Le printemps arrive paisiblement grâce à des transactions sécurisées.

Garantir la sécurité des paiements n'est plus une simple question technique, mais fait désormais partie intégrante de la culture du Têt moderne, où les paiements numériques se développent et deviennent une habitude quotidienne. Face à cette demande, les banques mettent en place des « barrières numériques » pour protéger leurs utilisateurs.

Les paiements numériques sont de plus en plus populaires.

À l'approche du Têt, alors que les rues s'animent des couleurs chatoyantes des fleurs de pêcher et d'abricotier, l'activité financière s'intensifie. Achats, cadeaux, paiements de services, transferts d'argent pour les vœux du Nouvel An : tout se fait rapidement et facilement en quelques clics sur un téléphone. Le Têt d'aujourd'hui n'est plus synonyme de longues files d'attente aux guichets, mais plutôt de forte demande pour les paiements numériques, la technologie étant devenue incontournable dans la vie économique quotidienne.

Les paiements numériques se développent de plus en plus et deviennent une habitude dans la vie quotidienne des gens.

Cependant, cette commodité s'accompagne de risques. Les arnaques sont fréquentes pendant le Têt (Nouvel An lunaire), profitant de la précipitation, de la négligence et de la confiance mutuelle lors des réunions de famille. Il suffit parfois d'un simple appel téléphonique usurpant l'identité d'un policier ou d'un employé de banque, d'un SMS provenant d'un nom familier ou d'une demande de virement urgent pour « payer un acompte pour les achats du Têt », et de nombreuses personnes tombent dans le piège. Bien souvent, l'argent est perdu en quelques minutes, avant même que la victime n'ait eu le temps de vérifier les informations.

Dans ce contexte, garantir la sécurité des paiements n'est plus une simple question technique, mais fait désormais partie intégrante de la culture moderne du Têt, où la tranquillité financière est aussi importante que la paix au sein de chaque famille.

Les statistiques révèlent une évolution notable des habitudes de paiement. En décembre 2025, plus de 164 millions de cartes bancaires seront en circulation à travers le pays. Les transactions par carte devraient progresser en moyenne de près de 14 % par an entre 2021 et 2025. Le nombre de terminaux de paiement électronique (TPE) devrait augmenter de près de 20 % rien qu'en 2025, tandis que les retraits aux distributeurs automatiques de billets (DAB) continuent de chuter fortement. Nguyen Hoang Long, directeur général adjoint de la NAPAS, a indiqué que si, il y a 5 à 7 ans, le Têt (Nouvel An lunaire) représentait le pic des retraits d'espèces, la demande étant parfois multipliée par 5 à 10 par rapport aux jours ordinaires, la situation s'est désormais inversée.

« La difficulté ne réside plus dans la disponibilité des espèces pour les retraits, mais dans la garantie du bon fonctionnement et de la sécurité du système de paiement sans espèces malgré un volume important de transactions. » Pendant le Têt, le nombre de transactions augmente d'environ 30 % par rapport aux jours normaux – une hausse importante mais stable, prévisible et maîtrisable.

Les banques renforcent les mesures de protection des consommateurs.

La Banque d'État du Vietnam (SBV) a récemment publié le document n° 910/NHNN-VP, daté du 6 février 2026, à destination de ses filiales, des établissements de crédit, des succursales de banques étrangères et des prestataires de services d'intermédiation de paiement, concernant la sécurité bancaire pendant les fêtes du Nouvel An lunaire (Têt) 2026. En conséquence, la SBV exige de tous les organismes et entités qu'ils comprennent et appliquent rigoureusement la réglementation nationale et sectorielle relative à la sécurité des systèmes d'information bancaires ; qu'ils mettent en œuvre scrupuleusement les exigences énoncées dans les documents et avis officiels concernant les cyberattaques, les nouveaux types de logiciels malveillants et les failles de sécurité des systèmes d'information signalées par la Banque d'État du Vietnam et les organismes compétents. Ils sont également tenus d'affecter le personnel nécessaire pour assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information, notamment ceux proposant des services de paiement en ligne ; et de renforcer la supervision et les contrôles, et de traiter rapidement tout incident éventuel.

Dans le même temps, l'organisation exploitera le Système national de paiement électronique interbancaire, le Système de compensation et de commutation des transactions financières, le système de prestataires de services de paiement et les services d'intermédiation de paiement (en particulier les paiements en ligne), assurant un fonctionnement stable, sûr et continu pour répondre à la demande accrue de paiement avant et pendant le Têt.

