Vietravel intensifie l'application de la transformation numérique dans le tourisme.

(CT) - En mai, Vietravel a officiellement lancé la plateforme travel.com.vn avec une nouvelle interface et le chatbot Tripi AI, qui fonctionne 24h/24 et 7j/7.

Mme Le Dinh Minh Thy, directrice de Vietravel Can Tho, a déclaré qu'il s'agissait d'une avancée majeure pour Vietravel, permettant aux touristes de trouver des informations plus rapidement et plus facilement. L'assistant virtuel Tripi, basé sur l'IA, joue le rôle de consultant et répond aux questions des touristes à tout moment. Ainsi, l'application Tripi aide non seulement les touristes à trouver des itinéraires adaptés, mais aussi à personnaliser leurs expériences de voyage en fonction de leurs besoins, notamment pendant la haute saison estivale. Lorsque le personnel de l'agence n'est pas en mesure de conseiller les touristes en temps voulu, Tripi discute avec eux et leur propose des suggestions personnalisées en fonction de leur budget, du nombre de personnes, de leurs préférences, des services requis et des expériences souhaitées.

Durant l'été 2026, Vietravel a développé une gamme de produits axée sur la flexibilité des horaires, la diversité des expériences et l'adaptabilité à différents types de clientèle. Parmi les nouveautés, le circuit « Xuyen Viet » (Traversée du Vietnam), d'une durée de 18 jours, est particulièrement remarquable. Il s'adresse aux retraités, aux familles multigénérationnelles et aux touristes souhaitant prendre le temps d' explorer le Vietnam. Le circuit « Xuyen Viet » a été conçu dans cette optique stratégique.