Lors de la conférence et exposition Smart Banking 2024, le vice-gouverneur de la Banque d'État du Vietnam, Pham Tien Dung, a déclaré que le secteur bancaire connaissait une forte croissance et un taux de numérisation très élevé, jouant un rôle de lien avec les autres industries et secteurs de l'économie. Le secteur bancaire s'est connecté et intégré aux données du ministère de la Sécurité publique , des télécommunications, etc.

Toutefois, le vice-gouverneur a déclaré que l’intégration avec de nombreuses unités comporte également des risques liés à la sécurité et aux perturbations opérationnelles.

Bien que 38 millions de comptes bancaires aient vu leurs données nettoyées, le nombre de cas de fraude contre des clients individuels a considérablement diminué depuis la mise en œuvre de la décision 2345/QD-NHNN et de la circulaire 17/2024/TT-NHNN, cependant, le vice-gouverneur a affirmé qu'il n'existe pas de mesure radicale et parfaite.

Selon les rapports des établissements de crédit, après la mise en œuvre de l'authentification biométrique, le nombre de cas de fraude a diminué de 50 % par rapport à avant", a déclaré le vice-gouverneur de la Banque d'État du Vietnam (SBV), Dao Minh Tu, à la mi-octobre.

« La Décision 2345 et la Circulaire 17 ont renforcé l'ouverture de comptes personnels pour les particuliers. Cependant, depuis lors, des cas de contournement de la réglementation ont été observés, notamment l'ouverture de comptes d'entreprise et le contournement de l'authentification biométrique à des fins frauduleuses », a déclaré le vice-gouverneur Pham Tien Dung.

M. Dung a déclaré qu'à l'avenir, le secteur bancaire accordera une plus grande attention à l'ouverture de comptes professionnels afin de garantir l'authentification du représentant légal de l'entreprise. Lors de transactions commerciales importantes, une signature est requise pour identifier le responsable, garantissant ainsi la traçabilité du signataire en cas de problème.

Parallèlement, le vice-gouverneur Pham Tien Dung a également demandé une coordination avec les autres ministères et agences, car les entreprises sont agréées par les autorités compétentes. Si l'identité du propriétaire de l'entreprise ne peut être identifiée, non seulement dans le secteur bancaire, mais dans tous les secteurs, la fraude continuera de se produire.

La plupart des banques appliquent la technologie d’authentification biométrique eKYC pour identifier les comptes et vérifier l’identité des clients, évitant ainsi le risque de fraude, de falsification et de falsification d’informations.

Cependant, il existe actuellement une situation dans laquelle les criminels de haute technologie utilisent des astuces pour « contourner » l’authentification biométrique, comme l’utilisation de comptes professionnels ou de plateformes comme Facebook pour « piéger » les clients.

Selon M. Nguyen Viet Ha, directeur de la planification de la sécurité de l'information chez Techcombank , la banque travaille de manière proactive avec des sociétés informatiques, des auditeurs et des partenaires commerciaux pour équiper des cadres d'évaluation afin de détecter les risques de manière précoce, fournissant ainsi des solutions pour sécuriser les informations des clients et mieux authentifier la sécurité.

« Si nous ne collectons pas en permanence des informations sur les problèmes rencontrés par nos clients et ne prenons pas de mesures pour les protéger, il est fort probable que des pirates informatiques en profitent pour commettre des fraudes, des escroqueries et des attaques financières. C'est pourquoi Techcombank applique également d'autres technologies et mesures pour gérer les données de ses clients et garantir un accès sécurisé », a expliqué M. Nguyen Viet Ha.

L'application de l'intelligence artificielle (IA) est devenue une tendance majeure pour les entreprises du monde entier et le secteur bancaire en particulier. Selon M. Nguyen Quoc Hung, vice-président et secrétaire général de l'Association bancaire vietnamienne, 85 % des banques ont mis en place une stratégie d'application de l'IA pour développer de nouveaux produits et services, et plus de 59 % des employés utilisent l'IA dans leurs opérations quotidiennes.

Les dépenses des banques en IA générative (GenAI) devraient atteindre 85 milliards de dollars d'ici 2030, contre 6 milliards de dollars en 2024, soit une hausse de plus de 1 400 %. Cette forte tendance d'investissement illustre clairement la transition de la banque traditionnelle vers la banque numérique et vers la banque IA.