VPBank NEO est temporairement hors service pendant les périodes de mise à niveau le matin du 23 novembre 2024

20/11/2024

Dans le cadre de son parcours visant à améliorer l’expérience client, VPBank investit en permanence dans la mise à niveau de son infrastructure technologique pour offrir des expériences diverses à chaque point de contact client.

Selon le plan, VPBank mettra à niveau le système tôt le matin du 23 novembre 2024 (samedi) et suspendra temporairement le service VPBank NEO, les détails sont les suivants :

TEMPS D'INTERRUPTION

• 1ère fois : De 01h00 à 02h10 le 23 novembre 2024 (samedi)
• 2ème fois : De 04h00 à 05h10 le 23 novembre 2024 (samedi)

INTERRUPTION DE SERVICE

 

Pendant les 2 périodes de mise à niveau, l'accès aux services bancaires numériques VPBank NEO sur les versions site Web, Web mobile et application mobile sera temporairement interrompu.

Hormis les interruptions de service de VPBank NEO pendant la période ci-dessus, le système fonctionne toujours normalement.

VPBank a essayé d'avoir le moins d'impact possible sur vos transactions, nous espérons que vous sympathiserez avec tout inconvénient dans les transactions pendant la période de mise à niveau ci-dessus.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le centre de service client 24h/24 et 7j/7 de VPBank via la hotline 1900545415 (pour les clients standard) ou 1800545415 (pour les clients prioritaires).

Merci de créer les conditions permettant à VPBank de toujours mieux vous servir ! Nous espérons que vous vivrez de nombreuses expériences enrichissantes avec les produits et services VPBank.

Source : https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/vpbank-neo-tam-thoi-gian-doan-trong-khoang-thoi-gian-nang-cap