Le 5 mai, selon le département de la santé de Nam Dinh , l'hôpital général de Nam Dinh a accepté la responsabilité de l'incident survenu lors de l'examen et du traitement d'urgence de la victime MTA (4 ans).
Dans un premier temps, l'hôpital a suspendu plusieurs membres du personnel médical pour vérification et clarification. L'équipe de vérification continue de collaborer avec plusieurs personnes concernées afin de clarifier l'incident ; de revoir le processus d'admission et de traitement d'urgence pour les patients atteints de MTA en particulier, ainsi que le processus d'examen et de traitement d'urgence en général ; de corriger l'état d'esprit, l'attitude de communication et l'éthique médicale du personnel médical ; les violations seront traitées avec la plus grande rigueur, conformément à la réglementation.
Parallèlement à cela, le Département de la Santé de Nam Dinh a demandé au Directeur et au Conseil d'Administration de l'Hôpital Général Provincial de rectifier immédiatement le travail régulier ; de revoir le processus d'accueil, le processus d'examen, l'urgence et le traitement des patients d'urgence conformément à la réglementation ; de propager pour améliorer l'attitude, la communication et le comportement du personnel médical ; de coordonner avec l'Hôpital National pour Enfants pour revoir les procédures d'urgence et les réglementations professionnelles actuelles de l'unité afin de détecter les problèmes existants et les limites d'expertise (le cas échéant), de les corriger et de les surmonter rapidement ; d'examiner sérieusement l'incident, de considérer la responsabilité des individus et des équipes en service ; les violations doivent être strictement traitées conformément à la réglementation ; de coordonner avec les médias pour fournir des informations honnêtes et objectives sur l'incident afin que les gens le sachent.
Selon le rapport du 5 mai du département provincial de la santé de Nam Dinh, la victime a été initialement examinée à 16h03 le 3 mai sans aucun document.
La victime a été immédiatement examinée (bien qu'elle ne se soit pas encore inscrite pour les examens et n'ait pas encore payé) et des examens paracliniques ont été prescrits. Le personnel hospitalier a ensuite demandé à la personne qui avait amené la victime aux urgences de s'inscrire pour les démarches administratives.
Lors de l'examen, de la prescription des examens paracliniques et du traitement, la personne ayant amené la victime a versé une avance de 500 000 VND. Le personnel de l'hôpital a effectué les démarches administratives nécessaires sur le logiciel de gestion de l'hôpital afin que la victime n'ait pas à verser d'avance supplémentaire.
Le personnel médical a discuté entre eux pour effectuer les démarches administratives pour la victime comme suit :
Le personnel médical 1 a demandé : « Admission pour non-paiement ou quoi ? » Le personnel médical 2 a répondu : « J'ai déjà payé 500. »
Le personnel médical numéro 1 a alors déclaré : « 500, ce n'est pas suffisant. » Pendant cet échange, la personne qui avait amené la victime (celle qui filmait ) se tenait près du groupe de personnel médical.
Auparavant, le 3 mai, le Département provincial de la Santé avait reçu des informations sur le processus d'examen d'urgence des patients à l'hôpital général provincial de Nam Dinh sur les réseaux sociaux, notamment le contenu « payer en totalité avant de se rendre aux urgences ».
Après avoir reçu l'information, les dirigeants du département ont directement demandé à l'hôpital général provincial de revoir les procédures de l'hôpital en matière d'examen médical, de traitement et de soins d'urgence des patients, en particulier le contenu lié aux commentaires des personnes sur les réseaux sociaux.
Le 4 mai au matin, le service de santé de Nam Dinh a collaboré directement avec l'hôpital général provincial. Après avoir écouté le rapport du conseil d'administration de l'hôpital sur le processus d'examen et de traitement des patients, visionné des extraits vidéo des caméras de l'hôpital et des données du logiciel de gestion, le conseil d'administration du service de santé de Nam Dinh a demandé à l'hôpital de revoir le processus d'accueil et de traitement des urgences de la MTA et de rectifier le processus d'examen et de traitement des patients.
Parallèlement à cela, le Département de la Santé de Nam Dinh a demandé à l'Hôpital de se coordonner avec le Département de la Sécurité Politique Intérieure et la Police Provinciale pour vérifier les informations sur l'incident ; de se coordonner de manière proactive avec l'Hôpital National pour Enfants pour examiner les procédures d'urgence et les réglementations professionnelles actuelles de l'unité afin de détecter les lacunes et limitations professionnelles existantes (le cas échéant), de les corriger rapidement et de les surmonter.
Le ministère de la Santé et l'hôpital général provincial ont également travaillé avec la personne qui a amené le MTA à l'hôpital et ont enregistré une vidéo reflétant l'incident pour clarifier certains contenus.
Auparavant, le 3 mai à 16h03, l'hôpital avait reçu MTA, âgé de 4 ans, victime d'un accident de la circulation (amené par deux autres personnes), dans un état conscient, en pleurs, avec un pouls de 140 fois par minute, une respiration de 20 fois par minute, des muqueuses roses, aucune plaie saignante, des écorchures dans le bas-ventre gauche et des écorchures sur le coude droit.
La victime a été examinée à la clinique d'urgence orthopédique et à la clinique d'urgence de chirurgie générale et a été initialement diagnostiquée avec : Traumatisme multiple - traumatisme thoracique fermé et abdominal dû à un accident de la circulation.
La victime a été soumise aux examens suivants : scanner abdominal, scanner thoracique, radiographie thoracique, échographie abdominale, prise de sang.
Après des examens paracliniques, la victime a été diagnostiquée avec de multiples blessures : traumatisme thoracique fermé et traumatisme abdominal fermé dû à un accident de la circulation. La victime a continué à recevoir des soins d'urgence, des séances de réanimation, des perfusions intraveineuses et des analgésiques.
Vers 17 h le même jour, les parents de la victime sont arrivés. L'équipe médicale d'urgence a discuté de l'état de la victime avec la famille, qui a accepté le plan de traitement de l'hôpital pour un transfert à un niveau supérieur. Le 3 mai à 17 h 45, MTA a été transféré à l'Hôpital national pour enfants.
Source : https://www.vietnamplus.vn/vu-nop-du-tien-moi-cap-cuu-o-nam-dinh-dinh-chi-mot-so-nhan-vien-y-te-post1036664.vnp
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