Les services compétents ont géré efficacement la réglementation et l'approvisionnement en espèces, répondant aux besoins de l'économie en termes de valeur et de structure des coupures ; assurant la sécurité des réserves de liquidités ; enjoignant les établissements de crédit et les succursales des banques étrangères à organiser des services de change, de collecte et d'échange de devises étrangères pour répondre aux besoins des touristes étrangers ; et en étroite coordination avec les organismes compétents, ils ont renforcé les contrôles, détecté rapidement et sanctionné avec rigueur les infractions liées à l'achat et à la vente de devises étrangères et aux opérations de change illégales.

Suite à la directive de la Banque d'État du Vietnam visant à garantir la sécurité des transactions, de nombreuses banques telles que MB, Agribank , VietinBank, BIDV, Vietcombank, TPBank, etc., ont simultanément intensifié leurs efforts de communication pour avertir et guider le public sur la protection des informations personnelles, le non-partage des données biométriques ou des codes OTP, le non-communication des informations de compte à des inconnus, et ont également déployé du personnel pour traiter les demandes de renseignements et les réclamations 24h/24 et 7j/7.

La nouvelle tendance se caractérise notamment par une intervention intelligente au moment de la transaction. Au-delà du simple envoi d'avertissements, de nombreuses banques ont mis en place des systèmes permettant de détecter et de prévenir les transactions suspectes grâce au big data, à l'intelligence artificielle et à l'interconnexion intersectorielle.

M. Nguyen Hung, directeur général de TPBank, a déclaré : « En réalité, les fraudeurs utilisent de nombreux stratagèmes pour tromper les gens. Cependant, lorsqu’une personne se rend à la banque pour effectuer un virement, celle-ci met en œuvre des mesures de protection afin de prévenir les transactions suspectes. Chez TPBank, nous disposons actuellement d’un système connecté aux données partagées du ministère de la Sécurité publique et de la Banque d’État du Vietnam. Grâce à cela, nous pouvons identifier les numéros de compte frauduleux, signaler les fraudes et prévenir les transactions suspectes. »

M. Quang Hung (36 ans, Thanh Xuan, Hanoï) fait partie de ceux dont l'argent a été « protégé » grâce au système d'alerte. Après avoir reçu un message d'une personne se faisant passer pour un vieil ami lui demandant de transférer de l'argent en urgence pour payer un acompte sur des articles destinés au Têt (Nouvel An lunaire), il a effectué le virement presque immédiatement.

« Mais lorsque j'ai tenté de transférer de l'argent via l'application, le système a affiché un avertissement de risque. J'ai interrompu la transaction, j'ai appelé pour vérifier, et c'est seulement à ce moment-là que j'ai découvert qu'il s'agissait d'un compte frauduleux. Sans cet avertissement, j'aurais probablement perdu l'argent par négligence », a raconté Hung.

L'histoire de Mme Mai Lan (gérante d'un petit commerce sur un marché de gros à Hanoï) est un autre exemple. Elle a reçu un appel d'une personne se faisant passer pour un employé de banque, lui demandant de mettre à jour ses données biométriques afin d'éviter le blocage de son compte avant le Têt. Heureusement, grâce aux avertissements répétés de la banque dans les médias, elle n'a pas fourni ces informations et a immédiatement signalé l'incident au service d'assistance téléphonique. « Aujourd'hui, toute demande d'informations personnelles, de code OTP ou de données biométriques me rend méfiante », a déclaré Mme Lan.

Selon M. Nguyen Quoc Huy, directeur adjoint de la Banque d'État du Vietnam, succursale de la région 1, la promotion des paiements sans espèces, associée à une utilisation civilisée de la monnaie, est une responsabilité partagée par le système bancaire et l'ensemble de la société. Concernant la gestion et l'orientation des activités de paiement par l'État pendant les fêtes du Têt, la Banque d'État du Vietnam, succursale de la région 1, a immédiatement donné des instructions aux établissements de crédit, aux succursales de banques étrangères et aux intermédiaires de paiement à Hanoï afin qu'ils élaborent des plans pour assurer le fonctionnement continu et fluide du système de paiement. L'objectif est de garantir la stabilité et la sécurité du système de paiement interne et des connexions avec les systèmes de paiement internationaux, afin de répondre pleinement aux besoins de paiement des particuliers et des entreprises.

Comme nous pouvons le constater, le Têt n'est pas seulement une période de retrouvailles familiales, mais aussi un temps de foi, de partage et de convivialité. Dans le contexte actuel du Têt, où chaque vœu de Nouvel An peut être envoyé d'un simple clic et chaque enveloppe porte-bonheur échangée via un code QR, la sécurité des paiements est essentielle pour préserver cette joie.

Source : https://thoibaonganhang.vn/xuan-ve-an-yen-tu-nhung-giao-dich-an-toan-177789.html