À Hué , un touriste peut visiter trois sites en une journée : la Cité impériale, la pagode Thien Mu et le mausolée Tu Duc. Trois visites, trois visites comptabilisées. De même, dans d’autres régions desservies par avion, si un voyageur ne transite pas par un aéroport et se rend directement en voiture dans une autre province, cela compte souvent comme une seule visite touristique locale. Un même trajet est ainsi fragmenté par plusieurs organismes statistiques.
Un responsable du tourisme local a déclaré que l'utilisation du nombre de « visites » dans les statistiques est conforme à la loi vietnamienne sur le tourisme de 2017 et aux directives connexes. D'un point de vue gestion, le comptage des visites permet de suivre l'affluence dans chaque lieu, facilitant ainsi la réglementation, garantissant la sécurité et l'organisation des services. Cependant, il est essentiel de bien préciser que le nombre de « visites » concerne la destination, et non la localité. Des problèmes surviennent lorsque le nombre de visites dans différents lieux est additionné pour représenter l'ampleur du tourisme dans une province ou une ville entière. Dans ce cas, un même itinéraire est fragmenté et « multiplié » dans les statistiques, ce qui peut facilement fausser les données.
Les statistiques touristiques de plusieurs régions affichent une augmentation constante au fil des ans, voire une forte hausse en haute saison. Cependant, derrière ces chiffres impressionnants de fréquentation, de nombreuses questions demeurent : combien de ces touristes reviennent, dans quelle mesure leurs dépenses ont-elles augmenté et quelle valeur ajoutée cela a-t-il créée pour les destinations ?
Ce phénomène est manifeste dans de nombreux endroits. Par conséquent, les localités riches en attractions touristiques bénéficient d'un avantage en termes de fréquentation, ce qui leur confère un meilleur classement. Cependant, lorsqu'on les compare à la capacité des infrastructures, notamment le nombre de chambres d'hébergement et les services disponibles, le déséquilibre est flagrant. Si le nombre de visiteurs correspondait directement au nombre de personnes séjournant sur place, la pression exercée sur les infrastructures serait différente.
La question est également liée à la capacité d'accueil d'une destination. L'UNESCO avait déjà mis en garde contre la surfréquentation de Hoi An lorsque le nombre de visiteurs sur le site du patrimoine dépassait le seuil nécessaire à une expérience positive. À l'inverse, certains lieux organisent activement des événements de grande envergure dans leurs espaces patrimoniaux afin d'« accroître le nombre de visiteurs ». Lorsque la foule devient prédominante, l'expérience se dégrade et ces activités peuvent difficilement être qualifiées de tourisme à proprement parler.
D'un point de vue professionnel, de nombreux experts estiment que le nombre de visites est un indicateur nécessaire, mais qu'il ne doit être utilisé qu'à des fins opérationnelles. Un enseignant de l'École de tourisme de l'Université de Hué a déclaré : « Le nombre de visites permet de déterminer si un lieu est fréquenté ou non à un moment donné, mais il ne révèle pas la taille réelle du marché. Si on l'utilise pour la planification stratégique, il est facile de confondre la fréquence des déplacements avec le nombre de touristes. » Le directeur d'une agence de voyages à Hué a également indiqué : « On ne peut pas utiliser le nombre de visites pour calculer la demande en hébergement ou en infrastructures. En effet, une personne peut générer de nombreuses visites, mais n'avoir besoin que d'un seul lit. »
De ce constat ressort que le comptage des « visites » est certes utile pour la gestion des destinations individuelles, mais qu'il présente des limites évidentes pour représenter l'ampleur du tourisme local, et qu'il est encore moins suffisant comme base principale d'analyse et de planification stratégique. Si le nombre de « visites » est retenu comme critère fondamental, les stratégies auront tendance à privilégier l'augmentation du nombre de destinations visitées et de la fréquence des voyages, plutôt que l'allongement de la durée des séjours et l'accroissement des dépenses. Le tourisme se développe ainsi de manière extensive, mais manque de profondeur.
Par ailleurs, des indicateurs clés tels que la durée moyenne de séjour, les dépenses par visiteur, le taux de retour ou les voyages interrégionaux ne peuvent être déduits du seul nombre de « visites ». Si ce nombre indique la fréquence à laquelle une destination est visitée, il ne révèle ni le nombre de visiteurs ni la valeur ajoutée qu'ils génèrent. Le comptage des visites est donc pertinent, mais insuffisant pour appréhender pleinement le marché et élaborer des stratégies efficaces. Le secteur du tourisme a besoin de méthodes statistiques plus précises pour saisir l'essence même du marché. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons réellement comprendre le nombre de touristes dans une destination et une localité, analyser et évaluer leur valeur réelle, et développer des plans d'investissement et de promotion efficaces pour attirer les visiteurs.
Source : https://nhandan.vn/xay-dung-chien-luoc-du-lich-hieu-qua-post960236.html
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