province. En 2024, la succursale a été récompensée par le siège social pour l'excellence de ses missions annuelles, se classant 21e sur 131 succursales du système Vietcombank. Actuellement, Vietcombank Nam Dinh entretient des relations commerciales avec plus de 50 % des entreprises d'investissement direct étranger (IDE) de la province. À ce jour, Vietcombank Nam Dinh a approché avec succès plus de 50 % des grands clients d'IDE investissant dans la province, le chiffre d'affaires de la succursale en matière de paiements internationaux et de financement du commerce atteignant des centaines de millions de dollars américains. De nombreuses entreprises disposant de comptes de capital d'investissement auprès de banques étrangères ont progressivement migré vers Vietcombank.
Déterminée à devenir un acteur majeur de la province pour attirer les investissements locaux, Vietcombank Nam Dinh continuera, dans la nouvelle période, de réduire ses coûts, de réserver des ressources pour des offres de crédit à des taux d'intérêt raisonnables et de privilégier les prêts aux secteurs économiques prioritaires, répondant ainsi aux besoins de production, de consommation et d'exportation de la province. Elle se concentrera sur le développement de produits et services de financement de la chaîne d'approvisionnement, de financement du fonds de roulement et de capital d'investissement de projets, adaptés aux besoins et aux spécificités de chaque chaîne de clients. Ainsi, elle appliquera des politiques plus strictes en matière de taux d'intérêt, de frais, de garanties et de gestion de trésorerie. Elle encouragera également la mise en place de solutions de paiement sans espèces pour garantir la sécurité, la fiabilité et la commodité, ainsi que la mise en place d'outils de gestion de trésorerie pour les entreprises, la connexion entre le système bancaire et les clients, la simplification des procédures comptables, la réduction des coûts et l'amélioration de l'efficacité de la gestion financière. Elle renforcera également la communication et le dialogue avec les entreprises afin de discuter et de sélectionner les solutions d'accompagnement les plus pratiques et optimales pour leurs clients.
Article et photos : Duc Toan
Source : https://baonamdinh.vn/kinh-te/202505/vietcombank-nam-dinh-dong-hanhphat-trien-cung-cac-doanh-nghiep-fdi-63e1cb9/
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