Zalo est la plateforme de messagerie la plus populaire au Vietnam en 2024

Les résultats du quatrième trimestre montrent que tout au long de 2024, Zalo a maintenu sa position de première plateforme de messagerie avec le taux d'utilisation et la popularité les plus élevés.

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Zalo est la plateforme de messagerie la plus populaire au Vietnam en 2024. Photo : Huynh Khanh.

Dans la catégorie « Plateformes de messagerie », au quatrième trimestre, Zalo était en tête avec un taux de pénétration de 80 %, suivi de Facebook (64 %) et de Messenger (51 %). D'autres plateformes figurent également dans le classement, telles que TikTok (18 %), Viber (7 %) et WhatsApp (4 %). L'important écart de taux d'utilisation entre Zalo et les célèbres plateformes de messagerie internationales mentionnées ci-dessus reflète la préférence croissante des utilisateurs vietnamiens pour les plateformes de messagerie « Made in Vietnam ».

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En termes de taux de préférence, Zalo est également en tête des plateformes avec un taux de préférence de 54% au quatrième trimestre 2024, surpassant de loin Messenger et Facebook avec un taux de préférence au quatrième trimestre 2024 atteignant 17% simultanément sur les deux plateformes.

Zalo continue de consolider sa position de plateforme préférée parmi les trois groupes de générations d'utilisateurs : Gen X, Gen Y et Gen Z. Dans le groupe Gen X (ceux nés entre 1965 et 1980), 68 % des personnes interrogées préfèrent utiliser Zalo pour la messagerie occasionnelle, tandis que le taux d'utilisation de Facebook et Messenger pour la messagerie dans le groupe Gen X n'est que de 14 % et 12 %, respectivement.

Tout comme pour la génération X, l'écart entre le taux de préférence pour l'utilisation de Zalo (55 %) de la génération Y (ceux nés entre 1980 et 1995) et celui des autres plateformes de messagerie est également important : il est deux fois plus élevé que le taux de préférence pour l'utilisation de Facebook (22 %) et près de quatre fois plus élevé que le taux de préférence pour l'utilisation de Messenger (12 %).

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Zalo continue de consolider sa position de plateforme préférée parmi les trois groupes de générations d'utilisateurs : Gen X, Gen Y et Gen Z.

Pour le groupe jeune de la génération Z, bien que l’écart se soit réduit, le pourcentage de personnes qui aiment utiliser Zalo est toujours élevé (37 %) par rapport au pourcentage de personnes qui aiment utiliser Messenger (29 %) et Facebook (24 %).

Il s'agit du 17e trimestre consécutif où Zalo obtient le classement des plateformes préférées dans les 3 groupes de générations d'utilisateurs depuis 2020 - une étape importante marquant la transformation de Zalo lorsqu'elle a dépassé Facebook Messenger pour devenir l'application de messagerie numéro un au Vietnam.

Selon le rapport financier consolidé 2024 récemment annoncé par VNG , la plateforme de messagerie Zalo compte 77,7 millions d'utilisateurs actifs mensuels (MAU) et près de 2 milliards de messages envoyés chaque jour.

Le maintien constant de Zalo au premier rang des applications de messagerie témoigne également de sa maîtrise des technologies et de sa vision du développement durable. Plateforme de messagerie leader depuis de nombreuses années, Zalo n'a cessé de rechercher et de lancer de nouvelles fonctionnalités pour répondre à divers besoins. En 2025, privilégiant le dynamisme et la créativité, et appliquant scrupuleusement la résolution 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Bureau politique , Zalo continuera de promouvoir l'application des sciences et technologies, l'innovation et la transformation numérique afin de se développer avec force et dynamisme dans la nouvelle ère de la croissance nationale.

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