Viettel a soutenu la conversion de plus de 8 millions d'abonnés aux appareils 4G à l'échelle nationale.

Actuellement, environ 500 000 abonnés utilisent la 2G sur l'ensemble du réseau Viettel et Viettel terminera la conversion pour ces clients avant le 15 octobre, date à laquelle les ondes 2G seront désactivées.

Viettel soutient activement les gens dans leur transition des téléphones 2G vers les téléphones 4G

Depuis le 20 septembre, Viettel a mis en place un service gratuit de conversion d'appareils 4G pour 700 000 abonnés utilisant actuellement des appareils 2G, avec un budget pouvant atteindre 300 milliards de VND. Après une semaine de déploiement, plus de 200 000 appareils ont été livrés aux clients, réduisant le nombre d'abonnés 2G restants à près de 500 000.

Les lignes téléphoniques prises en charge sont des téléphones 4G répondant aux besoins d'écoute et d'appel de base, avec un volume élevé, la lecture vocale lors de la composition des numéros ou des fonctionnalités de téléphonie Cloud supplémentaires permettant l'accès aux applications OTT. Dans 12 000 points d'échange mobiles situés dans des villages, des hameaux et des zones densément peuplées, Viettel collabore avec les équipes de transformation numérique des communautés pour populariser les compétences numériques.

En plus de donner et de réduire le prix de l'appareil, d'autres solutions sont appliquées par Viettel à chaque abonné 2G restant, notamment : des callbots appelant, envoyant des SMS sur l'heure d'arrêt de la technologie et des incitations lors du passage à la 4G, diffusant du contenu multimédia avant les appels sortants des abonnés 2G ; en même temps, des conseils sur la conversion des clients à la 4G avant le calendrier d'arrêt du signal 2G et la prise en charge des clients nouvellement convertis.

Conformément à la feuille de route du ministère de l'Information et des Communications, Viettel a pris des mesures drastiques pour accélérer la conversion. Rien qu'en août, plus de 3 millions d'appareils 2G ont été migrés vers la 4G. Au cours de l'année écoulée, Viettel a continué d'étendre la couverture 4G, installant plus de 6 000 stations radio 4G, portant la couverture 4G à plus de 96 %. L'objectif est que d'ici 2025, la couverture 4G atteigne plus de 98 % de la population.

KIM THANH

Source : https://www.sggp.org.vn/viettel-da-ho-tro-chuyen-doi-hon-8-trieu-thue-bao-len-thiet-bi-4g-tren-ca-nuoc-post761353.html