Les élèves ont tous ri en entendant cela, mais se sont ensuite plaints : « J'étais tellement rapide que je n'ai pas eu le temps de modifier la demande d'ami Zalo, professeur ! » Même si elle était « rouge de colère », elle a quand même dû cliquer sur « accepter ».
Grâce à mon rôle d'enseignante en compétences transversales, j'ai l'opportunité d'échanger avec de nombreux étudiants de 18 ou 19 ans. Fraîchement sortis du lycée et séparés de leurs familles, beaucoup d'entre eux sont encore un peu déboussolés par leurs études et leur vie quotidienne.
Certains d'entre vous communiquent directement ou par SMS avec les enseignants comme s'ils parlaient à un ami, écrivant et parlant dans un espace vide. C'est pourquoi je m'efforce toujours d'aborder le plus en détail possible les compétences relationnelles essentielles, notamment en communication.
Cependant, nombreux sont encore les étudiants qui la surprennent et l'étonnent en l'ajoutant comme amie sur Zalo avec l'invitation « Bonjour. Je m'appelle A. Je te connais grâce à ton numéro de téléphone. Soyons amis ! ».
En cas d'urgence, lorsque je dois envoyer une présentation, je dois accepter de vous ajouter comme ami, sinon je l'ignore. Certains étudiants se plaignent qu'elle soit trop exigeante : « Utilisez le formulaire de demande d'ami pour accélérer les choses, ce n'est pas si grave. »
Modèle de message automatique Zalo pour se faire des amis
La génération Z est réputée pour son franc-parler, son attitude directe et son aversion pour les formalités, ce qui peut parfois offenser les adultes.
Cependant, aussi franche et directe soit-on, il existe des règles de conduite que chacun doit respecter volontairement. Respecter les aînés, remercier ceux qui nous aident, parler poliment, surtout lorsqu'on demande de l'aide, sont des leçons fondamentales que les étudiants continuent d'apprendre.
Certains jeunes peuvent confondre, voire mal interpréter, le langage poli et fleuri avec la politesse en communication. Se promener dans la cour de récréation, saluer les professeurs, monter et descendre les escaliers sans bousculer les camarades ou les enseignants n'est pas de la vantardise.
Au contact de nombreux jeunes de 18 à 20 ans, je crois que vous n'avez pas l'intention de mépriser les adultes ni d'être impolis envers eux, mais certains d'entre vous ont peur de communiquer ou ne savent pas comment communiquer correctement.
Par exemple, un élève lui a envoyé un SMS : « J’ai manqué le cours hier. Je lui ai envoyé les questions du test pour qu’elle puisse le faire. » Lorsqu’un élève manque un cours sans autorisation, l’enseignant doit-il « sciemment » lui envoyer les questions du test pour qu’il puisse le rattraper ?
De nombreux professeurs et étudiants utilisent Zalo comme plateforme de communication.
Je pense que la génération Z est dynamique, audacieuse, perspicace, créative, directe… mais les points négatifs en matière de communication et de comportement sont aussi des limites qu’il faut courageusement regarder en face pour bien les reconnaître et les corriger.
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