VPBank ouvre sa première agence bancaire phare au Vietnam | Finance | Finance

Cet événement spécial marque la première fois que le modèle de succursale phare du secteur bancaire est lancé au Vietnam, démontrant la vision de VPBank vers un service client parfait et une position pionnière à l'ère numérique.

Espace de succursale phare de VPBank

Située dans le bâtiment du Riverfront Financial Center, au cœur du District 1, sur les rives de la rivière Saïgon, l'agence phare s'inspire de la mission « Pour un Vietnam prospère » et du symbole de la fleur de prospérité de VPBank. Les coquillages, arborant le message « Coquillage de la communauté », sont ingénieusement conçus pour faire écho aux symboles traditionnels vietnamiens tels que le bambou, les chapeaux coniques et les éventails en bambou, exprimant ainsi un message d'accueil et de soutien à la communauté. L'espace de l'agence est conçu pour être ouvert, connecter la communauté, moderne et respectueux de l'environnement.

L'agence phare de VPBank propose notamment des espaces dédiés aux services et à l'expérience client uniques. Au rez-de-chaussée se trouve l'espace café, où les clients peuvent déguster du thé, du café et participer à des mini-ateliers pour interagir et créer des liens. Au troisième étage se trouvent un bar avec vue sur la rivière de Saïgon, ainsi qu'un espace conférence moderne et un espace numérique permettant aux clients de découvrir les produits et services bancaires.

« L'agence Flagship n'est pas seulement un lieu de transactions mais aussi un espace pour découvrir des services financiers haut de gamme, dans le but d'améliorer la qualité du service et d'apporter une satisfaction maximale aux clients », a partagé un haut dirigeant de VPBank.

La qualité de service de VPBank dans ses agences phares se manifeste par quatre aspects : efficacité, qualité, privilèges et expérience d'avant-garde. VPBank a investi avec audace dans les technologies les plus récentes et les plus modernes du secteur bancaire pour offrir à ses clients des expériences inédites et créatives.

Dans l'agence Flagship, les clients bénéficieront de transactions dématérialisées. Il s'agit d'un effort majeur de VPBank dans sa transformation numérique, qui contribue à améliorer l'expérience client lors des transactions en agences et points de vente VPBank.

Tous les appareils des succursales Flagship sont optimisés pour le sans fil, les appareils filaires sont conçus pour être cachés dans le mur, contribuant ainsi à une expérience révolutionnaire et de pointe qui améliore l'expérience client lors des transactions en succursale.

Source : https://diaoc.nld.com.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-ngan-hang-dau-tien-tai-viet-nam-196240815151443158.htm